Positiv:
Rezeption super freundlich und Hilfsbreit!
br /Große und schöne Zimmer!

Negativ:
Die Lan-Stecker im Zimmer haben nicht funktioniert.
br /Der Service beim Frühstück war leider nicht so gut - das betrifft nur den Service nicht das Frühstück an sich!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Negativ:
Die Tiefgarage kostet 22 € pro Nacht. Das finde ich unverschämt!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Ansprechende geräumige Suite mit Balkon. Sehr nette Mitarbeiter, stets hilfsbereit. Gute Anbindung an den Hauptbahnhof und öffentliche Verkehrsmittel. 

Negativ:
Die Zimmer waren in den Ecken und Wänden staubig. Die Teller beim Frühstück zum Teil noch dreckig mit alten Essensresten. Das Frühstück selbst leider von schlechter Qualität: Wurst schmeckte billig, die aufgeschnittene Paprika und Gurke fad und ohne Geschmack. Eierspeisen waren ebenfalls nicht schmackhaft. Die Marmelade ein klebriger süßer Haufen, das Billigste vom Billigen. Das ist kein Niveau für ein Viersternehotel. Das einzig gute war der Lavazza Kaffee und die Croissants. Hier ist noch viel Luft nach oben. Eigentlich schade, denn das Hotel hat ansonsten Charme. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Personal war freundlich.

Negativ:
Es war das schmutzigste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Vom kompletten verdreckten Badezimmer bis hin zum Fußboden im Schlafraum. Alles ungepflegt und dreckig. Wie schnell man so ein neues Hotel verkommen lassen kann, ist schon erstaunlich.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Negativ:
Das Hotel, obwohl 2017 gebaut ,hat keine Klimaanlage. Ich hatte ein Zimmer zur Straße, die aufgrund der Straßenbahn sehr laut war, und dadurch ein Schlafen mit offenen Fenster unmöglich war und das bei 35°C im Zimmer. Das Hotel hätte wenigstens einen Ventilator ins Zimmer stellen können. Das Frühstück entsprach nicht dem Frühstück eines Best Western Hotels. Bis der Kaffee kam, war man mit dem Frühstück bereits fertig. Die angebotenen Speisen waren auch nicht gut, selbst aufgebackene Brötchen und Croissants, die noch nicht durchgebacken waren.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Sehr netter Empfang, immer hilfsbereit. Die Suiten sind besonders schön mit Sitzgelegenheiten und großen Balkon.

Negativ:
Schlafen bei offenem Fenster nicht möglich, da Balkone zum Innenhof liegen, leider schallt dieser stark, weil sich einige Gäste nicht benehmen können und die Sachsen sehr viel und laut reden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
die Lage

Negativ:
keine Klimaanlage bei gefühlt 40 Grad. Sehr laut, da direkt an der Straßenbahn gelegen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Zentrale Lage

Negativ:
Zimmer zur Straße war sehr laut durch die Straßenbahn
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Die Größe und das Ambiente sind absolut top. 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Lage, Atmosphäre, Design, sehr geräumige Zimmer

Negativ:
Sehr laut, Eisenbahn direkt vor der Tür, Idee: Ohrstöpsel
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Schöne Einrichtung, guter Service, toller Balkon!!

Negativ:
Es war die Rede von einer Hotelbar mit 24 str Service - leider wusste der Barmann noch nicht mal, was ein Grappa ist - auf die Bitte ein Glas Rotwein zu bekommen, zog er eine angebrochene Flasche Dornfelder aus dem Kühlschrank #x2620;️ Das ist verbesserungsfähig .
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub