Bewertungen von Gästen für Mercure Hotel Luebeck City Center (ex Hotel Excelsior)

  • Preis-Leistung: 8,8
  • Zimmer: 8,2
  • Komfort: 8,1
  • Freundlichkeit: 9,2
  • Sauberkeit: 8,6
  • Serviceangebot: 8,8
  • Frühstück: 8,8

48 ausführliche Bewertungen:

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10
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
weiches Handtücher und Frühstücken

Negativ:
keine
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Frühstück war sehr gut.

Negativ:
Gibt nichts.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Sehr sauber, zentral gelegen, freundlicher Service

Negativ:
Milchkännchen beim Frühstück hat gefehlt
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Helka M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Ein riesiges Zimmer 

Negativ:
...im Verhältnis zur Größe des Zimmers ein winziger Fernseher 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Gute Lage, Zimmer okax sehr sauber

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Schreiber T. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Große Zimmer, zentrale Lage, sehr nettes Personal.

Negativ:
Unangenehme Gerüche im Zimmer.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, helle und einladende Räume, zentrale Lage, Wasserkocher auf dem Zimmer

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Negativ:
Ich konnte wegen dem Straßenlärm leider nicht mit geöffneten Fenster schlafen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Werner F. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Freundliches Personal
br /Gutes Frühstück
br /Ruhiges Zimmer nach hinten raus

Negativ:
Enge Tiefgarage, eher für Kleinwagen gedacht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,5
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Negativ:
Einzelzimmer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (60+)
verreist als: Gruppe
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
wir waren mit fast Allem zufrieden

Negativ:
Bei
br / manchen Bädern war eine Wanne statt Dusche.
br /
br /
br /
br /Für ältere Menschen etwas beschwerlicher.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Die Nähe zur Altstadt.Zentral u.trotzdem ruhig. Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Lage und allgemeine Aufmachung/Ausstattung

Negativ:
Keine dünne Sommerbettdecke; leichter Geruch im Zimmer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Wickenhöfer H. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Gutes Frühstück, freundliches Personal, gutes Zimmer

Negativ:
Kühlschrank fehlte 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Rezeption arbeitet lösungsorientiert. Klimaanlage im Raum individuell regelbar und leistungsfähig, Kaffeekocher im Zimmer

Negativ:
recht viele Stufen, etwas verwinkelt, nicht genügend Parkplätze
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Hotel liegt zentral , Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ:
Der Vollautomat für Kaffee im Speiseraum. Mag sein das man dadurch mehr Auswahl an Kaffeesorten hat, aber Schlange stehen um meinen Kaffee zu bekommen erinnert mich doch eher an SB Restaurant. Uns persönlich hat das nicht gefallen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
heller freundlicher Frühstückssaal

Negativ:
Teppich im Zimmer wirkte nicht vertrauenserweckend im Hinblick auf Sauberkeit und Hygiene
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Wasserkocher auf dem Zimmer

Negativ:
Geruch des Zimmers
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Preis-Leistung stimmt

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Hillerdt S. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Sehr schönes Hotel, relativ zentral gelegen.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Wagener A. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Zentrale Lage und trotzdem ruhig.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Rohland P. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Zimmer zum Innenhof,sehr ruhig,das Frühstück

Negativ:
alles Bestens
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Freundliches Personmal und sehr gutes Früshstück. Die Lage ist ideal: Nähe bahnhof und nicht weit zur Altstadt. Man sollte aber ein ruhiges Zimmer buchen.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,5
Helka M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Habe ein Upgrade bekommen 

Negativ:
Die Beleuchtung im Zimmer ist nicht gut kaltes led Licht 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Parkmöglichkeit direkt am Hotel

Negativ:
Handbrause in der Dusche leider billigste Standard.
br /Ein Hebelmischer ist im Hotel nicht mehr Zeitgemäß!!
br /Fischthermostate entsprechen dem heutigen Stand!!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Bruns O. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Wir waren im Januar für nen kurztrip in diesem Hotel.... Und zum Valentinstag wieder.... Sehr gute Anbindung zum bhf Bus und Fußweg in die Innenstadt... Und das Frühstück sehr lecker #x1f60b; für jeden etwas dabei... Und das Personal sehr freundlich und kompetent... Und LG an die Damen aus der Frühstücksküche.....

Negativ:
2 Übernachtungen zu wenig #x1f609;
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,6
Grabbe T. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Freundlichkeit, Preis-leistung, Lage, Ruhiges Zimmer

Negativ:
Enges Zimmer, der kalte, zugige und laute Frühstücksraum. Tür zur Kuche mit klappernden Geschirr stand dauernd offen; ebenso die Tür zum Flur. Angeblich eine Fluchttür , die deshalb dauernd offen stehen muss? Fluchttüren sollen sich öffnen lassen, wenn es notwendig ist. Von offen lassen ist keine Rede in den Bestimmungen. Bitte dringend klären und ändern.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Bruns O. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Ideal für Städtetripp.... Sehr freundlich... Zimmer sauber und gemütlich.. Frühstück sehr lecker und für jeden Geschmack was dabei... Tiefgarage vorhanden.... Kommen sehr gern wieder olli-serafina

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Hartwig W. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Sehr schö

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Wehmeyer B. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Sehr schönes schnuckeliges Hotel.Lage zur Stadt.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,7
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Sehr sympathischer Service, da wir aus familiären Gründen am Tag der Anreise wieder abreisen mussten, dass wie nur für die eine Nacht, aber nicht für alle 3 Nächte zahlen mussen.
br /Günstige Tiefgarage. Zimmer zum Hof ist ruhig gelegen.

Negativ:
Zimmer klein.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,7
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Das Rezeptionspersonal war sehr freundlich und willkommend. Das Fruehstueck war sehr ausreichend.

Negativ:
Das Zimmer war sehr klein. Das Badezimmer noch kleiner. Die Duschtueren waren undicht und das Bad nass nach einer Dusche (ich sage nur Rutschgefahr). Wir haben im Zimmer 222 uebernachtet und mussten duch den Gang am Innenhof vorbei. Es hat dort so sehr nach Abwassr gestunken, dass wir alle unsere Nasen zu halten mussten. Nirgends waren wir darauf aufmerksam gemacht worden dass es eventuell ein Problem damit gebe.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Sehr aufmerksames, freundliches Personal. Sehr schönes Zimmer. Alles sauber. Super Frühstück. Gerne wieder.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,3
Anonym
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Negativ:
völlig verbaut
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Negativ:
Der Brausekopf in der Dusche konnte nicht festgemacht werden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,1
Erler J. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Negativ:
Der Eingangbereich war verschlossen. Bei Regen/Sturm macht das wenig Spass nach eiem langen Arbeitstag.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Das Zimmer war sehr ruhig.

Negativ:
Beim Frühstück gab es nur abgepackte Marmeladendöschen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Obwohl das Hotel direkt am ZOB/Bahnhof liegt habe ich in dem Zimmer nichts davon mitbekommen. Das Frühstück war reichhaltig 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Gruppe
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Frühstück gut

Negativ:
Duschvorhang, keine Minibar, keine Hotelbar
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Jasper E. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Negativ:
Das wir eine Badewanne hatten zum duschen.
br /Für ältere Menschen etwas schwierig zum ein und aussteigen. Info wäre gut gewesen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,5
Nutzhorn r. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Ruhe des Zimmers
br /Nähe zur Stadt

Negativ:
Bad sehr klein
br /es war wohl das kleinste Zimmer des Hotels lt Rettungsplan
br /Armaturen in der Dusche schwergängig.
br /deshalb Wasser entweder zu heiss oder zu kalt
br /Frühstück allenfalls Standard,  passt nicht zum Preisniveau
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

4,2
Odabasi I. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Negativ:
von der Tiefgarage zum Zimmer müssten wir 2x Aufzüge umsteigen und die Koffer selbst durch die Treppen auf die 4 Etage tragen. Es war eine Zumutung.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum: 2018-07

Negativ:
badezimmer, kommt immer zu viel wasser auf den Boden nach dem Duschen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Gutes Stadthotel in einer super Lage in Bahnhofsnähe. Die Lübecker Altstadt ist fußläufig erreichbar. Ruhiges Nichtraucherzimmer.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Die Nähe zum Bahnhof und dem Stadtkern

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Greven L. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Das Hotel liegt zentral zwischen Holstentor und Hauptbahnhof.

Negativ:
Für die Tiefgarage wurden nicht, wie von HRS mit 8 Euro angegeben, 10 Euro berechnet. War schon ziemlich unverschämt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
Anonym (39-49)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Die Biobrötchen waren ecket. Und zentrale Lage des Hotels.

Negativ:
Das man die Tiefgsrahe bezahlen musste. 10€ waren definitiv zu teuet.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Service Hotline 0221 / 2077 7330
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