Bewertungen von Gästen für Crowne Plaza FRANKFURT CONGRESS HOTEL

  • Preis-Leistung: 8,5
  • Zimmer: 9,1
  • Komfort: 8,6
  • Freundlichkeit: 9,5
  • Sauberkeit: 9,0
  • Gastronomie: 9,2
  • Serviceangebot: 9,1
  • Frühstück: 8,1

57 ausführliche Bewertungen:

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4,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-03

Negativ:
Abzuraten! Rip-off! Das Hotel verlangt eine Gebühr von EUR 50,- für einen Check-in vor 15.00 Uhr, obwohl die Zimmer überwiegend unbelegt waren (Corona). Ist dies vielleicht eine Taktik, um die Besucherausfälle zu kompensieren? Wirklich traurig. Das Personal war weder hilfsbereit, noch kompetent. Ich rate von einer Buchung ab.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Henkel E. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-03

Positiv:
Außer den nachfolgenden kleinen Kritikpunkten war alles hervorragend.

Negativ:
Kleiderschrank bietet keine Ablagemöglichkeit für kleine Kleidungsstücke. Schade, dass die Dampfsauna nicht in Betrieb war.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Luediger N. (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Negativ:
Fernseher 
br /Eingang Fahrstuhl/ Garage 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Freundliches Personal, schöner Fitnessbereich und bequeme Betten

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Negativ:
Die Zimmer sind sehr dunkel. Es gibt eine kleine Deckenlampe im Flur vor dem Bad und einzeln einschaltbare Wandlampen am Bett, an der Couch und am Tisch. Der Koffer ist schlecht einzusehen, da hier kein Licht ist.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Keller A. (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Toller Wellnessbereich und insgesamt ein sehr schönes Hotel.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Freundlichkeit des Personals, Pool, Dampfbad, Zimmeraustattung

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Everything, good service and wellness opportunities, the lavender pillow spray :-)

Negativ:
The bed was too soft for me
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Neumann H. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Total freundliches Personal, sehr serviceorientiert!!!

Negativ:
Für den aufgerufenen Preis könnte das Frühstücksbuffet üppiger ausgestattet sein, reichhaltigere Auswahl an Schinken, Streichwurst, Fisch, sowie breitere Käseauswahl.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anhalt U.
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, einexzellentes Restaurant

Negativ:
Der ewige Flugverkehr im 30-Sekunden-Takt. Die Scheiben haben den Lärm zwar vollständig absorbiert, nicht aber den unterschwelligen Druck der Düsentriebwerke vom Flughafen Frankfurt a.Main. Es liegt leider direkt an der Einflugschneise. Für mich zum Einschlafen ok, aber eine Katastrophe, nachdem ich am frühen morgen (05.30 Uhr) einmal die Toilette aufsuchen musste. Ich habe dann kein Auge mehr zugemacht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Das Zimmer war jeden Tag Tip Top sauber und aufgeräumt. So muss das sein!

Negativ:
Bei meiner Anreise um ca. 23:00 Uhr, hat mich der Portier, für meine Begriffe, mit viel zu vielen Informationen überschüttet, die ich mir um diese Zeit eh nicht alle merken konnte. Weniger ist machmal mehr! Die Preise im Restaurant sind mir viel zu teuer.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,1
Langhoff S. (18-29)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
der Wellnessbereich

Negativ:
die Raumhöhe ist für einen sehr groß gewachsenen Mann etwas zu niedrig, vor Allem in dem Wellnessbereich fühlt man sich etwas eingeengt
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,4
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Freundliches Personal

Negativ:
DZ dunkel-ohne Deckenleuchte, laute Außengeräusche,auch im achten Stock, 45 Minuten Dauer beim Einchecken !P = € 18,00/Tag
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Alles super. Jederzeit wieder

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Chieppa A. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Alles vorhanden für Geschäftsreisende und auf die Bedürfnisse umfänglich eingegangen.

Negativ:
Hierfür können Sie nichts die aktuelle Geräuschkulisse durch die Baustelle hinter Ihrem Hotel. Hier war über Nacht wohl diverse Geräte am laufen, was meinen Schlafkomfort teilweise Anfang der Woche etwas eingeschränkt hat.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Lorenz B. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Service, Personal, Frühstück, Lage, Gym/Sauna/Pool,

Negativ:
Elektroheizung im Bad, kleiner Fernseher, kaum kippbare Fenster
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Extrem freundliches und angenehmes Personal, ich habe mich selten derart willkommen gefühlt, sehr gutes Bett, es war alles, wie man es sich wünscht 

Negativ:
Beleuchtung im Zimmer doch sehr schwach, wenigstens eine richtige Leuchte wäre wünschenswert, Restaurantleistung, bei sehr angenehmen Personal, doch ziemlich schwach 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Verma S. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Bfast was excellent.
br /Kettle for Tea in the room

Negativ:
Could not use microwave
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
It was tranquile and relaxing

Negativ:
Room temperature was not so flexible
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
The cleanliness helpful staff

Negativ:
High early check in charges. For international travelers there should be that flexibility. We had to pay Euro 50 and that didnt include breakfast.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Roginic S. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Sauna, Pool und Fitnessbereich

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Frühstück. Check-In gut. Schwimmbad/Saunabereich

Negativ:
Rechnungstellung am Vortag wollte man mich abwimmeln.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
modernes schönes Zimmer, bequemes Bett

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Freundliches Servicepersonal

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
JAIN M. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
The staff. Very courteous and helpful.

Negativ:
Bathroom quality
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Zerbst J. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Super Hotel und sofort wieder

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Negativ:
Also 18€ Parkgebühren für eine Nacht ist schon eine Hausnummer, steht nicht im Verhältnis zum Zimmerpreis
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
PUJOL J. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
LOCATION

Negativ:
LOBBY BAR AND BREAKFAST SERVICE,VERY TOO LONG AND SOME TIMES ORDERS FORGOTTEN
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Knoerrich I. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Atmosphäre, Ausstattung

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Chapman D. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Zum zweiten Mal hier übernachtet,und wiederum sehr begeistert! Tolles Balkonzimmer von der extrem freundlichen Rezeptionsdame erhalten mit Blick aufs Stadion, danke!

Negativ:
Das Bad ist noch nicht renoviert; sobald dies passiert ist, gibt es rundherum eine glatte 10.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,0
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Sehr nettes, höfliches Personal. Sauberes Hotel, super Betten!

Negativ:
Sehr teures Frühstücksbuffet zugebucht, das zwar nette Extras hatte und grundsätzlich eine sehr gute Auswahl, aber in der Umsetzung leider Mängel (z.B. das Rührei, vermutlich Flüssig-Ei, gestockt wie ein gekochtes E, nicht fluffig/schaumig - hatte mit Rührei nichts zu tun; Pancakes, die warmgehalten wurden und dadurch trocken waren) - hier stimmte Preis-Leistung leider nicht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt in diesem Hotel auf jeden Fall.
br /Saubere, moderne, klimatisierte und große Zimmer.Außerdem ist das Personal sehr freundlich.
br /Die Betten waren sehr bequem.

Negativ:
Parkplatz mit 18€ sehr teuer.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Schultz S. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Schöne, saubere Zimmer mit wirklich guten Bett, freundlicher und professioneller Empfang, Lage etwas außerhalb, aber Straßenbahn direkt vor der Tür, zum Dealpreis absolut unschlagbar 

Negativ:
Nächstes Mal kein nächtlicher Feueralarm, dann ist alles bestens :-) 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Hassler M. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Sauber, Freundlich, Sauna, Schwimmbad! Alles war da und alles besser als gewohnt oder erwartet. Habe mich echt Wohl gefüllt und jede Minute genossen! Buche auf jeden Fall wieder, sobald ich wieder in der Nähe bin!

Negativ:
Frühstückspreis ist etwas zu hoch gegriffen, aber die Auswahl etnschädigt es fast vollständig.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Samik R. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
alles prima, komme gerne wieder!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Dilanda M. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
top! top! top!

Negativ:
Frühstückspreis trotz super Auswahl und Frische etwas teuer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
toller Wellnessbereich 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Wendland V. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Wlan super schnell aber ungeschützt, Qualität der Betten.

Negativ:
18€ für einen Parkplatz im Freien.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Das Hotel ist offenbar relativ neu renoviert. Helle, moderne und ansprechende Zimmerausstattung

Negativ:
Die Armaturen im Badezimmer sind allerdings noch aus der Zeit vor der Renovierung. Hier hätte ein Austausch das Gesamtbild abgerundet.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,1
Eichenauer B. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Negativ:
Selbst das vierte Zimmer war dreckig, Haare im Bad, Staub etc. Es war sehr sehr sehr enttäuschend, als ich zum Abendessen ging sollte das vierte Zimmer gereinigt werden, auch danach waren noch Haare in der Badewanne. Sowas habe ich noch nie erlebt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,8
Vollberg M. (39-49)
verreist als: Gruppe
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Preis / Leistung, Lage, moderne Bar / Lobby, saubere Zimmer

Negativ:
Hotelbar nach Konzert hoffnungslos überfordert, Frühstücksorganisation, 90% leere Wurst- und Käseplatten, zu wenig Personal
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Schwimmbad, Sauna, gutes Zimmer.

Negativ:
Frühstück.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Super netter Empfang (vielen Dank), großes sauberes Zimmer, toller Zimmerservice und leckeres Frühstück.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Gierczak M. (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Super Service.. ich hatte Probleme mit dem Wlan und dies wurde sofort bearbeitet

Negativ:
Ich bin kein Fan von Badewannen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Service

Negativ:
Von einem 4-Sternhotel hätte ich mehr erwartet; Einrichtung unpraktisch und aus meiner Sicht nicht hochwertig genug; Baustelle gleich gegenüber (wurde im Voraus leider nicht erwähnt)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,3
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Room Size, Facilities

Negativ:
The rooms have issues and they could not fix even after repeated complaints.
br / There is constant renovation activity in the hotel creating lots of noise.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Storck L. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Sehr freundliches Personal. Es wird immer versucht - und bisweilen immer erfolgreich - spezielle Zimmerwünsche zu erfüllen. 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Negativ:
Frühstück bietet kaum Abwechslung , seit 10 Jahren das gleiche Erscheinumgsbild
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Der super Service an der Bar

Negativ:
Glühbirne Stehlampe defekt, kein Wasserdruck beim Duschen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,1
Reichelt J. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Lage

Negativ:
Waschbecken fliesst kaum ab, Teppich mit vielen Flecken, Hotel wird offenbar umgebaut...
br /
br / dazu passt der Preis nicht - evtl. nach Umbau einiges besser
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Maisch D. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Lage und Preis, Umbauarbeiten nicht gemerkt

Negativ:
./.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Sehr freundliches Personal, das auch meinen Extrawunsch nach einer weiteren Bettdecke am späten Abend erfüllt hat. Zur Zeit wird das Hotel umgebaut, was mich bei der Ankunft etwas irritiert hatte. Frühstück war super und mit einer sehr grossen Auswahl, die praktisch keine Wünsche offen gelassen hatte.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Größe des Zimmers

Negativ:
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,7
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Guter Service

Negativ:
Großer Bunker, keinen Zeitgemäßen Zimmer, Abgewohnt. Noch immer Teppich Boden...welcher verdreckt ist. Veraltete Toiletten Deckel...Charme der 80iger Jahre. Bedarf einer grundlegenden Zimmer Renovierung. Eher 3 Sterne Komfort und für einen Preis von über 210 € die Nacht eher ein sehr mangelhaftes Preis Leistungsverhältnis.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Negativ:
Der Frühstückspreis ist absolut überzogen. Kein Frühstück im Hause eingenommen.
br /Die Parkgebühren sind ebenfalls überzogen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Negativ:
Frühstücksleistung gem. 25 € nicht passend. Es fehlen grundlegende Frühstücksartikel. Sehr viel Fertigessen(Spiegeleier, Omlette, etc). Zudem muss man immer irgendwelche Dinge nachbestellen. Es ist zwar alles vorhanden jedoch wird es nicht zum Buffet gereicht. Daher ist das Frühstück unbefriedigend. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Negativ:
Frühstücksbuffet  entspricht nicht der Hotelkategorie. Wenig Auswahl und fehlende Standards. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Service Hotline 0221 / 2077 7330
Mo - Fr 8:30-21:00 Uhr. Sa, So und Feiertag von 10:00- 18:00 Uhr