Da das Musical um 14.30 Uhr begonnen hat, habe ich vorher im Hotel angerufen, ob wir nicht schon früher das Zimmer und die Tiefgarage nutzen können. Ein Aufpreis wäre auch ok gewesen. Die Mitarbeiterin hat unseren Wunsch notiert. Damit wir uns vor der Vorstellung umziehen konnten. Das Gespräch war sehr nett. Wie verabredet haben wir schon gegen 9.00 Uhr angerufen und gefragt, ob wir die Tiefgarage ab ca. 11.00 Uhr nutzen dürfen. Das wurde uns bestätigt. Bei unserer Ankunft haben wir die Parkkarte abgeholt und haben nochmal darauf hingewiesen, dass wir gerne das Zimmer schon um 13.00 Uhr beziehen möchten. Die Dame am Empfang war ziemlich genervt. Sie könnte dazu nichts sagen. Wir haben dann um 13.00 Uhr gefragt, ob das Zimmer fertig wäre. Die Antwort kurz, sie hätte keine Rückmeldung. Wir haben uns bei ihr erkundigt, wo wir uns denn nun umziehen könnten. Ihre Antwort gleichbleibend genervt, im Keller. So etwas haben wir noch nie erlebt. Wir sind nach dem Musical ca. 18.00 Uhr, ins Hotel zurück und haben eine sehr nette Mitarbeiter am Empfang erlebt. Sie hat uns bestätigt, dass unser Wunsch, früher ins Zimmer zu können, notiert war. Die Zimmer, Lage und Frühstück waren gut. Nur möchten wir nie wieder so unhöflich behandelt werden. Viele Jahre schon fühlen wir uns sehr gut beraten vom Stadtmarketing. Die Wahl des Hotels war nicht ok, denn unsere Vorstellung begann um 14.30 Uhr, was nutzt es dann wenn erst ab 15.00 Uhr das Zimmer bezogen werden kann.
 

Wer auf Service keinen Wert legt findet dort eine sehr gute Unterkunft  

Nettes Städtchen, schöne Unterkunft, komme gern wieder  

Der Besuch in Hameln hat sich gelohnt  

Unsere Reisegruppe war sehr zufrieden  

Ein großes Dankeschön an die Mitarbeiterinnen von Hameln Marketing. Vorbereitung der Gruppenreise, die Empfehlungen, einfach Spitze. Das gilt auch für das Infomaterial.  

War ein nettes Hotel, einziger Punkt der mir nicht gefallen hat, dass der Aufzug ab 22 Uhr ausser Betrieb war.  

Gute Atmosphäre im Haus, beste Lage, ruhig und zentral  

Silvestermenü total überteuert, Schränke im Zimmer mit abgeplatzten Ecken, Tisch wurde im Zimmer nicht gesäubert, Hameln hatte Böllerfrei geschrieben (INnenstadt) Gebucht war auch ein Hotel in der Innenstadt das aufgrund der geringen AUslastung dann geschlossen wurde und wir kamen in ein Hotel am Innenstadtrand,. Unser Hund wäre fast gestorben ! NIE WIEDER SILVESTER HAMELN  

Leider war die Buchung über die Homepage der Stadt Hameln nicht im PC des Hotels verfügbar.
Da es freie Zimmer gab, war dies zum Glück kein Problem.

Leckeres Frühstück :)  

alles zur vollsten zufriedenheit gerne wieder

mfg peter pohl  

Als ich vor etwa vier Wochen ein Zimmer in der Börse bestellen wollte, hieß es, es gebe keine mehr. Icn habe dann über das Tourismus-Büro doch eins bekommen. Ein Freund von mir erhielt noch am Vorabend seiner Ankunft ein Zimmer.