Das herzliche Hotel Mercure Köln West verfügt über 191 klimatisierte Zimmer, darunter 46 großzügige Familienzimmer. WiFi ist im gesamten Hotel inklusive. Dank der Nähe zur Autobahn, dem Flughafen Köln/Bonn und dem Hauptbahnhof sind Sie sehr flexibel die Stadt und das Umland zu erkunden. Als Tagungshotel in Köln bieten wir Ihnen einen großzügigen Veranstaltungsbereich mit modernen Räumen und vielseitigen Außenflächen. An unserem Pool und unserer Sauna können Sie nach einem erlebnisreichen Tag entspannen.
HRS Sterne: 4
WICHTIGE INFORMATIONEN Unser AllSafe Label bestätigt Ihnen ein ganzheitliches Hygienekonzept. Die Umsetzung der AllSafe Hygiene- und Präventationsmassnahmen wurde von SGS Institut Fresenius verifiziert. „Soweit kein Nachweis des Gastes über eine berufsbedingte Übernachtung vorliegt, erhebt die Stadt Köln von den Gästen eine Kulturförderabgabe in Höhe von 5% auf den hier ausgewiesenen Übernachtungspreis, welche vor Ort im Namen der Stadt eingenommen wird.“
Schwimmbecken und Sauna neben Freundlichkeit der Mitarbeiter und Sauberkeit waren die Pluspunkte des Hotels. Im Zimmer hatten wir sogar einen Wasserkocher. Im Restaurant haben wir sehr gut abends gegessen, Kölsch ist hier allerdings teurer als unter dem Dom. Die 10 € Parkgebühr (pro Tag - am Stadtrand im Industriegebiet!), 3,50€ für Mineralwasser und 20 € für Frühstück sind jedoch zu viel, beeinträchtigen negativ den Gesamteindruck.
Als gutes Wellnesshotel wird es von den Gästen empfohlen.
Für ein schmales Budget genau das richtige Hotel, sagen viele Gäste.
Ein echtes Luxushotel, sagen die Gäste.
Tops & Flops
Erstklassiger Service. 96% freuten sich über das freundliche Personal. 89% sagten, das Rezeptionspersonal war super. 86% waren begeistert vom professionellen Service. Enttäuscht von der Zimmerreinigung waren 72%. Nur 54% fanden den Service im Restaurant gut. 83% sagten, die Hotelreservierung hat super geklappt. 100%beklagten sich über den Zimmerservice.
Im Großen und Ganzen sehr sauber. 83% sagten, die Zimmer waren sauber. 92% fanden es sauber. Die Sauberkeit im Badezimmer war durchschnittlich, sagten 59%.
Das Frühstück war gut. Das Frühstück war zu teuer, dachten 93%.
Sehr gute Internetverbindung. 70% fanden das WLAN schlecht.
Gute Lage. Parkmöglichkeiten waren ok, sagten 64%. 92% sagten, es ist mit dem Auto leicht zu erreichen. 74% empfanden das Parken als zu teuer. Die Nähe zum Stadtzentrum war in Ordnung, fanden 52%. 92% lobten die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. 95%lobten die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. 100%lobten die nahegelegenen Sehenswürdigkeiten.
Zimmer sind in Ordnung. 83% sagten, die Zimmer waren sauber. 70%beschwerten sich über das Badezimmer. Über unbequeme Betten beklagten sich 55%. 58% meinten, die Zimmer waren klein. 86% waren von der Minibar enttäuscht. 65% meinten, die Zimmer waren alt. 74% hatten Probleme mit der Dusche. 86%kritisierten das kleine Badezimmer. Mit der Klimaanlage unzufrieden waren 93%. 63% hatten Probleme mit den Möbeln. Für 64% war der Fernseher unteres Niveau. Die Sauberkeit im Badezimmer war durchschnittlich, sagten 59%.
Durchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Frühstück war zu teuer, dachten 93%. 80% waren glücklich über den Preis für das Essen.
Nicht sehr komfortabel. Über unbequeme Betten beklagten sich 55%. 58% meinten, die Zimmer waren klein. Nur 54% fanden den Lärmpegel in Ordnung. 86%kritisierten das kleine Badezimmer. Mit der Klimaanlage unzufrieden waren 93%.
Der Pool ist nicht so toll.
Bar ist nicht gut.
Die Wellness- und Sportmöglichkeiten sind nicht besonders gut. 59% fanden die Sauna nicht gut. Der Fitnessbereich war schlecht, meinten 70%.
Gut zu wissen
Gutes Rezeptionspersonal
Professioneller Service
Freundlicher Service
Saubere Räume
Zusammenfassung
Gutes Wellnesshotel. Fantastischer Service. Tolle Lage.
Lage und Anreise
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In der Umgebung
Bushaltestelle (Marsdorf)
0,5 km
Autobahnausfahrt (A1 / A4)
1 km
Nächste Stadt (CGN)
10 km
Kasino
62 km
Sporthalle (RHEIN ENERGIE)
3 km
Stadtzentrum (Köln)
7 km
Bahnhof (KOELN HBF)
8 km
Flughafen
21 km
Flughafen (DUS)
60 km
mehr Informationen zur Umgebung
Beschreibung der Umgebung
Strategisch günstig gelegen, ist dieses Hotel der perfekte Rückzugsort für Geschäftsreisende. Die U-Bahnstation Marsdorf kann innerhalb weniger Gehminuten erreicht werden und verbindet das Hotel mit dem Stadtzentrum von Köln. Der Hauptbahnhof befindet sich in einer Entfernung von 8,5 Kilometern.
fel, Sauerland.Stadt: Altstadt mit Dom, Museen, Rhein, Brauhäuser.
Umgebung: Phantasialand, Ei
Vom Kölner Hauptbahnhof aus mit diversen Linien bis zur Haltestelle Neumarkt, dort umsteigen in die Straßenbahn Linie 7 Richtung Frechen, an der Haltestelle Marsdorf aussteigen, das Hotel befindet sich 300 Meter links von der Haltestelle entfernt.
A4 then A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung KOBLENZ. Autobahnen A4/A1 am Kreuz Köln - West Abfahrt " FRECHEN" . Richtung " MARSDORF" . das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbeller Straße / Ecke Dürener Straße | A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung KOBLENZ. Am Kreuz Köln - West Abfahrt "FRECHEN". Richtung " MARSDORF" folgen. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbeller Straße / Ecke Dürener Straße | A57 then A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung KOBLENZ. Über die A57. Wechseln Sie am Kreuz KÖLN - NORD bitte auf die A1 Richtung Koblenz. Beim Kreuz KÖLN- WEST bitte Abfahrt " FRECHEN" nehmen und der Becshilderung " MARSDORF " folgen. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt üb er Horbeller/Ecke Dürener Straße | A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung DORTMUND. Am Kreuz Köln - West Abfahrt " FRECHEN" nehmen und der Beschilderung " MARSDORF" folgen. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbeller Straße / Ecke Dürener Straße | A3 then A4 then A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung AACHEN/KOBLENZ. Von der A3 wechseln Sie am HEUMAER DREIECK auf die A4 Richtung Aachen. Am Kreuz KÖLN - WEST nehmen Sie die Abfahrt FRECHEN und folgen der Beschilderung Richtung MARSDORF. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbel ler Straße/ Ecke Dürener Straße | A4 then A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung KOBLENZ. Autobahnen A4/A1 am Kreuz Köln- West Abfahrt " FRECHEN" . Bechsilderung Richtung MARSDORF folgen. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbeller Straße/Ecke Dürener Straße.
Lage der Unterkunft
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Fragen zur Unterkunft
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Clean & Safe
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
Unter wissenschaftlicher Beobachtung und konkreten Auflagen ist in den von den Ländern definierten Tourismus-Modellregionen vorläufig ein Corona-konformes Urlauben in teilnehmenden Unterkünften wieder möglich. Voraussetzung hierfür ist unter anderem eine stabile 7-Tage-Inzidenz unter 100, sowie die Zustimmung der örtlichen Gesundheitsämter. Um im Rahmen des Projektes Gäste zu touristischen Zwecken zu beherbergen, müssen sich Betriebe entsprechend akkreditieren lassen.
