Der Punkt Service bezieht sich nicht auf die Casa Granat, hier waren wir sehr zufrieden. Die Kritik bezieht sich auf den Ötztal Tourismus in Sölden. Aufgrund des Unwetters kam es zum Stromausfall von Dienstagmittag bis Mittwochabend. Daher konnten wir unsere Summercard nicht nutzen. Leider wurde hier mit keinerlei Kulanz auf die Gäse zugegangen. Im Gegenteil, man verwies hart auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen und verwies darauf, dass die Karte auch außerhalb von Sölden hätte genutzt werden können. Blöd nur, wenn im gesamten Ötztal kein Strom war und gar nichts ging. Finde den Fehler.