Das Hotel ist vollkommen verwinkelt und die Zimmer sind nur über mitunter gefühlt unregelmäßig hohe Treppen erreichbar. Einen Aufzug gibt es nicht. Wir waren in der obersten Etage untergebracht und durften somit alle Treppen genießen. Die Zimmergröße war ok. Leider ist die Badsanierung (Einbau ebenerdige Dusche) mißlungen. Bei der Sanierung entstand eine (Stolper-)Stufe vom Zimmer zum Bad und mangels Abtrennung war es unmöglich, beim Duschen nicht das halbe Badezimmer unter Wasser zu setzen. Das Angebot und das Servierte beim Abendessen war ok, die Auswahl beim Frühstück fanden wir gegenüber anderen Hotels als bestenfalls unterdurchschnittlich, Kaffee musste man selbst aus einer Maschine holen und beispielsweise wäre für das anderswo obligatorische Rührei ein Aufpreis verlangt worden. Die Servicekräfte waren freundlich. Wir sind öfter pro Jahr in 3 bis max. 4 Sterne-Hotels zu Gast, dies war klar eines der schlechteren Hotels, deshalb können wir keine Empfehlung aussprechen und es ist uns ein Rätsel, weshalb dieses für ältere Gäste nicht empfehlenswerte und für Menschen mit Handicap gänzlich unzumutbare Hotel von Rhein Tourismus für ein Pauschalanrangement, das für die Region werben soll, gewählt wurde.  

Frühstück war in Ordnung,
3-Gänge-Menü beim Abendessen war sehr gut!
Die Sauberkeit und auch der Zustand der Fliesen im Bad war für diesen Preis nicht angemessen!  

Wir waren zufrieden, aber das Zimmer war schon klein. Das Bett war sehr gut, vor allem die Matratze. Das Bad war zweckmäßig, aber schon in die Jahre gekommen.
Das Essen und das Frühstück waren sehr gut.  

Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.