Bewertungen von Gästen für Novotel Hamburg City Alster

  • Preis-Leistung: 8,6
  • Zimmer: 8,9
  • Komfort: 8,3
  • Freundlichkeit: 9,5
  • Sauberkeit: 8,9
  • Gastronomie: 8,8
  • Serviceangebot: 9,5
  • Frühstück: 8,8

23 ausführliche Bewertungen:

8,4
Rose J. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
große Räumlichkeiten, exquisit eingerichtet, Tee und Kaffee mit Wasserkocher auf dem Zimmer

Negativ:
keine Heizung im Bad und fehlender Abzug
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
LINDEMANN S. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
zuvorkommendes Personal

Negativ:
Schlafkomfort: Kopfkissenfüllung ist extrem schlecht; Sauna: im Ruheraum überlaute Musik, hat auch andere Reisende gestört; Sauna: Temperatur der Sauna war nur bei 60 Grad, 80 Grad sollten es mind. sein;
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,7
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Die Ausstattung der Zimmer ist gut. Die Lage des Hotels ist gut.

Negativ:
Das Personal sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant macht einen genervten und unfreundlichen Eindruck. Personal an der Rezeption ist sprachlich unverständlich und inkompetent
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Die Zimmereinrichtung 

Negativ:
Es gab noch nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Das ist bei der trockenen Heizungsluft und bei später Anreise wirklich enttäuschend. Eine Flasche Wasser kostet nicht viel und wäre einfach eine Wohltat
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Service, Freundlichkeit und alles rund um Restaurant und Frühstück war sehr gut.
br /Zimmer war ebenfalls sehr gut, bis auf zwei kleinere Ausnahmen.

Negativ:
Die Ausnahmen beim Zimmer.
br /Irgendetwas am TV war nicht fest montiert. So hat bei jedem Tür zuschlagen auf dem Flur etwas vibriert. Nachts bzw. früh morgens störend.
br /Das Wasser in der dusche ist nur sehr langsam abgeflossen. Man hatte sorge das Bad zu fluten.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Schön modernes Zimmer und die Dusche war angenehm groß.

Negativ:
Leider habe ich auf dem Teppich noch Haare von meiner Vorgängerin gefunden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
die sehr freundliche Begrüssung und Eincheckung durch einen männlichen Mitarbeiter. Kostenlose Minibar, Styling im Hotel, gute Anbindung an den ÖVP

Negativ:
nicht sooo abwechslungsreich war das Frühstück, ist schon so ein bisschen Massenabfertigung. Aber alles in allem ein gutes Hotel
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Das Bett, d.h. die Matratze war genial!

Negativ:
Anfahrt zur Garage war nicht ganz so gut ausgeschildert
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Negativ:
Derzeit Bauarbeiten im Hotel und Geräuschentwicklubg, auch wenn die Zimmer danach sehr schön würden 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Da ich aufgrund meiner diversen Essensunverträglichkeiten beim Frühstück doch sehr eingeschätzt bin, wollte ich hiermit den Novotelteam herzlich danken.So wurde laktosefreien Yogurt/Milch/Rührei sowie fructosearmes Obst bereitgestellt. Alles im allem ist es ein sehr freundliches Personal, welches auf die einzelnen Bedürfnisse individuell eingeht! Vor allem sind die renovierten Zimmer sehr zu empfehlen. Ich komme gerne wieder!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Schönes umfangreiches Frühstück und sehr guter Service im Hotel.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Sehr freundliches Personal

Negativ:
Das Zimmer macht einen abgewohnten Eindruck
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Zentrale Lage und Erreichbarkeit (U-Bahn direkt vor der Tür)

Negativ:
Preis/Leistung Frühstück
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (60+)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Die überaus hohe Kinderfreundlichkeit

Negativ:
Keine Waschgelegenheit in der extra Toilette
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Leute nett

Negativ:
Kissen hart
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Dass ein kleines Frühstück angeboten wird ist hevorragend. Auf jeden Fall beibehalten!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,5
Prof. D. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Negativ:
Superiorzimmer sehr klein, WC separat ohne Waschbecken, Bad winzig
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
gute Lage, Nähe Alster

Negativ:
Waschbecken im Bad ist sehr unpraktisch
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Negativ:
Frühstück entspricht nicht dem Preis von 21.00 Euro ,sehr laut auf Grund des Kickers ,sehr voll mehrere Sachen waren aus
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Nonn D. (60+)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Wir waren sehr zufrieden und können das Hotel  mit bestem Gewissen weiterempfehlen

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Das Personal ist sehr freundlich und das Novotel Alster hat die besten Betten, die ich je in einem Hotel hatte.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Zorn D. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Insgesamt sehr gut.

Negativ:
Amaturen im Bad könnten neu gemacht werden, teilweise alt und etwas gammlig.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Vrany N. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Gesamtpaket zu diesem Preis. Allg. Serviceleistung.

Negativ:
Man konnte das Fenster nicht komplett öffnen, nur kippen und das mag ich gar nicht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub