Bewertungen von Gästen für Holiday Inn HAMBURG - CITY NORD

  • Preis-Leistung: 7,8
  • Zimmer: 8,4
  • Komfort: 7,6
  • Freundlichkeit: 8,7
  • Sauberkeit: 8,6
  • Serviceangebot: 8,4
  • Frühstück: 8,3

38 ausführliche Bewertungen:

9,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2023-02

Positiv:
Schöne Atmosphäre, insbesondere in der Frühstückszeit/-bereich. Äußerst freundliche Mitarbeitende

Negativ:
Das Fitnessangebot ist dürftig.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2022-11

Negativ:
The temperature in the floor 14 was to high, same in the rooms. The humidity was very low.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2022-11

Positiv:
Gutes Bett, gutes Bad, gute Zimmergröße.

Negativ:
Fenster ohne Öffnungsmöglichkeit. Glastür im Bad eim nächtlichen Toilettenbesuch weckt wegen des Lichtes den/die Partner/in.
br /Frühstück wegen ungewöhnlich hohen Preises nicht ausprobiert.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Schmidt I. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-11

Positiv:
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-10

Positiv:
Hotel hat auf die permanent übernachten Tiefgarage reagiert.

Negativ:
Frühstück total überfüllt, teilweise gab es kein Bestecke. Ein etwas arrogant und genervt wirkender männlicher Service-MA wollte beim Ausfahrt-Ticket die bereits bezahlte TG nochmals kassieren und hielt nicht mal eine Entschuldigung für angebracht. 20.10. etwas nach 9 Uhr früh. Die anderen MA waren aber freundlich und zuvorkommend.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2022-09

Positiv:
sehr gutes Frühstücksangebot, sehr freundliches Personal, lange Baröffnungszeiten,

Negativ:
Parkhaus ständig besetzt, lange Wartezeiten auf den Fahrstuhl in Stoßzeiten.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,6
Alefelder J. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-09

Positiv:
Das Frühstück

Negativ:
Vorkasse beim Einchecken
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-09

Positiv:
Frühstück finde ich hervorragend. Freundliches Reinigungspersonal mit viel Engagement!

Negativ:
Check-In dauert viel zu lange, Daten aus Onlinebuchung werden nicht ins System übernommen. Tiefgarage permanent überbucht, trotz bezahltem Stellplatz, keine Parkmöglichkeit.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Makov K. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-09

Positiv:
On-site cash payment 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,6
Gruner B. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-08

Negativ:
in dem Zimmer war eine Aufbettung eingerichtet - die nicht von mir gebucht war - dadurch sehr beengt!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-07

Negativ:
Frühstücksleistungen reduziert. IHG Gold Member Leistungen reduziert.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-06

Positiv:
Lage, Ausstattung

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,6
Schmidt G. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-06

Positiv:
Lage und eigentliche Ausstattung

Negativ:
Das Essen war mangelhaft (aufgewärmte Pizza)
br /Lachs mit Salat aber ohne Brot dazu, erst nach ausdrücklicher Forderung.
br /Bar in solch einem Hotel nicht geöffnet.
br /Parkplätze (Tiefgarage) sehr Teuer und nicht vorm Hotel als Hotelparkplatz, sondern öffentliche Straße, sehr begrenzt
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,5
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2022-06

Negativ:
Die Reinigung des Zimmer, morgens 10-15 min bis man einen Fahrstuhl bekommt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-06

Positiv:
Ambiance, petit déjeuner, attentions du personnel, propreté

Negativ:
Nombreux disfonctionnements WiFI
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2022-05

Positiv:
Service,Freundlichkeit.

Negativ:
Im Verhältniss zum Preis war das Frühstück mangelhaft.
br /Keine Tablets ! Musste mindestens 4-5 mal hin und her laufen um mein Frühstück zuammen zu bekommen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2022-04

Negativ:
Freitag Abend war es nicht möglich, noch ein Bier an der Hotelbar zu trinken. Sie war einfach geschlossen. Das geht überhaupt nicht bei einem Hotel dieser Größe. Es gab in der Hotellobby nur maßlos überteuertes Flaschenbier aus dem Kühlschrank.
br /Wir wollten nach einem anstrengenden Tag einfach noch entspannen, das war leider nicht möglich.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

4,4
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2022-04

Positiv:
Organisation Frühstück 

Negativ:
Zimmerreinigung nach 17:00 und einen Tag keine Reinigung, geht überhaupt nicht. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Magdowski M. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2022-04

Positiv:
Wasserkocher für Tee/Kaffee auf dem Zimmer

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,2
Keunecke U. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2022-03

Negativ:
Leider ist mein Wunsch nach einem Zimmer mit Blick auf den Stadtpark trotz freundlicher Nachfrage einfach ignoriert worden!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum: 2021-12

Positiv:
Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals

Negativ:
Anscheinend Mangel an Personal, sodass wir die Kopfkissen und Decken für die Kinder, die nicht im Zimmer vorhanden waren, nochmal selber an der Rezeption abholen mussten
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2021-12

Positiv:
Es gab eine schöne und große Frühstückssuswahl
br /,bei der für jeden etwas dabei war. Die Qualität der Produkte konnte mich jedoch nicht vollständig überzeugen. Vieles, darunter die Brötchen und die Aufstriche, fande ich angemessen. Die Pancakes und das Obst, haben mich überhaupt nicht überzeugt.
br /Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer hatten eine gute Größe und waren komfortabel eingerichtet. Das Badezimmer war sauber, das Wasser hat jedoch aus der Dusche rausgespritzt. Der Ausblick, aus dem 15. Stock, war auch sehr toll. Im Großen und Ganzem: Läuft!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym (29-39)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum: 2021-12

Positiv:
Sehr freundlich, tolles Zimmer

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Kress M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2021-11

Positiv:
Tolles Zimmer, super Frühstück

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Saalbach N. (39-49)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum: 2021-11

Positiv:
Freundliches Personal trotz Personalnot

Negativ:
Zimmer für Familien etwas zu klein. Zu wenig Stauraum.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2021-11

Positiv:
Überwiegend freundliches Personal, gute Parkmöglichkeit.

Negativ:
Der Frühstückspreis mit € 22,- ist übertrieben, das vorhandene
br /Angebot ist dafür nicht angemessen. Die Einrichtung der Zimmer
br /ist nicht sehr durchdacht: Wohin auch mit dem Fernseher?
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2021-11

Positiv:
Insgesamt war alles zur Zufriedenheit.

Negativ:
Der Türschließer in Zimmer 1808 sollte überholt / Instandgesetzt werden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,0
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2021-11

Positiv:
Reibungsloser Ablauf der sehr kurzfristigen Buchung

Negativ:
Haare im King-Size-Bett
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2021-10

Positiv:
Das Zimmer war sauber.

Negativ:
Ein großes Manko war die fehlende Motivation des Personals an der Rezeption. Die Rezeption ist das Aushängeschild des Hotel. Der erste und der letzte Eindruck. Und beide Male war dieser Eindruck nicht positiv.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
TerBraak K. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2021-09

Positiv:
Sauber! 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,9
Schmidt M. (60+)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2021-09

Positiv:
Frühstückleistung. Zimmerausstattung

Negativ:
Kein Abendessen im Hotel, da niemand uns Platz zugewiesen hat trotz 15 min Wartens. Sauberkeit Boden im Hotel war mangelhaft. Kühlschrank funktionierte nicht. Badtür liess sich nicht schließen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2021-08

Positiv:
Gutes Bad , gutes Frühstück , gutes Bett. Von der Tiefgarage direkt ins Hotel , bei Regen besonders gut.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2021-08

Negativ:
Alle 3 Aufzüge hatten ein Problem mit dem Anfahren der Etagen. Fast immer wurde eine andere Etage angefahren als ausgewählt. Das Personal hat erklärt, dass das Problem bekannt sei, aber man nichts machen könnte. Eindeutig die falsche Antwort. Es ist ein leichtes die Steuerung durch die Aufzugsfirma neu einstellen zu lassen.
br /Es mussten sogar gehbehinderte Menschen das Treppenhaus bis in die 18. Etage benutzen! Eine Zumutung!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Schneider R. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2021-08

Positiv:
Schönes Hotel, direkte Nähe zum Stadtpark Konzertplatz. Gutes Parkhaus

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2021-07

Positiv:
s.o.

Negativ:
Zum Frühstück um 06.15 Uhr sollten KEINE Getränkereste mehr
br /auf den Tischen sein, sehr klebrig. Danke
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2021-06

Positiv:
Freundlichkeit, die Lage-zum Entspannen ist der Stadtpark zentral erreichbar, Hygienekonzept zum Wohlfühlen

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,1
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2021-06

Positiv:
Sehr sauber und ruhig. Modernes Zimmer

Negativ:
Die Klima war so laut, dass man dachte, es fährt ein zug durch das zimmer. Nicht erträglich zum schlafen. Musste dann ohne Klimaanlage schlafen und mir im 17. Stock einen abschwitzen. Sehr schade bei einem sonst so modernem Hotel
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2021-05

Positiv:
Wir hatten ein Zimmer mir phantastischer Aussicht und möchten auf jeden Fall wieder dort buchen.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub