ibis budget Wiesbaden Nordenstadt

Positiv:
Ich bin von diesem Hotel mega-enttäuscht.
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br /1) Am ersten Morgen wurde das Zimmer gereinigt und die Handtücher entnommen, aber keine neuen in das Zimmer gelegt. Der Herr an der Rezeption gab mir abends frische - nachdem er das Zimmer fotografiert hatte. 2) Am Samstag wurde das Zimmer überhaupt nicht gerreinigt, die Handtücher auf dem Boden liegen gelassen und der Mülleimer nicht geleert. Laut Aushang sollte die Rezeption ab 17 Uhr besetzt sein. Da dies nicht der Fall war, versuchte ich eine Kontaktaufnahme über die Gegensprechanlage im Foyer. Der Herr dort sagte, er sei 300 Kilometer weit weg aber in 15 Minuten würde jemand kommen. Als dies nicht der Fall war, versuchte ich es erneut über die Gegensprechanlage und war dann mit der Reservierungszentrale von Accor verbunden, die recht unfreundlich war. Wenn ich die Telefonnummer der Rezeption wählte, landete ich auch bei Accor. Gegen 21 Uhr 30 war ein Herr an der Rezeption, der mir ein neues Zimmer gab.

Negativ:
2) Leider konnte man in diesem Zimmer die Bettleuchten nicht ausschalten. Sie blitzen wie ein Stroboskop. Also bekam ich ein drittes Zimmer, in dem aber das Licht in der Toilette nicht funktionierte. (Nochmals wollte ich das Zimmer nicht wechseln). 3) Heute morgen war gegen 8 Uhr die Rezeption wieder nicht besetzt. 4) Frühstück gibt es in dem Hotel gar nicht, obwohl auf der Accor-Homepage angeboten wird. 5) Das Treppenhaus war jeden Abend total mit Erde verschmutzt. Das liegt wohl eher an den Kunden, als am Personal. Alles zusammen aber: ein unmögliches Hotel - das dem einfachen Standard von ibis budget nicht gerecht wird.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub