Negativ: Beim Checkin gab es eine kompetente und drei mangelhafte Agents. Denke man spart am falschen Ort. Der gesamt Prozess hat sehr lange gedauert. br / br /Die Duschamatur war sehr locker und der Wasserdruck sehr gering.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,3
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2023-01
Positiv: grosse ruhige zimmer
Negativ: badezimmer war nicht sauber
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Baumgartner R. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-12
Positiv: Zimmer und Sauberkeit
Negativ: Abendessen keine gute Qualität, man merkt das Restaurant wird von einer Kette betrieben, Kantinen-Qualität.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
3,9
Voltz S. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-12
Positiv: Nähe zum Flughafen
Negativ: Mitarbeiter waren unfreundlich; das einchecken dauerte extrem lang; alles papierbasierend - nichts digital
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-12
Positiv: close to airport, nice rooms
Negativ: the staff was overwhelmed by the number of guests
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-11
Positiv: Neu und modern. Alles top.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
4,8
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-11
Negativ: Schlechte bzw. keine Internetverbindung im Zimmer. Glastür auf Badewanne schmutzig bzw. verschimmelt. 15 Minuten warten bis warmes Wasser ankommt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,6
Flammer F. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-11
Positiv: Das Frühstück ist für ein Flughafenhotel wirklich gut.
Negativ: 6 € für das Shutte zum Terminal sind für 2 km echt überteuert.
Negativ: Small menu for the restaurant, could be a little bit more flexible
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,6
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Located very nearby to T2 terminal frankfurt good hotel for business trip.
Negativ: Appreciate to offer the minibar service with complimentary water bottle at the hotel room and hotel shuttle service to T2 terminal as well in the tariff package
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Negativ: Es gab keine Gläser. Weder im Zimmer, noch im Bad.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Tolles Zimmer. Sehr gutes Hotel für Dienstreisen.
Negativ: Beim Frühstück ist noch etwas Luft nach oben.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
4,7
Reichmann I. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Negativ: Wie man mit meiner Kreditkarte umgegangen ist (Achtung Abzocke) sollte 124,00 bezahlen hat mir 298,00 Euro abgezogen
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Entschädigung für langes Warten bei Einfahrt in Parkhaus, allerdings wurde mir das nicht freiwillig angeboten, sondern ich musste Mitarbeitende darauf hinweisen
Negativ: Eincheckvorgang sehr langsam, am 2ten Tag hat es 45 Minuten gedauert, bis ich in die Tiefgarage kam, Gtund: ich wurde falsch von Mitarbeitenden informiert und System funktionierte nicht sodass ich 2x mich in der Schlange an der Rezeanstellen musste, um endlich in die Tiefgarage einfahren zu können.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Tolle Räumlichkeiten, schöne Zimmer, tolle Betten, freundliches Personal.
Negativ: Anfänger an der Rezeption, total überlastet und überfordert. br /Lange Staus zu häufigen Zeiten an der Rezeption.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,2
Hein D. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-08
Positiv: Ruhe
Negativ: Frühstück
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,3
Henning P. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-08
Positiv: Das Personal an der Rezeption war super! Zimmer und insbesondere die Klimaanlage waren top
Negativ: Personal im Restaurant war genervt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,4
Büttner U. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-08
Positiv: Schöne, große und saubere Zimmer
Negativ: Check-in war unmöglich. 1 Person für ca.50 Gäste. Dauerte ewig.Machte den sonst guten Eindruck kaputt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,1
Berndt M. (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum:2022-08
Positiv: Hotel eben. Nichts besonderes. Kein Schnickschnack. Für eine Nacht okay. Frühstück mittelmäßig.
Negativ: Mischbatterie der Dusche defekt. Transfer zum Airport sollte statt 4.- ganze 6,- kosten. Wir haben das Taxi genommen. War für 3 Personen deutlich günstiger.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Positiv: とても清潔で良かった
Negativ: チェックイン時のフロント人数が少なく時間が掛かった
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,9
Chathukutty M. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Positiv: Clean and good ambience
Negativ: nothing noticed
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
VS R. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Positiv: ambience
Negativ: -
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Positiv: Ruhiges Zimmer, nettes Personal, zuvorkommend. Flughafen Shuttle gegen Aufpreis.
Negativ: Leider funktionierte der TV nicht. Wlan? br /Eine kleine Willkommensbroschüre wäre hilfreich gewesen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
4,0
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Negativ: There was blatant discrimination. I was made to wait for no reason . Staff was rude and was absolutely not bothered about customer experience. The lady in the front desk was discriminating.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,6
Predel S. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Positiv: Es hat mir gut gefallen.
Negativ: Keine direkten Kritikpunkte, Luft nach oben gibt es immer.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-06
Positiv: Modern business ambiance.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Cheng C. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-06
Positiv: cleanliness, quietness and conveniently located near a restaurant and supermarket
Negativ: no in-room dining option (lack of staff)
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-05
Negativ: Sehr lange Wartezeit beim Check-In sowie Check-Out (jeweils 20 Min) aufgrund von zu wenig Personal
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,3
Manschke C. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-05
Negativ: Wenn man das Fenster schließt, geht die Klimaanlage an, die unangenehm laut ist, diese müsste man ausstellen können. Nachts war dies störend.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,1
Beister U. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-05
Negativ: Ich bin morgens angereist und wollte nur die Koffer im Zimmer abstellen. Ergebnis 46€ Aufpreis… danke, nie wieder!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-05
Positiv: Die Bedienung an der Bar war superfreundlich
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,1
PalaciosFueger R. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-05
Positiv: Freundliche und rasche Aufnahme bei Spätanreise, auch um 3:00 noch ein Bier bekommen zu können für den Abschluss eines langen Arbeitstages.
Negativ: Flecken im Badezimmer, Oberflächen nicht gut geputzt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Engel R. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Positiv: Neues Hotel, sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, vorbildliche Covid-Berücksichtigung
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Garcia M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-10
Positiv: Bed
Negativ: no control over airco
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,0
Franke M. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-07
Positiv: Die gute Anbindung an den Flughafen und ein sehr kurzer Fussweg an die neue S-Bahn Station Gateway Gardens. Sehr angenehme Atmosphäre im Hotel.
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Clean & Safe
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
Unter wissenschaftlicher Beobachtung und konkreten Auflagen ist in den von den Ländern definierten Tourismus-Modellregionen vorläufig ein Corona-konformes Urlauben in teilnehmenden Unterkünften wieder möglich. Voraussetzung hierfür ist unter anderem eine stabile 7-Tage-Inzidenz unter 100, sowie die Zustimmung der örtlichen Gesundheitsämter. Um im Rahmen des Projektes Gäste zu touristischen Zwecken zu beherbergen, müssen sich Betriebe entsprechend akkreditieren lassen.
