Positiv: Schöne Atmosphäre, insbesondere in der Frühstückszeit/-bereich. Äußerst freundliche Mitarbeitende
Negativ: Das Fitnessangebot ist dürftig.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-11
Negativ: The temperature in the floor 14 was to high, same in the rooms. The humidity was very low.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,2
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2022-11
Positiv: Gutes Bett, gutes Bad, gute Zimmergröße.
Negativ: Fenster ohne Öffnungsmöglichkeit. Glastür im Bad eim nächtlichen Toilettenbesuch weckt wegen des Lichtes den/die Partner/in. br /Frühstück wegen ungewöhnlich hohen Preises nicht ausprobiert.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,2
Schmidt I. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-11
Positiv: Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,6
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-10
Positiv: Hotel hat auf die permanent übernachten Tiefgarage reagiert.
Negativ: Frühstück total überfüllt, teilweise gab es kein Bestecke. Ein etwas arrogant und genervt wirkender männlicher Service-MA wollte beim Ausfahrt-Ticket die bereits bezahlte TG nochmals kassieren und hielt nicht mal eine Entschuldigung für angebracht. 20.10. etwas nach 9 Uhr früh. Die anderen MA waren aber freundlich und zuvorkommend.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum:2022-09
Positiv: sehr gutes Frühstücksangebot, sehr freundliches Personal, lange Baröffnungszeiten,
Negativ: Parkhaus ständig besetzt, lange Wartezeiten auf den Fahrstuhl in Stoßzeiten.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,6
Alefelder J. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Das Frühstück
Negativ: Vorkasse beim Einchecken
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Frühstück finde ich hervorragend. Freundliches Reinigungspersonal mit viel Engagement!
Negativ: Check-In dauert viel zu lange, Daten aus Onlinebuchung werden nicht ins System übernommen. Tiefgarage permanent überbucht, trotz bezahltem Stellplatz, keine Parkmöglichkeit.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Makov K. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: On-site cash payment
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,6
Gruner B. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-08
Negativ: in dem Zimmer war eine Aufbettung eingerichtet - die nicht von mir gebucht war - dadurch sehr beengt!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-07
Negativ: Frühstücksleistungen reduziert. IHG Gold Member Leistungen reduziert.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-06
Positiv: Lage, Ausstattung
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,6
Schmidt G. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-06
Positiv: Lage und eigentliche Ausstattung
Negativ: Das Essen war mangelhaft (aufgewärmte Pizza) br /Lachs mit Salat aber ohne Brot dazu, erst nach ausdrücklicher Forderung. br /Bar in solch einem Hotel nicht geöffnet. br /Parkplätze (Tiefgarage) sehr Teuer und nicht vorm Hotel als Hotelparkplatz, sondern öffentliche Straße, sehr begrenzt
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,5
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum:2022-06
Negativ: Die Reinigung des Zimmer, morgens 10-15 min bis man einen Fahrstuhl bekommt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-06
Positiv: Ambiance, petit déjeuner, attentions du personnel, propreté
Negativ: Nombreux disfonctionnements WiFI
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,2
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-05
Positiv: Service,Freundlichkeit.
Negativ: Im Verhältniss zum Preis war das Frühstück mangelhaft. br /Keine Tablets ! Musste mindestens 4-5 mal hin und her laufen um mein Frühstück zuammen zu bekommen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-04
Negativ: Freitag Abend war es nicht möglich, noch ein Bier an der Hotelbar zu trinken. Sie war einfach geschlossen. Das geht überhaupt nicht bei einem Hotel dieser Größe. Es gab in der Hotellobby nur maßlos überteuertes Flaschenbier aus dem Kühlschrank. br /Wir wollten nach einem anstrengenden Tag einfach noch entspannen, das war leider nicht möglich.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
4,4
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-04
Positiv: Organisation Frühstück
Negativ: Zimmerreinigung nach 17:00 und einen Tag keine Reinigung, geht überhaupt nicht.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Magdowski M. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-04
Positiv: Wasserkocher für Tee/Kaffee auf dem Zimmer
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,2
Keunecke U. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-03
Negativ: Leider ist mein Wunsch nach einem Zimmer mit Blick auf den Stadtpark trotz freundlicher Nachfrage einfach ignoriert worden!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,6
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum:2021-12
Positiv: Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals
Negativ: Anscheinend Mangel an Personal, sodass wir die Kopfkissen und Decken für die Kinder, die nicht im Zimmer vorhanden waren, nochmal selber an der Rezeption abholen mussten
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum:2021-12
Positiv: Es gab eine schöne und große Frühstückssuswahl br /,bei der für jeden etwas dabei war. Die Qualität der Produkte konnte mich jedoch nicht vollständig überzeugen. Vieles, darunter die Brötchen und die Aufstriche, fande ich angemessen. Die Pancakes und das Obst, haben mich überhaupt nicht überzeugt. br /Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer hatten eine gute Größe und waren komfortabel eingerichtet. Das Badezimmer war sauber, das Wasser hat jedoch aus der Dusche rausgespritzt. Der Ausblick, aus dem 15. Stock, war auch sehr toll. Im Großen und Ganzem: Läuft!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Anonym (29-39)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum:2021-12
Positiv: Sehr freundlich, tolles Zimmer
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,6
Kress M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Positiv: Tolles Zimmer, super Frühstück
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,0
Saalbach N. (39-49)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum:2021-11
Positiv: Freundliches Personal trotz Personalnot
Negativ: Zimmer für Familien etwas zu klein. Zu wenig Stauraum.
Negativ: Der Frühstückspreis mit € 22,- ist übertrieben, das vorhandene br /Angebot ist dafür nicht angemessen. Die Einrichtung der Zimmer br /ist nicht sehr durchdacht: Wohin auch mit dem Fernseher?
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Positiv: Insgesamt war alles zur Zufriedenheit.
Negativ: Der Türschließer in Zimmer 1808 sollte überholt / Instandgesetzt werden.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum:2021-11
Positiv: Reibungsloser Ablauf der sehr kurzfristigen Buchung
Negativ: Haare im King-Size-Bett
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-10
Positiv: Das Zimmer war sauber.
Negativ: Ein großes Manko war die fehlende Motivation des Personals an der Rezeption. Die Rezeption ist das Aushängeschild des Hotel. Der erste und der letzte Eindruck. Und beide Male war dieser Eindruck nicht positiv.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,8
TerBraak K. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-09
Positiv: Sauber!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,9
Schmidt M. (60+)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum:2021-09
Positiv: Frühstückleistung. Zimmerausstattung
Negativ: Kein Abendessen im Hotel, da niemand uns Platz zugewiesen hat trotz 15 min Wartens. Sauberkeit Boden im Hotel war mangelhaft. Kühlschrank funktionierte nicht. Badtür liess sich nicht schließen
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-08
Positiv: Gutes Bad , gutes Frühstück , gutes Bett. Von der Tiefgarage direkt ins Hotel , bei Regen besonders gut.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum:2021-08
Negativ: Alle 3 Aufzüge hatten ein Problem mit dem Anfahren der Etagen. Fast immer wurde eine andere Etage angefahren als ausgewählt. Das Personal hat erklärt, dass das Problem bekannt sei, aber man nichts machen könnte. Eindeutig die falsche Antwort. Es ist ein leichtes die Steuerung durch die Aufzugsfirma neu einstellen zu lassen. br /Es mussten sogar gehbehinderte Menschen das Treppenhaus bis in die 18. Etage benutzen! Eine Zumutung!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Schneider R. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-08
Positiv: Schönes Hotel, direkte Nähe zum Stadtpark Konzertplatz. Gutes Parkhaus
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,7
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-07
Positiv: s.o.
Negativ: Zum Frühstück um 06.15 Uhr sollten KEINE Getränkereste mehr br /auf den Tischen sein, sehr klebrig. Danke
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-06
Positiv: Freundlichkeit, die Lage-zum Entspannen ist der Stadtpark zentral erreichbar, Hygienekonzept zum Wohlfühlen
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,1
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-06
Positiv: Sehr sauber und ruhig. Modernes Zimmer
Negativ: Die Klima war so laut, dass man dachte, es fährt ein zug durch das zimmer. Nicht erträglich zum schlafen. Musste dann ohne Klimaanlage schlafen und mir im 17. Stock einen abschwitzen. Sehr schade bei einem sonst so modernem Hotel
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,8
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-05
Positiv: Wir hatten ein Zimmer mir phantastischer Aussicht und möchten auf jeden Fall wieder dort buchen.
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Clean & Safe
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
Unter wissenschaftlicher Beobachtung und konkreten Auflagen ist in den von den Ländern definierten Tourismus-Modellregionen vorläufig ein Corona-konformes Urlauben in teilnehmenden Unterkünften wieder möglich. Voraussetzung hierfür ist unter anderem eine stabile 7-Tage-Inzidenz unter 100, sowie die Zustimmung der örtlichen Gesundheitsämter. Um im Rahmen des Projektes Gäste zu touristischen Zwecken zu beherbergen, müssen sich Betriebe entsprechend akkreditieren lassen.