Positiv:
Meine Reklamation wurde heute früh direkt von Ihrer Serviceleiterin zu meiner Zufriedenheit gelöst. Herzlichen Dank 

Negativ:
Reklamation Grund war fehlende telefonische Erreichbarkeit bei Rückfrage zu Parkmöglichkeiten. Aber wie gesagt, sehr freundlich gelöst. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub