Bewertungen von Gästen für Arcotel Onyx

  • Preis-Leistung: 8,8
  • Lage: 10,0
  • Zimmer: 9,1
  • Komfort: 8,7
  • Ausstattung: 9,0
  • Freundlichkeit: 9,2
  • Sauberkeit: 9,3
  • Gastronomie: 8,2
  • Serviceangebot: 9,1
  • Frühstück: 8,3

146 ausführliche Bewertungen:

9,8
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2020-03

Positiv:
Zentrale Lage Reeperbahn, Landungsbruecken etc, gute Betten
br /Frühstück mit 19 € nicht genutzt 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Billen I. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-03

Positiv:
Sehr zufortkommendes Personal und gute Lage.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-03

Positiv:
siehe oben

Negativ:
Sowohl bei Buchung über HRS als auch beim Check inn wurde die Rechnungsadresse abgefragt und angegeben. Die Rechnung musste bei Abreise umgeschrieben werden. Dies war ein unnötiger Zeitaufwand.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Skinkat M. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Das Frühstück im benachbarten Wiener Restaurant bietet eine mehr als reichhaltige Auswahl und das in einem schönen Ambiente.

Negativ:
Die Sauna ist sehr klein und für diese Raumgröße zu heiß.
br /Das Wasser aus dem Trinkwasserspender hat einen seltsamen Nachgeschmack.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,3
Rößler F. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Gute Lage. 

Negativ:
Geburtstag wurde trotz wiederholten  Aufenthalt vom Hotel ignoriert?! 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Tolle Bad, sehr gutes Frühstück, super Lage und freundliches, professionelles Personal. Immer wieder gerne

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

1,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Nichts

Negativ:
Unfreundlich unfair unmöglich 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Kurbjuweit W. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Zimmer u.Personal
br /Lage/Hotel

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
Maik T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Modern und stylish, freundlicher Empfang.

Negativ:
Parksituation direkt an der Reeperbahn problematisch, Frühstückraum im Nachbargebäude, etwas kalt und wenig gemütlich, nur Filterkaffee, dort hält man sich nicht gerne auf.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Freundlichkeit der Mitarbeiter

Negativ:
Parkhaus kann nicht im Hotel gezahlt werden
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Schmitz I. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
immer wieder

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Lücke J. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Zentral Lage

Negativ:
Wellnessbereich: Keine Betreuung (Dampfsauna viel zu heiß, finnische Sauna zu trocken)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
die Größe der Zimmer und dei Ausstattung

Negativ:
die aussage der Parkscheinautomat befindet sich im 1. UG. Das ist falsch er befindet sich im Eingang zum Parkhaus im EG. Es sollte ggf ein Automat für den Hotelbereich im 1. UG aufgestellt werden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Behnken R. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Schönes Design, ansprechend gestaltete Räume, sehr gute Betten.
br /
br /Ferner habe ich wegen der geringen Auslastung ein Upgrade erhalten.

Negativ:
Durch die laute Musik an der angrenzenden Reeperbahn habe ich bis nachts um 01:00 Uhr nicht schlafen können, obwohl ich ein Zimmer zur abgewandten Seite hatte.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,0
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Sehr schöne Zimmeraufteilung, großzügige Zimmer, hervorragendes Bett.

Negativ:
Keine Leselampe im Sesselbereich/Schreibtisch.
br /
br /Kein Vergrößerungsspiegel/Kosmetikspiegel in Augenhöhe im Bad.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Gesamteindruck

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Möbius K. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Die Lage

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Alles in allem ein angenehmes Hotel. Trotz zentraler Lage ruhig. Gute Betten. 

Negativ:
Der Frühstücksraum ist ungemütlich. 19 € kann unsereins nicht verfrühstücken und wenn, erwarte ich frisch gepressten Orangensaft. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
location and style

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Möbius K.
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
sehr gut, wie immer

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Alex M. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Direkte Lage an der Reeperbahn, Tiefgarage vom Hotel erreichbar

Negativ:
Bei einem Übernachtungspreis von fast 190 Euro, ist das Frühstück mit 19 Euro pro Person für mich zu teuer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
große ruhige Zimmer

Negativ:
-
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Super Lage, super hotel und sehr freundliches Personal.
br /Wir kommen wieder.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Janßen J. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Lage und Zimmer OK

Negativ:
Es ist ein Unding obwohl Kostenübernahme hinterlegt ist eine Sicherheit über Kreditkarte zu fordern.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Negativ:
nothing
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Weber K. (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Tolle Zimmer mit schönem Ausblick, tolles Frühstück. Sehr, sehr sauber. Freundliches Personal.

Negativ:
Nix gefunden
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,3
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Negativ:
Leider war das gebuchte Zimmer nicht zum Check In Verfügbar. Das Personal war überlastet und konnte keine Aussage treffen. Erst die Kontaktaufnahme zum Management brachte eine Lösung. Gut 1,5 Stunde verspätet durften wir dann ein Upgrade und gratis Frühstück entgegennehmen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Brüll E. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Die gesamte Ausstattung und die Lage des Hotels.

Negativ:
Unfreundlicher Empfang. Obwohl das Zimmer für 4 Nächte schon bezahlt war sollte eine Kreditkarte abgegeben werden als Kaution für evtl. aus der Minibar entnommene Getränke.
br /Wer einem Gast gegenüber misstrauisch ist wieso sollte ich als Gast dem Hotel Vertrauen schenken über meine Daten!!!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Stylisches Hotel in super zentraler Lage. Hervorzuheben die geräumigen, ruhigen u. sauberen Zimmer. Angenehme Atmosphäre im Barbereich, gutes Frühstück mit sehr gutem Service. Alles Top, immer gern wieder dieses Hotel bei Hamburg Besuchen.

Negativ:
Die Übernachtungspreise schwanken allerdings stark (teilweise, am
br /Wo. Ende, bei Veranstaltungen) erscheint mir der Preis überzogen..
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Otte S. (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Der Wellnessbereich ist sehr gut! 

Negativ:
Es gab nichts auszusetzen! 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Sehr modern, hab mich wohlgefühlt, tolle Lage

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Super Lage. Sauber und empfehlenswert.

Negativ:
Morgens um 8:30 hat man mit dem Bohrmaschine die Gäste geweckt. Das geht gar nicht
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Die Freundlichkeit und Sauberkeit, eigentlich fast alles

Negativ:
Ich hatte 4 x um einen Topper gebeten, daich wegen meiner Rückenprobleme nicht hart schlafen kann. Es passierte nichts. erst nach der 4. Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass sie so etwas nicht haben. Das hat doch jedes gute Hotel zur Verfügung.. Vielleicht lohnt es sich , über eine Anschaffung nachzudenken. Nochmal möchte ich mich nicht mit diesen Rückenschmerzen rumplagen, die mir den Aufenthalt sehr erschwert haben-
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,4
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Lage

Negativ:
Duschen - Badezimmer danach unter Wasser
br /Fahrstuhlnutzung im Hotel
br /Gleichgültigkeit des Empfangspersonals
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Das Personal ist super freundlich

Negativ:
Zimmer haben Ihren eigenen Stil, ungewöhnlich für mich
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Lage, freundlicher Service, cooles Design!

Negativ:
Luft im Zimmer etwas muffig (Geruch aus Teppichboden?). 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Möbius K. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
alles sehr gut: wie immer!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Die Nähe zur gebuchten Veranstaltung (Tina - Stage Operettenhaus) sowie die Nähe zu anderen Sehenswürdigkeiten.

Negativ:
Die Abwicklung mit dem Parkhaus wäre sehr hilfreich über die Rezeption.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Habrichs P. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Ser Service und natürlich die Lage.

Negativ:
Die Türe dder Dusche lässt sich nicht schliessen (defekt im Zimmer) und das fehlende Waschbecken im WC (man muss immer raus zum Waschbecken und).
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Gewand H. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Natürlich die beste Lage um sich in HH zu bewegen.

Negativ:
Wie immer der Preis welcher natürlich der Lage geschuldet ist.
br /Die Kombination Wanne /Dusche ist nicht mehr zeitgemäß. Mehr Wasser außerhalb der Wanne nach dem Duschen und kaum Möglichkeit dies außer mit den Handtüchern aufzuwischen um nicht ständig im Wasser zu stehen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Zimmer 

Negativ:

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Bosse V.
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Immer gerne wieder 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Siemes C. (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Top #x1f44c;

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Für eine Übernachtung in Ordnung, Ausstattung und Lage passen 

Negativ:
Werbung für Wiener Café und dann am Sonntag um 16 Uhr noch drei Stück Kuchen zur Auswahl; Gin und Tonic aus der Karte nicht in der angegebenen Auswahl vorhanden, es wurden einfach die teureren Alternativen serviert; löslich. Kaffe und Wasserkocher auf dem Zimmer, aber weder das Housekeeping, noch die Rezeption oder der Frühstücksservice waren in der Lage, Montag morgens die fehlende Kaffeemilch zur Verfügung zu stellen; die Rechnung wurde mit fehlerhafter Anrede und Anschrift erstellt und die erbetene Korrektur nur nach Diskussion und Rechtfertigen ausgefertigt, unschön , wenn man sich nicht willkommen fühlt 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Holger aus Bad Bentheim (56-60)
verreist als: Alleinreisende(r) - 2 Erwachsene
Reisedatum: 2019-06

Gründe für die Unterkunft:
, Preis, Lag  

Reisegrund: Städtereise
8,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
location

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Sehr nette und aufmerksame Begrüßung im Hotel, kompetente Auskünfte.(Receptions Mitarbeiterin) Ein hervorragender erster Eindruck vom Hotel.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Größe und Einrichtung des Zimmers

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,9
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
zentrale Lage

Negativ:
Aussicht
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Negativ:
Die Freundlichkeit lässt am Empfang sehr zu wünschen übrig
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Durchholz M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Nach telefonischer Anfrage durfte ich schon um 13:00 Uhr einchecken.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
location cleanliness style

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Zimmer hervorragend, gut gelauntes Team und exzellenter Service beim Frühstück,

Negativ:
Atmosphäre ziemlich kühl und sachlich.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Schneider A. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Flair, Zimmergröße und Ausstattung, Freundlichkeit des Personals

Negativ:
Matratzen!! Durchgelegen mit großen Kuhlen und das bei angeblichem Upgrade auf ein besseres Zimmer. Ich möchte nicht wissen wie die Schlechteren sind...
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Schönes Design, gute Matratze

Negativ:
Keine Heizung im Bad
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Schickes Hotel in toller Lage, zentral aber ruhig, perfekt für die Städtetour

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Die Lage, sehr Zentral!

Negativ:
Die Bar ist eher ein Bistro!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Fuss U. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Ambiente 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Zentrale Lage, dennoch ruhig

Negativ:
Wie letztes Mal: An der Bar gefühlt 80 Leute, aber nur 2 Bedienungen.
br /Wartezeit auf ein Getränk 45-60 Minuten.
br /Unerträgliche Hitze im Frühstücksraum.
br /Auf die Bitte, die Jalousien so zu stellen, dass die Sonne nicht hereinkommt, wurde nicht reagiert.
br /Wenn 2 Driitel des Personals kaum oder wenig Deutsch spricht, ist das auch kein Wunder.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym aus Drebber (52-55)
verreist als: Alleinreisende(r) - 2 Erwachsene
Reisedatum: 2019-04

Gründe für die Unterkunft:
, Lag  

Reisegrund: Städtereise
9,4
Fechner M. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Alles

Negativ:
Das Wetter war schlecht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Lage ist hervorragend, Parken ok

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,0
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Negativ:
Keine gründliche Einweisung check -in keine Begrüßung oder Tageszeit wenn man in das Hotel kommt oder geht zu keiner Tageszeit empfinde ich als sehr unfreundlich
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Lage des Hotels und der Service

Negativ:
Parkschein konnte nicht im Hotel bezahlt werden
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,2
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Parkmöglichkeiten

Negativ:
1. Zimmer: Klimaanlage auf 28 Grad, weniger ging nicht
br /2. Zimmer - schlief schon jemand drin
br /3. Zimmer Schlüsselkarten defekt 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Anonym (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Wie immer alles bestens. Sehr empfehlenswert. 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,0
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Negativ:
Frühstück haben wir auf Grund des Preises abgelehnt.
br /Bei unserer Frühstücksmenge von 1 bis max 2 Brötchen erschien es uns zu teuer.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Schulz T. (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Tolles Zimmer, guter Ausblick (Zimmer 705 glaube ich)

Negativ:
leider keine USB Steckdosen!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,4
Dzurny J. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Zentral Lage zur Messe und zur Reeperbahn Elbe etc. 

Negativ:
Rezeption einfach nicht flexibel. Ich hatte extra Frühanreise bei HRS angegeben. Weil ich eben vor 15 Uhr einchecken wollte. Nach einen Asienflug wollte wir einfach nur duschen und eine kleine runde Schlafen. Ausssge der Rezeption. Vor 15 Uhr keine Zimmer. Wir waren 13:20 Uhr da. Okay! Wir gehen noch einen Kaffee trinken. Danach immer noch nichts frei! 14 Uhr. Wir sitzen an der Rezeption und sehen wie 6 Zimmer eingecheckt werden! Ein absolutes „no go“. Ich verstehe nicht. Warum ich bei HRS - frühe Anreise anklicken kann und dann nicht Einchecken kann?! Nun gut. Für 245 Euro die Nacht unfassbar ! 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-03

Negativ:
Nicht gefallen hat mir, dass man um zum Frühstücksraum zu gelangen, zwar kurz (das Wetter war scheußlich) aber immerhin nach draußen musste.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Köhler M. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Der Einrichtungsstil, der sich vom Empfang bis zu den Zimmern durchzieht.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Durchholz M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Negativ:
Die Wurstauswahl beim Frühstück.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Perfekte Lage und gutes Preisniveau. Hotel ist sauber und angenehm eingerichtet. Das Personal ist freundlich. 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Lage, Zimmergröße, Flair

Negativ:
nichts
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Top Zimmer / Top Mitarbeiter - sehr freundlich / Top Lage in Hamburg

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Frühes Einchecken

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Wienen W. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Tolles Hotel, klasse Design und perfekte Lage

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Sehr freundliches Personal - super zentrale Lage

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Ich mag die Einrichtung, ist mal was anderes. Die Lage zu Landungsbrücken und Innenstadt ist gut. Und trotz Nähe zu Reeperbahn ist es ruhig und angenehm.

Negativ:
Naja, die Türen im Zimmer würden ein wenig mehr Pflege brauchen (Toilettenbereich nach innen). Aber insgesamt alles sehr sauber, im sonstigen Sanitärbereich.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,3
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Gute und zentrale Lage

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Top Lage

Negativ:
Preis für Frühstück absolut überzogen!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Stil, Ambiente 

Negativ:
Check in und Check out Wartezeiten 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
gute öffentliche Verkehrsanbindung zu den Hamburger Hotspots, großes geräumiges Zimmer, angenehmes helles Flair

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. 

Negativ:
Wenn ein ruhiges Zimmer bestellt wird und man dann ein Zimmer direkt neben dem Fahrstuhl bekommt. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Stahl H. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Sehr schönes und ruhiges Zimmer, Klimaanlage komplett abschaltbar, Sinnvolle und großzügige Raumaufteilung

Negativ:
--
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Müller T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Der Service 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,0
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Moderne schöne zimmer

Negativ:
Sehr unpraktische Badewanne mit schwierigem Ein-/-Ausstieg zur Dusche. In kleinster Weise behinderten-oder seniorenherecht. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
Klima funktionierte dieses Mal, dafür minibar defekt. Der 4. Stern im am sinken
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Brinkmeier D. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Tolle Zimmereinrichtung und Aufteilung,ideale Verkehrsanbindungen zum ÖNV,zentrale Lage zum Kiez und Hafen

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,1
Hahne N. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
Trennung von Toilette und Bad.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Sehr schöne Atmosphäre, top Lage.

Negativ:
...daß man die Tiefgarage nicht auch im Hotel bezahlen kann...
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,0
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
Das Zimmer war nicht ordentlich gereinigt und bei meinem Besuch vor einer Woche hatte ich zum selben Preis ein besseres Zimmer.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Windhorst M. (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Tolles Hotel mitten im Getümmel.

Negativ:
Frühstück ist leider nur Durchschnitt und dafür mit 19€ zu teuer.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Preis Leistungsverhältnis stimmt im Großen und Ganzen!

Negativ:
Mich hat etwas die Lichtsteuerung der Lampen gestört!
br /Und die Handtücher fusseln Alle!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Sauberkeit, Design, Freudnlichkeit, modern, Lage, Wellness

Negativ:
Frühstück nicht inkludiert, 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Das moderne und geschmackvolle Ambiente ist sehr ansprechend

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
Löcher in der Bettwäsche, Vorhang kaputt....
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
keine heizung im bad
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Alles grundsätzlich super! Top Lage!

Negativ:
Frühstücksraum wirkte kühl und ein wenig wie Kantine.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Greschke-Begemann G. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
professionell und sehr freundlich, serviceorientiert

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Personal+Bar

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Sehr freundlicher Service 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Blank H. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
War das zweite mal dort. Alles super!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Anonym (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-12

Negativ:
Frühstücksraum zu warm und keine gemütliche Atmosphäre
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
sehr gute, zentrale Lage - direkt am Anfang der Reeperbahn. Hotelzimmer dennoch ruhig, sauber, gute Betten, stylisch. Hotelbar angenehme Atmosphäre, Frühstück o.k. - wenn HH dann immer wieder gerne Arcotel..

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Möbius K. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
es war wie gewohnt: alles bestens!

Negativ:
Kleinere Gäste (Körpergrösse) kommen nur sehr schwer an die Kleiderstange im Schrank.
br /Auch der Shampoo-Spender im Bad ist für kleinere Leute sehr hoch angebracht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Das Hotel ist modern, stylisch und gepflegt. Das gesamte Personal war überaus aufmerksam, höflich, freundlich und zugewandt und es wirkte nicht aufgesetzt - wohltuend - komme gerne wieder.

Negativ:
Mir persönlich waren die Matratzen zu weich, aber das ist Geschmacksache.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Langenbach H.
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Super Lage gr0ßes Zimmer
br /Freundliches Pesonal

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Langenbach H. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Lage des Hotels

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Alexander-Eichler K. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
freundlicher Service, größe Zimmer, schöner Wellnessbereich

Negativ:
zu wenig Geräte im Fittnesscenter
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Hamann S. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Sehr nett und professionell und alles stimmig 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Mauer W. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Ausstattung, Lage, Freundlichkeit des Personals

Negativ:
nichts
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Suhr H. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Sehr schöne Zimmer, zentral gelegen zur Reeperbahn mit Musicals, Theatern etc, meist freie Parkplätze am Heiligengeistfeld in kurzer Entfernung zum Hotel, positive Empfehlung für das Hotel, aber nicht für die Frühstücksleistung

Negativ:
Preis- / Leistungsverhältnis Frühstück für 19€/Person. Für den Preis erwarte ich auch Sekt. Warme Speisen wie Rührei, Speck, Würstchen etc. lauwarm, auf dem Teller alsbald kalt. Altes Blätterteilegebäck, Spezialität Honigwabe leer, Angebot Wurst Käse im Verhältnis zum Preis einfach, empfehle sofern möglich das Frühstück in einem Bistro etc in der Nähe zu nutzen, da Checkout erst um 12.00
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Schlüter N. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Negativ:
Klimaanlage ungenügend 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Top-Hotel in Top-Lage. Sehr schick und sauber.

Negativ:
Die Serviceleistung in der Hotelbar war nicht gerade perfekt. Langes Warten auf Bedienung und danach auf die Getränke.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Modernes Design. Hervorragendes Frühstück!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Kuhn F. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Exzellentes Hotel, freundlich, sauber, modern und unmittelbar an der Reeperbahn gelegen.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Lehr A. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Große Zimmer 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Negativ:
kleiner Fernseher
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Dobbert E. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Design und Lage des Hotels sind super

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Ploedt j. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
sehr freundliches personal

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Negativ:
Preis für das Frühstück mit 19 EUR eindeutig zu teuer!!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Adolph T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Die Freundlichkeit des Personals. Ein wenig, wie zu Hause ankommen..

Negativ:
Keinerlei Kritik
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Sehr freundliches Personal! Sehr ruhig trotz bester Lage zur Reeperbahn! Schöne, moderne Zimmer mit guten Betten! Top Frühstück mit superfreundlichem Personal! 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Das Hotel,die Lage,der Service!

Negativ:
Kissen sind entsetzlich!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Elbers C. (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Der freundliche Service schon beim Check In ist besonders hervorzuheben. Die Zimmer sind sauber, die Bett hen super bequem.wir waren rundum zufrieden.

Negativ:
Das Frühstück war vielleicht ein klein bisschen zu teuer für das was geboten wurde.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Alles außer dem Bad!

Negativ:
Bad in drei Bereiche geteilt und zum Teil ohne Abtrennung im Zimmer. Unglücklich!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Gute Lage, Klimaanlage, Personal sehr freundlich

Negativ:
Das Frühstück an sich ist gut, der Frühstücksraum sehr ungmütlich.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Zimmergröße, Minibar-Angebot und Lage

Negativ:
Kein Entgegenkommen bei versehentlicher Doppelbuchung
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Möbius K. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
sehr gut wie immer...
br /bis demnächst wieder

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Möbius K. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Was soll ich als Wiederholungstäter noch schreiben: sehr gut wie immer!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
sehr guter Service,tolle Lage

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,7
Cornils S. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Große Zimmer, gute Lage. Preiswerte Tiefgarage.

Negativ:
Sauna viel zu klein. Hellhörig zum Flur. Personal nicht gastorientiert.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,0
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Negativ:
Klima schafft nur knapp 22 grad, Flure und Aufzüge sogar bei 20 grad Außentemperatur überhitzt, Klimaproblem ist bekannt und wird ignoriert. Hotel nur im Winter Buchbar
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,8
Kux M. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Die Ausstattung war sehr schön

Negativ:
Das Frühstück war qualitativ sehr einfach gehalten. Die Brötchen waren immer trocken, der Speck war kalt ebenso das Rührei
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Super Lage. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. 

Negativ:
Frühstücksbüffet für 19€ viel zu teuer. Dafür müsste mehr geboten werden. Geht in anderen Hotels auch. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Negativ:
Nur Duschbadewanne vorhanden, Zimmerservice war nach Bezug noch nicht ganz fertig.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,9
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-06

Negativ:
Kein Taxiservice verfügbar, Rückmeldung nach 10 min nur auf Nachfrage.
br /Zimmer war bei Bezug noch nicht fertig, 3. Bett würde nach Bezug geräumt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Lage, Klima

Negativ:
Kaffeemaschine, Teeautomat vorhanden. Aber keine Tassen.... würde auch trotz Bitte an Rezeption nicht gebracht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,0
Schlüter N. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Negativ:
Hotel überhitzt. Klimaanlage im Zimmer schafft nur 23 Grad ! Fenster zu klein. Aufzüge zu langsam. Versprechungen werden nicht eingehalten.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-06

Negativ:
Service und Freundlichkeit an der Bar
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Freundlichkeit, Leistung, 

Negativ:
Gibt nichts 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
helle, freundliche Zimmer - modern eingerichtet.

Negativ:
Frühstück mit 19,00 € zu teuer.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Anonym (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Ausstattung und freundliches Personal

Negativ:
Die Sauna im EG verleiht keine entspannte Atmosphäre. Dies wäre in der obersten Etage besser umzusetzen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Negativ:
Normale Geschäftsabrechnungen/Rechnungsläufe sind ein Fremdwort.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Mais R. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Sehr freundlich, rundum zufrieden

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub