Insgesamt einfach gut bei Euch und wir kommen auch sehr gerne wieder! Mit dem Wellness-Bereich und auch beim Frühstück punktet ihr besonders.
Beim Lunch/Dinner bitte etwas aufpassen, dass Preis-Leistung stimmen; z.B. 10 EUR für zwei Löffel Tomatensuppe ;-) Zudem hatte ich bei einem unserer Dinner die 3-Knödelvariation, die offensichtlich vom Vortag war oder zumindest deutlich hinter den Erwartungen blieb. Entwickelt Euch am besten weiter in Richtung bodenständig-moderne Qualität und regionaler Herkunft, das muss auch gar nicht zu „fancy“ sein.
Gerne z.B. auch im Bereich Salate und vegetarisch, u.a. hier z.B. auch ein klassisches ZwiebelSenfdressing anbieten, nicht nur Balsamico oder Cesar Dressing…
Des Weiteren könnten die Bäder in den Zimmer beizeiten mal ein Upgrade erfahren.
Eine Badewanne braucht man heute bzw. bei der schönen Wellness Area m.E. nicht, die Trennung zwischen und Bad und WC ist super.
Die Sauberkeit im Trainingsbereich im Nebenhaus könnte erhöht werden - aber bitte den Bereich behalten! Wie wäre es mit einer zusätzlichen Yoga/Qi Gong Area?

Herzlichen Dank und bis bald wieder!  

Super Wellness-Bereich!
Sehr schöne Lounge/Bar/Restaurantbereich
Sehr freundliches Personal  

Die „Mühle“ ist ein sehr guter familiengeführter Hotelbetrieb mit sehr freundlichem Personal.
Die Inhaberfamilie ist mit Leib und Seele dabei, sehr nahe am täglichen Geschehen und führt dieses Unternehmen liebevoll, modern und traditionell zugleich.
Es wurde sinnvoll, modern und Zeitgemäß investiert.
Sehr freundlicher, sehr kompetenter, Lösungsorientierter und professioneller Service in allen Teilbereichen des Hotels. An der Rezeption, im Restaurant und an der Bar.
Das Essen war sehr gut, abwechslungsreich und geschmackvoll zubereitet. Es wurde a la carte!! gekocht, Individuelle Wünsche und Vorlieben wurden respektvoll aufgenommen und zur unserer vollsten Zufriedenheit verwirklicht!!
Der Skiverleih und das Skidepot funktionieren einwandfrei.  

Service, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft waren top, besser kann man es sich nicht wünschen. Das Appartement war sauber und großzügig bemessen. Wellnessbereich auch absolut super. Daumen hoch.  

Sehr freundlicher und unaufdringlicher Service.
Tolle, kompetente Massageabteilung.
Das sauberste Hotel das ich bisher kennenlernen durfte.
Frühstücks-Buffet ist top.
Schade, dass es kein Salat-Buffet gibt.
Sehr gute Anbindung an die Liftstationen mittels Skibus, der alle 10 min. vor dem Hotel
anhält.

 

Von der herzlichen Begrüßung an bis hin zum kleinen Geschenk bei der Abreise ein rundum gelungener Kurzurlaub mit durchgängig sehr freundlichen, zuvorkommenden Mitarbeitern. Lob an alle Bereiche von der Rezeption, über das Housekeeping und den Service im Restaurant. Unsere Suite Wildspitze lässt keine Wünsche offen, außer vielleicht Handtuchhalter im Waschbeckenbereich und in der Dusche zugängliches Duschgel/ Shampoo.
Der sehr schöne, abwechslungsreiche Wellnessbereich würde vielleicht im Pool durch eine nachgerüstete Whirlpool-/ Massagefunktion ergänzt. Nachrüstbare Lösungen aus Edelstahl haben wir schon gesehen.
Aber wie gesagt, das sind nur Anregungen, um schon sehr, sehr Schönes noch schöner zu machen.  

Eine runde Sache, besonders die inkludierte Ötztalcard ist super.  

All in all: lovely and a truly enjoyable holiday. I also like the hotel very much, although it is a bit pricey. But I know that Obergurgl is the cheapest holiday destination...  

Dass man für die im Vorfeld angebotenen zusätzlichen Kissen eine Leihgebühr von 15 Euro zahlen muss, finbde ich nicht gerechtfertigt. In so einem Hotel erwarte ich das als zusätzlichen kostenlosen Service. Zudem ist die Leihgebühr im Verhältnis zum Kissenpreis extrem hoch, außerdem konnte ich nicht einmal gut auf dem Kissen schlafen und musste sie bereits am nächsten Tag zurückgeben. Obwohl wir dreimal darauf hingewiesen haben, dass uns das Zimmer viel zu warm ist, hat man eine vernünftige Temperatur nicht hinbekommen.
Der wellnessbereich war sehr schön, die Massagen top, das Essen sehr gut. Die Getränkepreise sind viel zu hoch, 1/8 l Wein ab knapp 8 Euro ist doch ziemlich heftig, ebenso ein einfaches Johannisbeerschorle, das 6,70 Euro kostet - nicht nachzuvollziehen!  

War einer unserer schönsten Aufenthalte in einem Hotel, man wurde gleich so freundlich Begrüßt hat sich sofort Willkommen gefühlt einfach ein Wahnsinn. Das Hotel ist einfach Traumhaft schön, Essen war hervorragend der Service auch perfekt. Der Wellnessbereich hat keine Wünsche für uns offen gelassen und wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt in diesem Traumhaften Hotel :)  

Wunderschön renoviertes Haus, toller Wellnessbereicht und gutes Essen.  

Es war alles wirklich sehr gut ...würden immer gehrne wieder kommen.
Liebe grüße aus Mülheim von Martina und Meik ter Haar.  

Wir haben online über den Tourismus-Verband ein Zimmer mit Hund gebucht und wurden dann bei der Ankunft darauf hingewiesen, dass der Hund nicht mit in das Restaurant darf, sondern im Zimmer bleiben muss. Erst nach intensiver Diskussion mit der Dame beim Einchecken, so wie scheinbar der Chefin, und Androhung von der Abreise, haben wir erreicht, dass der Hund mit ins Restaurant an den hintersten Tisch am ersten Tag darf. Die beiden folgenden Abende wurden wir in ein separates Gletscherstüberl verwiesen. Wir sind der Meinung, dass dies, wenn man einen Hund erlaubt, nicht tragbar ist, da der Hund für uns wie ein Familienmitglied ist und wir ihn auch nicht im Zimmer eingesperrt haben wollen.
Das Abendessen am ersten Tag dauerte 2,5 Stunden. Wir mussten teilweise auf die einzelnen Gänge mehr als 40Minuten warten.
Beim zweiten Abendessen war das ganze noch schlimmer. Die Chefin hat sich zwar mit der Übernahme der, an diesem Abend getrunkenen, Getränke bereiterklärt. Dies ist als Entschuldigung zu bewerten.
Am dritten Tage bekamen wir sogar einen Gutschein i.H.v. 50€ pro Person für ein Wiederkommen. Wir wollen jedoch weder Gutscheine noch die Übernahme unserer Getränkerechnung sondern lediglich einen Service, wie er für ein 4Sterne Haus angebracht sein müsste. Alleine die Getränkebestellung dauerte an den ersten beiden Abenden mehr als 15Minuten. Dies ist für uns für ein Hotel dieser Klasse nicht nachvollziehbar.  

One of the best hotels in Ötztal  

Wir waren alle rundum zufrieden. Der Service war erstklassig! Alle waren immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Der VIP-Shuttle Service ist besonders zu erwähnen. TOP!
Danke an das gesamte Team. Danke Magdalena und Emanuel, Danke Alex, Danke an alle anderen die zu unserem unvergesslichen, verlängertem Wochenende beigetragen haben. DANKE!