Hotel Mercator Itzehoe- Klosterforst

Das Preis- Leistungsverhältnis entspricht nicht einem 3-Sterne Hotel. Obwohl ich für zwei Personen gebucht hatte (auch lt.Buchungsbestätigung) war ich dort als Alleinreisende geführt. trotzdem wurde uns kein anderes Zimmer angeboten, entsprechen klein war das Zimmer. Es war möbiliert mit einem Doppelbett, einem Schreibtisch und einem Fernseher.Außer dem Schreibtischstuhl gabes keine Sitzgelegenheit,die Minibar nicht aufgefüllt. Am Abend haben wir im Restaurant gegessen, das Essen war durchschnittlich,der Service wurde von einem sichtlich überfordeten jungen Mann durchgeführt(Auszubildender?) der sehr bemüht und auch sehr freundlich war. Auf meien Frage ,ob es an der bar eien Maitai(Cocktail)gebe ,gab er mir die Cocktailkarte in die Hand mit den Worten` Schauen Sie bitte nach`.Nachdem ich dann einen Maitai bestellt habe musste sich der Junge Mann Hilfe von einem anderen Mitarbeiter an der Rezeption holen. Mir tat der junge Mann sehr leid;der offensichtlich von der Leitung dort alleine eingeteilt warPresonalmangel? Geld sparen?). Das Frühstück am samstag war sehr verbesserungswürdig, die Brötchen waren offensichtlich vom Vortag,jedenfalls schmeckten sie so, am Sonntag habe ichesdann mit Brot versucht,es lag in scheiben aus und war auch schon sehr trocken. Nach unserer Beschwerde beim Service, kam ein Küchenmitarbeiter ,wohl um unsere Aussage zu überprüfenund drückte mit boßen Finger auf den Ausliegenden Backwaren herum. Sicher ist das alles nur eine Momentaufnahme, aber es wird mich nicht bestärken dieses Hotel nochmal zu buchen  

Gründe für die Unterkunft:
Wir waren zu einem Fest eingeladen,die Unterkunft lag in der Nähe der Gastgeber.  

Reisegrund: Familie oder Freunde