Bewertungen von Gästen für Leonardo Hotel Heidelberg

  • Preis-Leistung: 7,9
  • Zimmer: 8,1
  • Komfort: 7,0
  • Freundlichkeit: 9,0
  • Sauberkeit: 7,7
  • Gastronomie: 7,4
  • Serviceangebot: 8,9
  • Frühstück: 7,7

53 ausführliche Bewertungen:

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5,0
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-05

Negativ:
Inkompetenter Mitarbeiter an der Rezeption, verschmutzte Dusche
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,5
Leinmüller S. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-05

Negativ:
wir wurden schon bei der Anmeldung angelogen, Hotelbar hatte nicht wie versprochen geöffnet, Badezimmer sehr dreckig, Bett dreckig, kein Kühlschrank, kein Duschgel, keine frischen Handtücher
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

4,8
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-05

Negativ:
Es gab keine Flasche Wasser, kein Fernsehen möglich, kein Frühstücksbuffet-dafür ein Lunchpaket (keine 6 Euro wert), Badezimmer muffig und kein Zahnputzbecher
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-03

Positiv:
Frühstücksangebot absolut überdurchschnittlich, richtig Klasse.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Frühstück , Komfort der Betten

Negativ:
allgemeiner Zustand (abgewohnt)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Enzmann T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Eines der wenigen Hotels, in denen ich wirklich gut und ruhig schlafen darf. Genial sind die Check-Out-Zeiten (sehr kundenfreundlich).

Negativ:
Die Gläser im Restaurant waren nicht sauber.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Frühstück; ruhiges Zimmer.

Negativ:
Sauna und Fitness eher mau.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,6
Pannek U. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Frühstücksbuffet war gut

Negativ:
Der Preis für die Übernachtung ist zu hoch angesetzt, für diesen Preis habe ich in Bezug auf Hotel und Zimmer mehr erwartet und in diesem Bereich schon wesentlich besser übernachtet
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Kesting T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Es war soweit alles in Ordnung.Für den Preis zu empfehlen. Leider war die Sauna defekt.
br /Leichte Probleme beim ein- und auschecken

Negativ:
Obwohl vorher mitgeteilt, waren die Daten beim einchecken falsch.
br /Obwohl vorher mitgeteilt war die Rechnungsadresse beim Auschecken falsch. Zeitverlust!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Schmauch K. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Freundliches Personal, gute Lage

Negativ:
Unsaubere Bar und Barhocker am späten Abend
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Bäuerle H. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Das Hotel war rundum gut

Negativ:
Preise für Parkplatz zu hoch, die gege lt;ber gibt es eine Straße, da kann man kostenlos parken. Die paar Schritte ist es wert zu laufen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Reimann M. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Das Empfangspersonal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Negativ:
Die Bar war mit einer größeren Anzahl von Menschen völlig überforderd
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,7
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Negativ:
Zimmer hat muffig gerochen - hatte leider keine Zeit zu reklamieren da ich zu einem Termin musste.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Freundliches Personal

Negativ:
Leider schon sehr früh Verkehrsgeräusche.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

4,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Negativ:
Saunabereich, Duschköpfe defekt, verkalkt, unaufgeräumt, Sauna extrem heiss,
br /Übriges Interieur teilweise zerschlissen, Frühstücksraum vergleichbar mit Werkskantine,
br /Sehr laut, dank Chinesischer Gäste,
br /Essen mangelhaftes Preisleistungsverhältnis
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Neye R. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Die Ruhe des Hotels und die schnelle Zufahrt in das Zentrum,trotz Baustelle in der Speyerer Straße

Negativ:
Die Parkplatzgebühr sollte in den Hotelpreis includiert werden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,9
Anonym
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Überaus freundliches Personal - konnte aber gravierende technische Mängel nicht ausgleichen.

Negativ:
In der Nacht gab es einen Rohrbruch an der Hauptwasserleitung mit anschließendem Feueralarm um 3 Uhr - höhere Gewalt, kann passieren. Unentschuldbar ist hingegen: a) die zimmerinterne Klimaanlage funktionierte nicht - Gebläse blieb kalt; b) der ersatzweise bereitgestellte Heizlüfter war arg komplex, lief erst nach Einstellung durchs Personal; c) der Wasserdruck in der Telefon war zu niedrig, um Fäkalien wegzuspülen, auch im 10. Versuch; d) die Elektro-Schlüsselkarte funktionierte erst nach der zweiten Programmierung: Warum ersetzen Hotels das seit 3000 Jahren bewährte Prinzip Metallschlüssel durch diesen dysfunktionalen Digital-Schrott. Da bleibt nur: Grundsanierung oder Abriss und Neubau dieses morschen Hauses.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Zimmer waren gut und sauber. Frühstück war auch gut.

Negativ:
Bei unserer Übernachtung war in in unserem Gebäudeteil die Klimaanlage auf dem Dach defekt und die ganzen Nacht gebrummt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (60+)
verreist als: Gruppe
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Alles.

Negativ:
Da gibt es nichts. Am WoEnde 06.09.-08.09.2019 war es im Frühstücksraum allerdings sehr eng und lebhaft.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Wir konnten unsere E-Bikes problemlos in einem Hotelflur sicher abstellen. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet und die Rezeption freundlich und hilfsbereit.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
Ehemann F. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Freundlichkeit des Personals, Frühstück, Lage

Negativ:
Größe des Zimmers. 10m^2 als Comfortzimmer? Hasenställe sind größer. 
br /Kosten für den Parkplatz 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Senenko M. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-08

Negativ:
Sauberkeit verbesserungswürdig; das Badezimmer müsste komplett eine Grundreinigung bzw. schon fast eine Renovierung erhalten. Insgesamt vom Eindruck her alles sehr abgewohnt. Personal beim Frühstück (überwiegend asiatische Touristen) komplett überfordert und das Frühstücksbuffett auch lieblos
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Sehr freundliches u. Professionelles Personal

Negativ:
Klimaanlage nur unzureichend
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,0
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Freundliches Personal, gutes Frühstück

Negativ:
Sauberkeit und Zustand des Zimmers, es roch nach altem Rauch und war mäßig gereinigt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Keje M. (18-29)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Der Preis ist bezahlbar und das Zimmer ist echt groß und Service ist toll. Ich kann nur weiterempfehlen und sage ich euch vom Herzen danke euch #x2764;️

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Baur W. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Das Restaurant war deutlich besser

Negativ:
Das Frühstücksbüffet war für mich mittelmäßig
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Träg J. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Eigentlich alles 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,7
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Gute und ruhige Lage außerhalb der Stadt 

Negativ:
 Beim Frühstück  und aufgeräumt Tische.  Nicht ausreichend Platz vorhanden Frühstücksraum für die Anzahl der Hotel Gäste zu klein. Zu wenig Personal um eine vernünftige Frühstücksleistung abliefern zu können.  Personal war sehr bemüht aber Chancenlos das
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Moor M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Netter Service, gute Lage

Negativ:
Klimaanlage laut, Zimmer sehr klein, Bad sehr eng, einstieg in die Dusche fast für Akrobaten #x1f604; Fön überhitzt sehr schnell, Leider Parkplatz nicht kostenlos und das im Aussenbereich wo es an Platz nicht mangelt
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Gutes und freundliches Personal.

Negativ:
Frühstück und Restaurant Preis-Leistung ist nicht gut.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Tolles Frühstück, toller Service. 

Negativ:
Zimmer recht abgelebt...Sauberkeit lässt Luft nach oben 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Günther F. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Freundlich und zügig

Negativ:
Nichts
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Unkomplizierte Abwicklung

Negativ:
Heizung im mZimmer defekt, viel zu klein und es war nicht richtig sauber gemacht. Kam spät an und hatte keine Lust nochmal alles umzuräumen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

1,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Negativ:
Schmutzig. Zimmer hat nach kaltem Rauch gestunken
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Negativ:
Alt und Abgewirtschaftet. Zuerst Zimmerwechsel wegen kaputtem Türstock und einer Tür die sich nicht schließen lies. Dann Zimmer mit defekter Klimaanlage (100 % Leistung bei 100 Heizleistung und 30 Grad im Zimmer). Türspion fliegt aus der Tür und Wandverkleidung fällt von der Wand.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Mierscheidt M. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Komfort top. Sehr sauber und modern eingerichtet. Parkplatz direkt vor dem hotel. Sehr freundlicher empfang

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Storm D. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Großes, bequemes Bett

Negativ:
Es waren Haare in der Badewanne
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Geräumiges Zimmer

Negativ:
Ohne Fahrstuhl.
br /
br /Auch wenn es nur zwei Geschosse sind, eigentlich ein Muss.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,9
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Negativ:
Parkgebühren extra, kostenfreies WLAN sehr langsam, Duschabfluss verstopft, Duschtür nicht dicht, Karte für das Zimmer hat teilw nicht funktioniert, Personal nur teilw. motiviert.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
super Preisleistung,; problemloser Check-in; wir kommen gerne wieder.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,0
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
sehr hilfsbereit 

Negativ:
Klima/Heizung funktionierte nicht
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Meyer T. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Trotz enormen Stress gab es eine grosse Servicebereitschaft die u.a. auch sehr aufmerksam war

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Hunger M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Das Bett die Matratze klasse

Negativ:
Keine kosmetiktücher im Bad 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Rücker U. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Der Service war sehr zuvorkommend, nett und freundlich.

Negativ:
Die Toilette war nicht so sauber und rein wie der Rest des Hotelzimmer.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,2
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Negativ:
in den Stockwerken wurde während des Publikumsverkehrs gereinigt, und die Staubsauger lagen herum
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Das Frühstück war super. Die Innenstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln schnell erreichbar. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Negativ:
Das Badezimmer war unsauber und schlecht ausgeleuchtet. Das Frühstücksgeschirr war teilweise verschmutzt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,2
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Negativ:
Für Sauberkeit und Flair sind mehr Punkte erreichbar - wenn die Toilettenanlagen auch nach 14:40h nochmal überprüft und ggfs. gereinigt werden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Hohendorff I. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Guter freundlicher Service trotz der heißen Thempersturen von 38 Grad, Hilfsbereitschaft bei einem technischen Ausfall der Klimatechnik, allgemein Zimmer sind sauber, Frühstück umfangreich

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Wettstein E. (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind groß genug und sauber.

Negativ:
Hotel-Parkplatz auch für Hotelgäste gegen Gebühr. Und wenn zufällig eine Veranstaltung grade abends ist, dann gibt es auch keine freie Plätze trotz bezahlten Tagessatzes.
br /Klimananlge ist viel zu schwach und das Zimmer wird nicht ausreichend gekühlt, wenn draußen tatsächlich heiß ist.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,7
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
gut funktionierende Klimaanlage im Zimmer

Negativ:
Zimmer sehr klein, aber für 1-3 Nächte ausreichend
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,9
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Begrüßungsgetränk, Erfrischungsgetränk

Negativ:
keine bar, kein handtuchhaken, leselampe defekt
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Schön eingerichtetes Zimmer, freundliches Personal, gute Verkehrsanbindung.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
-

Negativ:
-
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub