Very misleading definition of “apartments”. They are rather a two bedroom suite. No kitchen nor dining area (despite advertised on website) or other amenities an apartment would be defined as in international hotel language. Also more of a pension rather than a full scale hotel. The owner very friendly, the second in charge not so much and with a strange attitude of service towards guests
7,6
Lorenzo
Reisedatum:2022-08
Ein sehr nettes Hotel mit gutem Preis- Leistungsverhältnis. Schön ruhig gelegen und Bushaltestelle fast vor der Haustür. Es sind vielmehr die kleinen Details die auffallen. Spartanisches Frühstücksangebot; kein Eierspeisen, wenig vegetarisches; lieblose Präsentation. Nicht einem 4 Sternehaus würdig. Wobei ich die 4 Sterne auch in Frage stelle. Die Kategorisierung war wohl schon sehr lange her. Zimmer sind ok aber mit Sanierungsstau. Abendessen ist gut zubereitet; aber schaut schon sehr nach Conviniencefood aus. Leider merkt man auch das gute Servicekräfte sehr rar sind. Der Chef und eine Angestellte sind super agil; der Rest eher unbrauchbar, leider. Fazit: gute Hotel für einen Kurzurlaub.
8,8
Mosy
Reisedatum:2020-01
Es wäre noch empfehlenswert, wenn man für das Zimmer Getränke zu einem günstigerem Preis bekommen könnte als im Lokal.
8,4
Geri
Reisedatum:2019-01
Für mich war alles i.o Der Preis für zwei Nächte finde ich zu hoch.
7,2
Anonym
Reisedatum:2018-10
Die Chefin (?, ich glaube "Resi"?) oder Bedienung war einige Male ausgesprochen unfreundlich - zurechtweisend, besserwisserisch, unhöflich (z.B. grüßt nicht am Morgen..., bedient schroff...). Das war der Haupt-Kritikpunkt. Das "einfache Personal" dagegen war sehr freundlich, toll! Wir fanden das Essen gut, tw. sehr gut, aber für ein Gericht 36.-€, kaum etwas unter 25.- halten wir für überteuert...Ebenso der Bus ins Zuger Tal: Bis zum Älpele 10.- €für 4 Minuten Fahrzeit ist zu viel! Gibt es da keine Ermäßigung? Herzliche Grüße, Gerhard Schneid
4,4
Anonym
Reisedatum:2018-04
Unfreundliche,aufgesetzte Bedienung,altes Hotel mit Bädern/Spa aus 70er Jahren. Für den Üreis erhalten wir in Serfaus/Fiss mehr für das gleiche Geld.
5,2
Freundlichkeit siegt
Reisedatum:2018-01
Zimmer in die Jahre gekommen und für 5 Personen ohne große Ansprüche ok. Das gleiche Zimmer ein Stock tiefer muss wohl renoviert sein. Die Abfahrten per Ski nach Zug sind nicht immer offen und man muss in der Regel den Bus nehmen, abends das Taxi. Der Service schwankt: Senior Chef super, Kellner freundlich, Chef ok, und dann halt noch ein Gegenpol
7,2
Anonym
Reisedatum:2017-08
Negativ. Dachzimmer fast ohne Fenster.
9,2
Paula59
Reisedatum:2017-08
Es war sehr schön, aber uns fehlte die gewisse Herzlichkeit. Man hat den Eindruck es läuft alles ganz genau nach Plan. Wir waren schon sehr viel unterwegs, aber hier ist uns dies ganz besonders aufgefallen. Das Personal war ganz korrekt und höflich, aber es fehlte die Herzlichkeit. Und es fehlte uns die Getränke- und Speisekarten auf den Tisch, man mußte stetig danach fragen.
9,6
Anonym
Reisedatum:2017-03
We had a very pleasant stay! :-)
8,0
Anonym
Reisedatum:2017-03
Alles prima, empfehlenswert
8,8
Schuster
Reisedatum:2016-08
Ruhige Lage, freundlicher Service, gutes Essen!
9,2
Anonym
Reisedatum:2016-03
es war fast alles perfekt. für unseren geschmack war vor allem das zimmer zu fest geheizt und trotz abgestellten heizkörpern blieb es sehr warm. zusammen mit der trockenen luft schliefen wir nicht sehr gut. frühstücksbuffet könnte mit grösserer (frischer) käseauswahl aufgewetet werden.
10
nicole
Reisedatum:2016-03
Es war wirklich alles perfekt!
8,8
Anonym
Reisedatum:2016-03
Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben im Hotel Hartenfels. Danke für die Gastfreundschaft!
9,6
Anonym
Reisedatum:2016-02
Wellnessbereich etwas veraltet, keine direkter Ausgang nach draußen, Ruhebereich zu warm, zu wenig Frischluft. Sehr schöner Gastraum, insgesamt ein sehr gepflegtes und schönes Hotel, Service-Personal sehr freundlich mit sehr persönlicher Bedienung. Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt.
8,0
Anonym
Reisedatum:2016-02
Das Appartement könnte man hier und da etwas modernisieren, die Küche war jedoch sehr gut und die Gastgeber zuvorkommend und sehr freundlich.
9,2
Anonym
Reisedatum:2016-02
Generell sehr hochpreisig
8,4
Anonym
Reisedatum:2014-03
Die Ausziehcouch ist für Erwachsene unbequem. Der Ruhebereich im Wellness-Abteil ist zu warm. Ein geschützter Zugang ins Freie wäre wünschenswert. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt.
10
Renner
Reisedatum:2014-03
Wunderschönes, gemütliches, kleines Hotel mit hervorragendem Essen und perfektem Service. Die Zuger Bergbahn ist nicht weit vom Hotel entfernt und der Zuger Tobel führt direkt am Hotel vorbei. Wir können dieses Hotel weiterempfehlen und kommen gerne wieder.
8,8
Anonym
Reisedatum:2014-03
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Wir konnten uns frei bewegen, zu jeder Stunde ein und ausgehen (Schlüssel auch für den Haupteingang), Frühstück, war gut und reichlich, der Service unkompliziert, die Lage an der Loipe und an Spazierwegen für uns wunderbar. Wir fühlten uns wohl und würden wieder im Hartenfels, Zug einkehren. Danke!
8,8
cardem
Reisedatum:2013-02
Personnel pourrez être plus souriant et moins guindé mais globalement très satisfait de notre séjour
8,4
schuh
Reisedatum:2012-09
ein sehr angenehmes Hotel im einer sehr schönen gegend.
10
Anonym
Reisedatum:2012-07
Das Hotel Hartenfels ist jederzeit voll und ganz und in jeder Hinsicht zu empfehlen. Wir sind schon zum 2. Mal im Sommer hier. Die Bushaltestelle ist fast vorm Haus und man kann viele Wanderungen direkt vom Hotel aus auch zu Fuß starten.
7,6
ivo 1957
Reisedatum:2012-04
Excellent stay. Kitchen needs renovation though, but for this short stay we did not need it. The staff was really friendly and professional We come to Lech already 10 years, with the family, and every year with great pleasure. This time was just the two of us. Weather was kind of bad.... but thats nothing you can do about
6,8
Anonym
Reisedatum:2012-03
Ein gemütliches Hotel mit durchschnittlichem Service. Für den verlangten Preis ein sehr kleines, einfaches Zimmer mit mäßig gutem Bett. Frisch renoviertes, sehr ordentliches Bad. Reichliches, gutes Essen. Etwas abseits gelegen.
9,2
Anonym
Reisedatum:2012-02
We really ejoyed Hotel Hartenfells. Maet all our expectations and more. The Wolfe family were very welcoming.
9,6
David
Reisedatum:2012-02
Geräusche von Küchengeräten in der Nacht
10
plancton
Reisedatum:2011-08
Tutto più che eccellente !!
10
Anonym
Reisedatum:2011-08
Kleines, aber feines Hotel! Sehr familiär und sehr gute Küche! Der Wellness-Bereich ist klein, aber liebevoll gestaltet und sauber!
10
Anonym
Reisedatum:2011-08
alles bestens
5,6
Kevelinus und Janosch
Reisedatum:2011-03
Das Hotel war einfach zu alt und einfach für den Preis (alte Eichenkücke ohne Ofen und Microwelle). Beim Frühstück nur relativ billige Sachen (z.B. abgepackter Gauda).
5,6
Kevelinus und Janosch
Reisedatum:2011-03
Das Hotel war einfach zu alt und einfach für den Preis (alte Eichenkücke ohne Ofen und Microwelle). Beim Frühstück nur relativ billige Sachen (z.B. abgepackter Gauda).
7,6
M*F
Reisedatum:2011-01
Hotel und Zimmer ausgezeichnet. Essen ok. Jedoch passt das Preisleistungsverhältnis nicht.
7,6
M*F
Reisedatum:2011-01
Hotel und Zimmer ausgezeichnet. Essen ok. Jedoch passt das Preisleistungsverhältnis nicht.
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Clean & Safe
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
Unter wissenschaftlicher Beobachtung und konkreten Auflagen ist in den von den Ländern definierten Tourismus-Modellregionen vorläufig ein Corona-konformes Urlauben in teilnehmenden Unterkünften wieder möglich. Voraussetzung hierfür ist unter anderem eine stabile 7-Tage-Inzidenz unter 100, sowie die Zustimmung der örtlichen Gesundheitsämter. Um im Rahmen des Projektes Gäste zu touristischen Zwecken zu beherbergen, müssen sich Betriebe entsprechend akkreditieren lassen.
