Leider kann ich zum Haus nichts sagen da wir nicht einreisen durften. Jedoch zum drumherum. Die Buchung ging von DerTour weiter zum Unternehmen Belvilla. Belvilla hat sich bis heute nicht bei uns gemeldet, auf unzählige Emails und Anruf versuche nicht reagiert. Keine Information bezüglich Einreise, Kosten Erstattung usw. Die Mitarbeiter von Detour haben es ebenfalls versucht und uns geholfen konnten aber ebenfalls nichts erreichen. Der Service von Belvilla ist absolut unzureichend und quasi nicht existent.
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Clean & Safe
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
Unter wissenschaftlicher Beobachtung und konkreten Auflagen ist in den von den Ländern definierten Tourismus-Modellregionen vorläufig ein Corona-konformes Urlauben in teilnehmenden Unterkünften wieder möglich. Voraussetzung hierfür ist unter anderem eine stabile 7-Tage-Inzidenz unter 100, sowie die Zustimmung der örtlichen Gesundheitsämter. Um im Rahmen des Projektes Gäste zu touristischen Zwecken zu beherbergen, müssen sich Betriebe entsprechend akkreditieren lassen.