Positiv:
Das Check in ging super schnell und absolut problemlos

Negativ:
Es tut mir leid, dass ich eine so schlechte Bewertung über das Hotel abgeben muss. Die Sauberkeit sowie die Ausstattung der Zimmer geht gar nicht. Die Zimmer sind absolut abgewohnt und der erste Eindruck bezüglich des Teppich und des Badezimmer sagt alles. Schmutziger Boden Schimmel im Bad an den Fugen sowie ein Duschvorhang der mit Sicherheit dringend ausgetauscht werden müsste. Ich würde das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Negativ:
parking was full
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Negativ:
Einchecken. Kostenübernahme war ungeprüft, es wurde nicht gefragt ob ich frühstücken möchte. Darauf musste ich explizit hinweisen. Die einfache Frage ob ich frühstücken möchte hätte völlig ausgereicht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Sehr freundlicher Empfang und schneller Check-In/Out

Negativ:
Das Frühstücksbüffet könnte ein wenig Inspiration vertragen. Es ist zwar alles da was man sich Klassischerweise vorstellt, aber mal was Neues wäre schön. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Zuatzkopfkissen angefragt, sofort erledigt

Negativ:
Uneinigkeit ob über HRS gebuchte Zimmer Frühstück inkludiert sind. Haben beim zweiten Tag außerhalb gefrühstückt, da 18,50€ pro Person dem Frühstück nicht angemessen waren und viel zu überteuert waren
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
nettes Personal, tolle Lobby, gute Gatsronomieleistung

Negativ:
- Raucherhotel, Raucherzimmer und Nichtraucherzimmer sind nicht nur auf einer Etage, sondern liegen sogar gegenüber. Es stinkt einfach schrecklich nach kaltem Rauch, das auch schon am Morgen.
br /- keine ausreichenden Hotelparkplätze
br /- Zimmer war leider dreckig, super staubig
br /- ein 190 Zimmerhaus hat nur 2 Rezeptionscounter, die teilweise auch nur einfach besetzt sind. 
br /- Check Inn dauerte ewig
br /- Check Out morgens dauerte ewig
br /- Zimmerservice nur, wenn man es ausdrücklich an der dauerhaft völlig überfüllten Rezeption ansagt
br /- bei der Renovierung 2010 wurden die Bäder so gelassen, wie Sie ursprünglich waren, das passt weder zum neuen Stil der Penta Hotels, noch ist es zeitgemäß. Duschen in der Badewanne ohne Haltegriffe mit Plastikvorhang, der billig aufgeschnitten war, um ihn auf die Stange zu bekommen. Dazu 90er jähre typische Wasserfließgeräusche aus dem ganzen haus zu hören. Die Trasse/Abflüsse riechen übel.
br /- Hotel steht an der verkehrsreichsten Strasse Köpenicks, 24h laut
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
freundliches und hilfsbereites Personal, das Essen, die Ruhe

Negativ:
Tiefgarage / Übergang Hotel verkommen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Das Äußere so wie der Eingang waren sehr cool und einladend.

Negativ:
Die Zimmer waren ziemlich alt und ein Duschvorhang geht heute gar nicht mehr, kein Safe auf dem Zimmer und die runden Sessel vor den Aufzügen sind auch bereits ziemlich zerfetzt
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Negativ:
Das Bad war recht unspektakulär und entspricht nicht dem übrigen Stil des Hauses. Alte Badewanne mit übergroßem Regenduschkopf absolut nicht zeitgemäß. Funktion eher mangelhaft.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Die Freundlichkeit Kompetenz der Mitarbeiter an der Rezeption.

Negativ:
Die Reinigung des Fitness-und Saunabereiches sollte täglich und vor allem gründlich durchgeführt werden. Leider konnte man den zunehmenden Schmutz und die leeren Getränkebecher über Tage hinweg beobachten.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Die tolle große Lobby mit der Bar

Negativ:
Der Duschvorhang im Bad
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Die Zimmer sind schön groß und  der Bar Bereich ist klasse. 

Negativ:
Mit dem separaten Preis für das Frühstück und der Tiefgarage ist das Hotel insgesamt zu teuer. Und es wäre schön wenn das Hotel dafür sorgen würde, dass der Billardtisch nicht von zwei Personen den ganzen Abend Dauer besetzt ist. Könnte man alleine dadurch regeln, dass die Gäste jeweils nur drei Spiele maximal am Stück spielen dürfen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Positiv:
Tolles und modernes Hotel. Hier macht der Aufenthalt Spaß. Ich komme wieder.

Negativ:
Saunabereich könnte viel schöner gestalltet werden. Wohlfühlfaktor hier nicht sehr hoch.Das Parkhaus bietet leider viel zu wenig Stellplätze an und ausserhalb, wie üblich in Berlin, keine Parkplätze. Das nervt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Negativ:
Parkplatzverfügbarkeit
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub