Bergström Hotel Lüneburg

Haustiere erlaubt Nichtraucher Internet
Sauna Pool / Schwimmbad Garten / Balkon mehr anzeigen
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Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.

Ihr Aufenthalt

Dieses Hotel erstreckt sich über verschiedene historische Gebäude, rund um den alten Hafen. So befinden sich die stilvoll eingerichteten Zimmer in ehemaligen Wassermühlen, Speichern und Wassertürmen

HRS Sterne: 4

Auf 400m² erstreckt sich unser Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Dampfsauna, Eisbrunnen und Solarium.

Früheste Anreise: 15:00
Späteste Abreise: 12:00

Empfang rund um die Uhr besetzt
Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden
Ganzjährig geöffnet



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Ausstattung der Unterkunft

Die aufgeführten Ausstattungen und Leistungen sind teilweise gegen Aufpreis

Haustiere erlaubt
Internet
Spülmaschine
Waschmaschine
Sauna
Pool / Schwimmbad
Kamin / Ofen
Garten / Balkon
Grillmöglichkeit
Barrierefrei

Alle Ausstattungen anzeigen

Ausstattung Unterkunft
  • Alle Gänge sind mit Sprinkler ausgestattet
  • Anzahl Tagungsräume
  • Automatische Brandmeldeanlage vorhanden
  • Autovermietung
  • Beleuchtete Parkplätze
  • Empfangshalle (Lobby)
  • Express-Checkout
  • Fahrstuhl
  • Fitnessraum
  • Garage im Hotel
  • Gartenterrasse
  • Gepäckträger-Service
  • Gänge mit Feuerlöscher
  • Gästezimmer kann von Inneneingangstüren betreten werden
  • Hallenbad
  • Hotelbar
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Hotelpersonal geschult für Erste/
    Hilfe/
    Maßnahmen
  • Hotelpersonal geschult für wiederbelebende Maßnahmen
  • Hotelsafe
  • ISDN im Zimmer
  • Mobilfunknetzwerk
  • Modem im Zimmer
  • Nichtraucher
  • Nichtraucherhotel
  • Notbeleuchtung vorhanden
  • Notfall-Information
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Safe
  • Sauna
  • Sprinkleranlage
  • Tagungskapazität
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • W-LAN im öffentlichen Bereich
  • W-LAN in allen Zimmern
  • WLAN
  • WLAN gratis
  • WLAN im Zimmer gratis
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Verpflegung
  • 1 x Minibar-Füllung gratis
  • Außengastronomie
  • Café/Bistro
  • Frühstück
  • Restaurants
Ausstattung für Kinder
  • Babyphone verfügbar
  • Wickelauflage
Aktivitäten
  • Ayurveda Anwendung
  • Dampfbad
  • Eisbahn
  • Fahradverleih in der Nähe
  • Fitnesscenter
  • Fitnessraum
  • Hallenbad
  • Minigolf
  • Sauna
  • Schönheitssaloon
  • Solarium
  • Spa-Zentrum
  • Stadtrundfahrten
  • Tennishalle 1.5 km
  • Tennisplatz 1.5 km
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Zusätzliche Informationen
  • Restaurants
    2
  • Gesamtanzahl Zimmer
    131
  • Anzahl Einzelzimmer
    12
  • Anzahl Doppelzimmer
    119
  • Anzahl Doppelzimmer mit 2 getrennten Betten
    2
  • Anzahl Doppelzimmer als Dreibettzimmer geeignet
    25
  • Anzahl Doppelzimmer als Vierbettzimmer geeignet
    25
  • Anzahl Zimmer mit Verbindungstür
    14
  • Anzahl Juniorsuiten
    15
  • Anzahl Zimmer mit Klimaanlage
    131
  • Anzahl Nichtraucherzimmer
    131
  • Anzahl Familienzimmer
    36
  • Anzahl Extrabetten im Zimmer
    125
  • Hotel-Baujahr
    1988
  • Letzte Teil-Renovierung
    2011
  • Anzahl Tagungsräume
    21
  • Tagungskapazität
    762
Weitere Ausstattungen finden Sie in den Details der jeweiligen Wohneinheit

Unterkunftsrichtlinien

Dies sind die allgemeinen Bedingungen von Bergström Hotel Lüneburg. Sie können je nach Zimmertyp variieren. Überprüfen Sie bitte daher auch die Zimmerbeschreibung.

Garage im Hotel 19,00 € pro Tag

Hoteleigener Parkplatz 19,00 € pro Tag

Gepäckträger-Service 0,00 € pro Stück

2611 Bewertungen für Bergström Hotel Lüneburg

54 Bewertung(en) wurden in unseren Partnersystemen getätigt. Leider können wir für diese Bewertung(en) keine detaillierten Informationen anzeigen.Die durchschnittliche Bewertung beträgt 8,015.
54 Bewertungen von unseren Gästen
  • Preis-Leistung: 8,0
  • Zimmer: 8,5
  • Komfort: 7,7
  • Freundlichkeit: 8,9
  • Sauberkeit: 8,2
  • Gastronomie: 8,2
  • Serviceangebot: 8,5
  • Frühstück: 8,8
8,3
Liedtke S. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Negativ:
In den letzten Jahren hat die Gesamtqualität etwas nachgelassen. Wohl seit der Eigentümer es verkauft hat. Viele Kleinigkeiten fallen einem mittlerweile auf, die beschädigt, nicht sauber sind. Die neue junge Bekleidung der Servicekräfte wirkt nicht mehr exquisit und professionell, sondern etwas albern und besser einem gutgekleideten Clown stehend.
br /
br /All dies eben genannte macht vom früheren Flair des Hotels viel aus. Dieser fehlt heute leider. Man fühlt sich nicht mehr Erste Klasse. Zum Beispiel gingen im Zimmer an mehreren Stellen die Tapenecken ab. Eine Kappe in der Dusche fehlte. Keine Mini-Bar. Es gab keinen Hinweis darauf, dass wir ins sog. Gästehaus mussten, also nach draussen, um 50 Meter durch den Regen zu gehen.
br /Das Zimmer direkt über der Brausbrücke, die 24 h am Tag laut rauscht. Das Hotel ist immer noch gut aber früher war es klasse.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Fehrmann D. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Frühstück 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

3,7
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Negativ:
Das Badezimmer war alles andere als sauber und wurde vermutlich nur mit neuen Handtüchern bestückt. Sogar ein gebrauchtes Pflaster lag in der Dusche :-((((. Fernbedinung defekt und der Austausch dauerte fast eine geschlagene Stunde. Der Teppichbaden im Zimmer war mit größeren Flecken übersät und ich hab freiwillig die Einmalschuhe angezogen. Einchecken eher nüchtern und Auschecken eine Abfertigung mit Telefon am Ohr. Der Flur lag voller Müll, Schukartons und Türklinken. Beim Umbau kann ich es ja verstehen, aber Säckeweise Baumaterialien auf einer Karre in einem 4 Sterne Hotel entspricht nicht dem Preis. Schade! Bin sehr enttäuscht!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Berg C.
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Kaminzimmer mit Pianomusik

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Lage Aufbau des Hotels, WLAN, Frühstück, Betten, Minibar Sky 

Negativ:
Parkplatz 19€, Zimmer sehen in die Jahre gekommen aus, 3x da gewesen, 3x ein anderes Zimmer gehabt, 3x war irgendwas nicht ok (Teppich dreckig, Fön kaputt, TV mit verpixelten Streifen, Abzug im Bad, Lichtschaltersbdeckung kaputt gefährlich)
br /Restaurant MamaRosa
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,6
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Ambiente und Auswahl beim Frühstück

Negativ:
Toiletten an der Rezeption schmutzig, Poolbereich schmutzig und sehr viele nasse Handtücher und Bademäntel lagen überall rum
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,3
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Großes und ruhiges Zimmer

Negativ:
Die Zimmer sollen im Frühjahr renoviert werden - das ist zu spät - jetzt den vollen Preis für schon längst renovierungsbedürftige Zimmer zu verlangen ist absolut unfair - wir hätten das Zimmer nicht gebucht, wenn der Zustand klar gewesen wäre ...
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,4
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Die Lage des Hotels.

Negativ:
Durch die Übernahme der neuen Kette ist viel Charme und Liebe zum Detail verloren gegangen. Auch die mangelnde Sauberkeit, inkl. Spinnweben im Restaurantbereich vielen sehr negativ auf!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

4,8
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Die außergewöhnliche Lage in der Altstadt von Lüneburg.

Negativ:
Auf der Zimmerkarte war angegeben wir hätten Zimmer 461. Konnten unser Zimmer nicht finden. Erst auf erneute Nachfrage wurde uns die richtige Zimmernummer genannt. Im Bad kein Toilettenpapier. Schmutzflecken auf Polstern und Teppichboden. Silberfischchen in Zimmer und Bad. Personal beim Frühstück wirkt überfordert. Computerprobleme beim Ausschecken und deshalb 45
br / Minuten Wartezeit. Preis für zwei Nächte von rund 590 € nicht angemessen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Das Hotel hat einen außergewöhnlichen Charme.

Negativ:
Beim Frühstück fehlte es mir an vegetarischen deftigen Sachen, z.B. Kräuter Quark, Salate.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

alle Bewertungen anzeigen Bewertungen anzeigen
2557 Bewertungen aus dem Internet
Angemessen
2557 Bewertungen
71
Über die Unterkunft
  • Als gutes Wellnesshotel wird es von den Gästen empfohlen.
  • Ein echtes Luxushotel, sagen die Gäste.
  • Gäste empfehlen dies für Reisen mit Freunden.
Tops & Flops
  • Die Lage ist ausgezeichnet. Nicht genügend Parkmöglichkeiten, sagten 57%. Das Stadtzentrum war gut erreichbar, fanden 100%. 67% empfanden das Parken als zu teuer. 96% lobten die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. 100% lobten die nahegelegenen Sehenswürdigkeiten. 100% fanden die Restaurants & Bars in der Nähe sehr gut. Mit dem Auto schlecht erreichbar, meinten 78%.
  • Das Internet funktioniert.
  • Komfort nur angemessen. Die Betten waren akzeptabel, meinten 63% der Gäste. Für 63% war es zu laut. Mit der Klimaanlage unzufrieden waren 65%. 67% kritisierten das kleine Badezimmer.
  • Das Frühstück ist mittelmäßig. Das Frühstück war zu teuer, dachten 87%.
  • Zimmer sind in Ordnung. 76% sagten, die Zimmer waren schmutzig. 78% beschwerten sich über das Badezimmer. 87% fanden die Zimmer nicht sehr gepflegt. Die Betten waren akzeptabel, meinten 63% der Gäste. 92% genossen die schöne Aussicht. 73% hatten Probleme mit den Möbeln. Laut 86% der Gäste war das Badezimmer schmutzig. 90% hatten Probleme mit der Dusche. 51% fanden die Minibar ok. 61% meinten, die Zimmer waren alt. Mit der Klimaanlage unzufrieden waren 65%. Für 78% war der Fernseher unteres Niveau. 67% kritisierten das kleine Badezimmer. 73% mochten den Balkon nicht. 83% waren mit der Kitchenette unzufrieden.
  • Der Service passt. 85% freuten sich über das freundliche Personal. 59% sagten, das Rezeptionspersonal ließ zu wünschen übrig. 53% ärgerten sich über den unprofessionellen Service. Enttäuscht von der Zimmerreinigung waren 78%. 81% beklagten sich über den Zimmerservice. 54% äußerten sich negativ über das Management. 67% waren mit der Hotelreservierung unzufrieden. 75% fanden den Service im Restaurant besonders gut. Netter Barservice, lobten 75%.
  • Schlechte Ausstattung. 57% dachten, das Gebäude war nicht so schön. 89% beschwerten sich über den Aufzug. 64% fanden die Außenanlagen nicht schlecht. Für 67% war die Terrasse in Ordnung. 70% waren mit den Behinderteneinrichtungen unzufrieden. 80% fanden, der Eingangsbereich ließ zu wünschen übrig. 60% meinten, die Einrichtungen sollten erneuert werden.
  • Unterdurchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Frühstück war zu teuer, dachten 87%.
  • Das Essen ist enttäuschend. Für 75% war die Atmosphäre im Restaurant unangenehm. 69% waren mit der Menüauswahl unzufrieden. Der Restaurantbereich war nicht sauber, meinten 91%. 89% fanden Beilagen und Saucen ungenießbar. Akzeptable Desserts, fanden 50%. 83% waren enttäuscht von Fisch und Meeresfrüchten. 100% schmeckte das Schweinefleisch nicht.
  • Schrecklicher Pool. Für 70% war der Pool zu schmutzig.
  • Relativ unsauber. 76% sagten, die Zimmer waren schmutzig. Laut 86% der Gäste war das Badezimmer schmutzig. 78% fanden es eher schmutzig. Der Restaurantbereich war nicht sauber, meinten 91%. Für 70% war der Pool zu schmutzig.
Gut zu wissen
  • Die Zimmer könnten sauberer sein
  • Badezimmer könnten besser sein
  • Der Service sollte professioneller sein
  • Regelmäßige Instandsetzung der Zimmer nötig
Zusammenfassung
Durchschnittliches Wellnesshotel. In der Nähe von Lüneburg. Nahe am Stadtzentrum mit guten Parkmöglichkeiten.

Lage und Anreise

In der Umgebung

  • Bushaltestelle (Lüneburg HBF)
    0,5 km
  • Autobahnausfahrt
    3,11 km
  • Kongresszentrum (CCH Hamburg)
    45 km
  • Nächste Stadt (Hamburg)
    45 km
  • Kurpark
    2 km
  • Arzt
    0,1 km
  • Tennishalle
    1,5 km
  • Tennisplatz
    1,5 km
  • Golfplatz 9 Loch (Adendorf)
    3 km
  • Golfplatz 18 Loch (Lüdersburg)
    15 km
  • Stadtzentrum (Lüneburg)
    0,43 km
  • Bahnhof (Lüneburg Bahnhof)
    0,31 km
  • Bahnhof (Hamburg)
    45 km
  • Flughafen (Hamburg Airport (HAM))
    50,77 km
  • Flughafen (Lübeck Blankensee Airport (LBC))
    64,91 km
  • Flughafen (Hannover Airport (HAJ))
    100,5 km

mehr Informationen zur Umgebung

Beschreibung der Umgebung

Mit seiner wunderschönen Lage an der Ilmenau im malerischen Wasserviertel von Lüneburg verspricht das „Bergström Hotel Lüneburg“ einen unvergesslichen Aufenthalt.

Stadt: alte Kran, Rathaus, histor. Altstadt, Salzmuseum, Kloster Umgebung: Badowicker Dom, Lüneburger Heide, Heidepark Soltau, Wildpark Niendorf Ausflug: Hamburg, Lübeck

A7 Abfahrt Soltau-Ost->Lüneburg B209-> Lüneburg Abfahrt Stadtkoppel-> Zentrum->rote Hotelroute A250 Abfahrt Maschener Kreuz-> Lüneburg B209-> dann wie oben

vom Bahnhof in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen

Fragen zur Unterkunft

Objekt-Nummer: 204-11273

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