Positiv: Service und Flair sowie zentrale Lage zur Festhalle
Negativ: keine USB Ports auf den Zimmern zum Handyladen und die Kosten für das zum Hotel gehörende Parkhaus sollten zumindest erwähnt werden einschl. möglicher Alternativen in der Nähe.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2020-01
Positiv: Frühstücksbuffet ist sehr gut; Safe in Laptopgröße auch (jedoch ist die Anleitung dafür kaum lesbar); WLAN funktionierte einwandfrei; leckere Schokolade
Negativ: Hatten Cappuccino zum Frühstück bestellt, hat aber leider zu lange gedauert, wir sind dann gegangen; Pancakes oder Crepes wäre noch super als Ergänzung des Frühstücksbuffets; die Speisen-Auswahl im Room Service finde ich relativ gering und dafür auch zu teuer
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
4,9
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-11
Negativ: (1) Im Zimmer 650 stank es gewaltig. Kalter Rauch etc. Beim Versuch des Lüftens fiel dann auf, dass das Fenster defekt war und sich nicht mehr schließen ließ. br / br /(2) Ihr Personal beim Frühstück sollte bitte endlich - ich hatte das schon bei vorherigen Aufenthalten angemerkt - ein Schulung Benehmen und Höflichkeit erhalten!!!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-11
Positiv: Grundsolides Businesshotel
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
3,2
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-11
Positiv: The location is very good
Negativ: The bathroom was not cleaned properly and that for quite some time. The breakfast did not meet expectations at all, there were no dietary notes on the food and the quality was not sufficient.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,7
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-11
Positiv: Nähe zur Messe
Negativ: Das Frühstück ist mit 25,- € viel zu teuer und es leider nicht wert. Die Croissants waren trocken und haben nicht geschmeckt. Einige Sachen waren leer und wurden nicht aufgefüllt. Das Parken ist ebenfalls viel zu teuer. Hier würde ich mir einen Tarif für Hotelgäste wünschen. Der Preis für Frühstück und Parken war genauso teuer wie die Übernachtung. Für uns ein Grund Ihr Hotel nicht mehr aufzusuchen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-10
Positiv: Ich bin sehr freundlich beim Check-in empfangen worden, es hatte nur einen kleinen Moment gedauert bis die Rechnung nach meinen Wünschen erstellt werden konnte, aber dafür gab es dann auch eine süße Vertröstung vom Haus - Das nenne ich sehr aufmerksam und kundenorientiert!
Negativ: -
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Fleischer A. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-10
Positiv: Das Haus wird mit Ende der Saison geschlossen und geht nach Renovierung an neue Pächter. Dennoch war das Haus sauber, gute, feste Matratzen, die Frühstücksleistung sehr ansprechend, das Personal aufmerksam um Wünsche zu erfüllen und es gab kostenlose Tiefgaragenplätze. Um das Event im Felsenlabyrinth besuchen zu können, bot das Hotel einen Taxi Shuttle an.
Negativ: Leider kein Restaurant mehr am Abend verfügbar, aber es gibt fußläufig erreichbar einige Alternativen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,1
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-09
Positiv: Ruhige Zimmer
Negativ: Nach dem Duschen steht das ganze Badezimmer unter Wasser.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2019-09
Negativ: Kosten des Parkhauses unangemessen hoch. Vielleicht sollte Mövenpick mit dem Betreiber mal verhandeln.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,2
Ahlers w. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2019-09
Positiv: Nähe an der Messe
Negativ: Parkgebühren zu teuer. Hätte man im Internet angeen sollen, das es nicht zum Hotel gehört. Frühstückangebot 25,-€ doch sehr hoch. Auf`s Zimmer hätte man ein kleines für 12,-€ haben können
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,2
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-09
Positiv: Gro0e Dachterasse im 7. OG mit Liegestühlen, nachmittags leider im Schatten. Zimmer konnte durch Vorhänge sehr dunkel gemacht werden, zum daher praktisch. Fahrrad im Fitnessraum mit Bildschirm für Fernsehempfang.
Negativ: Trotz 6 OG. und geschlossener Fenster habe ich den Verkehr der Straße Nachts / Morgens leicht hören können.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,3
Schmidt M. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-08
Positiv: Alles
Negativ: Preis Tiefgarage überzogen
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Ziegler R. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-08
Positiv: ruhiges Zimmer, gutes Frühstück
Negativ: sehr warmes Zimmer, Fenster lassen sich nicht vollständig öffnen, Klimaanlage ist nicht sonderlich effektiv
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-08
Positiv: Bettkomfort und Frühstück waren grandios
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,8
Nemeth A. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-07
Positiv: Modernes Hotel direkt neben der Messe Frankfurt. Das Gebäude ist modern unauffällig, trotzdem ist der Empfangsbereich freundlich gestaltet. br /Die Zimmer sind verhältnismäßig groß, sehr gut ausgestattet und alle Notwendigkeiten sind an ihrem Platz. br /Das Frühstück ist sehr vielfältig, ganz besonders zu erwähnen sind die frischen Säfte und Smoothies und die unterschiedlichen warmen Speisen. Einem Schweizer Hotel entsprechend ist auch die Käseauswahl gut. br /Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
5,3
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-06
Positiv: Gut gefallen hat mir das Fitnessstudio.
Negativ: Nicht gefallen hat mir einerseits das Frühstück für 25 €. Wer ein zeitgemäßes und vitales Frühstück mit Avocado und Müsliauswahl erwartet ist hier falsch. Das Frühstück ist klassisch und nichts besonderes, kein Unterschied zu dem Bäcker ein Haus weiter. br /In meinem Zimmmer hatte ich die ganze Nacht ein Rauschen - echt nervig, hörte sich ein bisschen an wie eine laufende Waschmaschine.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,8
Nemeth A. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-06
Positiv: Modernes Hotel direkt an der Messe gelegen. Auch vom Hauptbahnhof ist es nicht weit. br /Sowohl das Gebäude als auch die Lobby vermitteln ein modernes aber nicht kühles Ambiente. Die Gänge sind durch den verlegten dicken Teppich angenehm ruhig, sodass man im Zimmer kaum etwas vom draußen hört. br /Die Ausstattung der Zimmer ist neu, stylisch und funktional. Alles ist an seinem Platz und davon selbst ist ausreichend vorhanden. br /Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und immer gut gefüllt, ganz besonders zu erwähnen sind die frischen Säfte und Trinkjoghurts. br /Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Taubert G. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-05
Positiv: Der Service war sehr gut sowohl in Restaurant als auch an Rezeption
Negativ: Dusche in Badewanne! Das Klettern über den Badewannenrand ist nicht für jeden so einfach zu handhaben zumal auch leider keine Gelegenheiten zum Festhalten sind.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,2
Möller A. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-03
Positiv: Freundlicher Service. Sehr schöne Bar mit guter Auswahl br /Gerne wieder
Negativ: Bett aus meiner Wahrnehmung durchgelegen. Service meinte es liege nicht an der Matratze sondern auf eine Loftauflage..
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-03
Positiv: Frühstück
Negativ: Veraltete Zimmer
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,0
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-02
Negativ: Shower furred up
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Lehr A. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-12
Positiv: Zentrale Lage, Sauberkeit
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,0
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2018-12
Positiv: Lage, Deko
Negativ: Service an der Bar. Es roch unangenehm nach Abfluß in der Eingangshalle und Flurbereich.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2018-11
Positiv: Lage. Festhalle Nähe
Negativ: Deckenlicht Bar/ Tische zu grell
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,1
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-11
Negativ: Schallisolierung der Fenster könnte noch besser sein
Negativ: Parkplatz für 35€ pro Nacht ist nicht Ok. :-(
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-11
Positiv: Simple and clean hotel with good facilities. The restaurant food was excellent in the evening and service very good throughout the hotel .
Negativ: Breakfast could be a little tired possibly as it had to stay out for so long.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,7
Mersch C. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-10
Positiv: Routiniertes, professionelles Einchecken. Auschecken fast professionell. Leider Systemabsturz, der aber charmant verkauft wurde.
Negativ: (1) Restaurantleistung absolut unterirdisch. Habe 35 Minuten gewartet, bis ich überhaupt zur Kenntnis genommen wurde. Trotz Ansprache wurde ich einfach ignoriert. Wenn das eine Auszubildende war - bitte nachschulen. Unakzeptabel! br /(2) Frühstück: Drei junge Damen quatschen am Empfang, aber auf die Idee, Kaffee anzubieten, kommt keine. Wieder angesprochen - wieder kein Ergebnis. -- Was ist los, Mövenpick?? Personalprobleme im Service?
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-10
Negativ: Kaffeekannen zum Frühstück wurden nicht gecheckt obwohl laufend abgeräumt wurde. Kaffee Nachbestellung war schwierig
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2018-10
Positiv: Sehr freundliches Personal! Die Nähe zur Festhalle optimal! Sehr empfehlenswert!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Vögele K. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2018-09
Positiv: Frühstücksraum war abgeteilt, zu eng, zu laut
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,0
Billand H. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-09
Positiv: Hilfsbereits und freundliches Personal
Negativ: Tiefgarage (ext. bewirtschaftet) für 35,--/EUR pro Tag ist ein stolzer Preis (ist halt direkt neben der Messe und öffentliches Parkhaus in dem die Stunde 3,50 Eur kostet). Kein Rabatt für Hotelgäste
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,5
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-08
Positiv: Schönes Zimmer, angenehme Größe, gemütliches Bett, freundliches Personal, niveauvolle Auswahl der Zeitung beim Frühstück
Negativ: Stressiges Frühstück durch schlechte Manieren anderer Gäste. Ähnliche Leistung werden von anderen Hotelketten zu einem niedrigeren Preis angeboten.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-08
Positiv: Neue Föns, Duschköpfe.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
4,6
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-07
Negativ: Das gesamte Hotel ist auf Bustourismus ausgelegt, es besteht keinerlei Kundenbindungswille. Das Frühstück ist vom Preis-Leistungsverhältnis unterirrdisch!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-07
Positiv: Freundliches Personal, gute Lage (Einkaufszentrum gegenüber, u-Bahn 300 m), Wasserkocher, guter Kühlschrank
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,7
Mersch C. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-06
Negativ: Abfluss im Waschbecken defekt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-06
Negativ: Geld wurde frühzeitig der KK belastet. Beim Einchecken falsche Rate ausgedruckt (incl Frühstück, obwohl nicht gebucht). Datenschutzhandling mangehaft. Erstes Eincheckformular mit falschem Namen und vollständiger Adresse hingelegt. Keine Rechnung erhalten. Tiefgarage für 1 Tag viel zu teuer (€ 35).
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