Positiv: Lage; Auswahl beim Frühstück; Empfang an der Rezeption; Sauberkeit; Parkplatz direkt vor dem Gebäude
Negativ: Im Zimmer im Obergeschoss sehr schwacher bis gar kein WIFI-Empfang; TV hat nicht funktioniert; Eigentlich super Frühstücksbuffet, aber wie so oft mit unterirdisch langweiligen Brötchen (gibt es keinen guten Bäcker in Velbert?); Kissen alle mit der gleichen Eigenschaft: hart
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,4
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-05
Positiv: Check in im Best Western Hotel war optimal, Personal sehr zuvorkommend.
Negativ: Zimmer im Gästehaus war ok, etwas mehr Sauberkeit, vor allem im Bad ist wünschenswert. Keine gute Beleuchtung im Bad, nur ein beleuchteter runder Spiegel, Handbraue pass nicht in die vorgesehene Schiene, lässt sich nicht vertikal verstellen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
4,2
Blume P. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Positiv: Ich habe schon mehrmals im Haus am Park übernachtet. Nach wie vor funktioniert die Reservierung und Abwicklung am Anreisetag gut. Das Personal ist grundsätzlich freundlich und hilfsbereit.
Negativ: Diesmal war ich sehr enttäuscht: br /- Zimmer war bei Außentemperaturen um den Gefrierpunkt nicht geheizt br /- Im Bad gab es am Waschbecken kein warmes Wasser, in der Dusche zum Glück schon br /- Der Lüfter im Bad war offenbar defekt und gab ein Geräusch wie ein startender Düsenjet von sich br /Insgesamt für den aufgerufenen Preis eigentlich unzumutbar. Auf meine Beschwerde bei Abreise reagierte die junge Mitarbeiterin an der Rezeption hilflos und bot mir ein kostenloses Getränk an. Angemessen wäre aus meiner Sicht eine Teilerstattung des Übernachtungspreises gewesen.
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Clean & Safe
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
Unter wissenschaftlicher Beobachtung und konkreten Auflagen ist in den von den Ländern definierten Tourismus-Modellregionen vorläufig ein Corona-konformes Urlauben in teilnehmenden Unterkünften wieder möglich. Voraussetzung hierfür ist unter anderem eine stabile 7-Tage-Inzidenz unter 100, sowie die Zustimmung der örtlichen Gesundheitsämter. Um im Rahmen des Projektes Gäste zu touristischen Zwecken zu beherbergen, müssen sich Betriebe entsprechend akkreditieren lassen.
