Positiv: Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich und entgegenkommend. Trotz der schwierigen Altstadtsituation, ist es sehr gut gelungen das hoteleigene Parkhaus zu integrieren. Negativ: Unsren Wunsch nach einem Bademantel hat der Leiter der Rezeption abgelehnt mit der Begründung, wir hätten dann halt eine höhere Kategorie buchen müssen. Auch unser Angebot, dafür zu bezahlen, wurde abgelehnt. Zukünftig werden wir dann wohl eher NH oder Eurostars bevorzugen, da dort solche Kundenwünsche mit Freude erfüllt werden.