Positiv: Leider nichts. Covid-19 Maßnahmen beim Frühstücksbuffet waren zwar positiv, aber Servicebereitschaft der Mitarbeiter bei Ausgabe an den Stationen ließ zu Wünschen übrig. Negativ: Defektes Fenster im Zimmer, bei kalten Temperaturen ein No-Go. Es wurde mit mobiler elektrischer Heizung beholfen. Nichtraucherzimmer gebucht und Zimmer mit kaltem Rauchgestank erhalten. Keine Unterstützung bei Zimmerwechsel. Es wurde stattdessen versucht mit Raumspray den Gestank zu übertünchen, hat die Situation logischerweise verschlimmert. Servicebereitschaft der Mitarbeiter an verschiedensten Stellen mangelhaft, erst nach mehrmaligem Auffordern arbeitswillig, wenige Mitarbeiter beherrschen die Englische Sprache, Kommunikation mit Personal daher schwierig.
Preise im Restaurant und auf Getränkekarte stimmen manchmal nicht mit dem überein, was schlußendlich zur Zahlung berechnet wird.