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B&B HOTEL Erfurt-Hbf

Hotel • 3 stars | Deutschland, Erfurt
5.0
2 reviews
 Deutschland, Erfurt

B&B HOTEL Erfurt-Hbf

Hotel • 3 stars
5.0
2 reviews

Verkehrsgünstig und zentral gelegenes Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis und kostenlosen Extras wie WLAN, Klimaanlage und Sky-TV.

HRS Sterne: 3

Größte Flexibilität: Buchungen zur Standardrate sind bis 19 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornierbar Kostenloses WLAN Gratis Sky-TV Öffentliche Parkgarage im Hauptbahnhof für 12 € pro Tag Öffentliches Internetterminal Snack & Getränkeautomat Klimaanlage & schallisolierte Fenster auf allen Zimmern Haustiere gegen kleine Gebühr willkommen

Früheste Anreise: 15:00
Späteste Abreise: 12:00

Empfang besetzt: 06:00 bis 20:00
Empfang am Wochenende besetzt: 07:00 bis 12:00 und 17:00 bis 20:00

Englisch sprechendes Personal tagsüber

Amenities

Parking lot
Breakfast
Elevator
Internet
Smoke detectors in the corridors
Pets allowed

Location

Das B&B Hotel Erfurt liegt 300 m vom Hauptbahnhof entfernt, direkt am Tor zur historischen Altstadt und nur 1,3 km vom Erfurter Dom. Der Flughafen Erfurt/Weimar befindet sich in rund 7,4 km Entfernung.

Haltestelle: Hauptbahnhof Erfurt (ICE, IC, Regionalbahn, Straßenbahn, Bus)

to the airport
7km
to the trade fair
4.1km

Ratings & Reviews

5.0
2 reviews
Breakfast
6.0
Cleanliness
5.0
Comfort
7.0
Friendliness
5.0
Room
6.0
Service offers
5.0
Price-performance ratio
5.0
Guest
July 2022
7.2
Positiv: Servicebereitschaft des Personals 
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Jung J.
December 2022
2.7
Negativ: ein Aufenthalt war leider nicht zufriedenstellend. Das elektronische Tür Schloss meines Zimmers öffnete nicht. Der Zugangs-Code war korrekt, er funktionierte am Hotel-Eingang. Ein technisches Problem, dafür habe ich grundsätzlich Verständlich. Inakzeptabel ist dass ich 15 Anruf-Versuche und 25min benötigte um die Notfall-Nummer zu erreichen. Der Mitarbeiter konnte mir dann nach weiteren 7min ein anderes Zimmer zuweisen, wobei das Telefonat sehr anstrengend war, da die Anruf-Qualität so schlecht war, dass ich den Mitarbeiter nur sehr schwer verstehen konnte, er meinte es läge an seinen Firmen-Handy das über WLAN läuft und das Problem sei wohl bekannt.




Alles zusammen waren wir mit über 30min Verspätung in unsrem Zimmer. Die Mitarbeiterin an der Rezeption am nächsten Morgen reagierte auf unsere Beschwerde überhaupt nicht, also wirklich gar nicht. Auch meine schriftliche Reklamation wurde bis heute - 14 Tage nach Abreise - ignoriert.
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