Bewertungen von Gästen für RIU Plaza Berlin

  • Preis-Leistung: 8,9
  • Zimmer: 9,1
  • Komfort: 8,5
  • Freundlichkeit: 8,9
  • Sauberkeit: 8,8
  • Gastronomie: 8,9
  • Serviceangebot: 8,6
  • Frühstück: 9,1

166 ausführliche Bewertungen:

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7,0
Seitz S. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Nah zum Zentrum 

Negativ:
Musste eine Stunde am Check in warten, Rezeption sehr unhöflich. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Schöne Zimmer und freundliches Personal.
br /Der Service ist für ein 4 Star Hotel ausreichend.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Tolle Lage und freundliches Personal

Negativ:
Zugang und Abrechnung vom Parkhaus kompliziert
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Lohmann T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Sehr freundliches Personal, sehr gute Lage, modern eingerichtet, gutes Frühstück

Negativ:
Kleine Reparaturen im Badezimmer erforderlich
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Falk F.
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Tolles Hotel und in super Lage. Sehr freundliches Personal und sehr gutes Frühstück . Komme gerne mal wieder.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Negativ:
Flure überhitzt, Klima im Zimmer nicht ausreichend, Fenster lassen Sich nicht öffnen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Negativ:
Im Zimmer ist es sehr warm, die Fenster lassen sich leider nicht öffnen und aus der Klimaanlage kam nur warme Luft
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Atmosphäre 

Negativ:
Reinigung des Zimmers nur bis Armlänge Reinigungskraft ohne Leiter. Die viel schwarzen Möbel und auch Spiegel sind nur zu 2/3 geputzt. Rest sehr staubig...
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Reissaus A. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Zimmergröße insgesamt

Negativ:
Kunststoffboden der schönen großen Duschkabine ist nicht rutschfest
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Clemenz T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
freundlicher Empfang, unkomplizierte Abwicklung, gutes Frühstück

Negativ:
die Parkplätze sind in der 12. Etage und man muss dann von dort mit dem Aufzug zur Rezeption und nur von dort kommt man auch wieder im Hotel zum Parkhaus (sep. Aufzug). Ist etwas umständlich und Parkgebührenautomat des Betreibers muss verwendet werden, keine Freischaltung an der Rezeption
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Anonym
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
ALLES

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,3
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Top Lage, nur 200m zum KaDeWe. Schöne Aussicht aus unserem Zimmer im 16. Stock. 

Negativ:
Im Zimmer hat es wahnsinnig nach Kanal gestunken. Die Sauberkeit im Bad könnte besser sein. Frühstück mittelmäßig aber ok. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Freundliche Servicemitarbeiter, gute Lage des Hitels.

Negativ:
Die Betten sind auf Rollen und rutschen ständig hin und her. Hatte ein DZ mit zwei Einzelbetten. Sauberkeit des Zimmers und des Bades ist verbesserungsfähig.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Preis-Leistung stimmt absolut. Frühstück auch sehr gut. Zentrale Lage.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,2
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Das Frühstück

Negativ:
Die hohen Parkgebühren und die zwei Einzelbetten, kein Fenster auf kipp machen zu können.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Steinbach U. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Hotel und Zimmer = alles gut

Negativ:
Da die angebotene Parkmöglichkeit nicht zum Hotel gehört, ist das Parken in der Garage sehr umständlich. Bei jedem Ein- und Ausfahren muss gesondert bezahlt werden. Kartenzahlung nicht möglich. Das Bargeld sollte man möglichst passend dabei haben, sonst sind extra Geldwechselgänge angesagt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Huber E. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Alles

Negativ:
Nichts
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Anonym (49-59)
verreist als: Gruppe
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
sehr gute Lage, sehr gutes Frühstück

Negativ:
leichter aber hörbarer Geräuschpegel von der Straße
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Geissler-Hofmann M. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Sehr angenehme Atmosphäre. Schöne Zimmer mit Ausblick.

Negativ:
Zimmer hätte besser geputzt werden können.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Negativ:
Restaurantpersonal reißt den Teller trotz gekreuzten Besteckes fort, alle !! Aufzüge zu langsam und einer defekt, 2 Tage !!! Fußleisten im Bad schmutzig, Klimaanlage nicht kalt genug
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
sehr gute Lage
br /
br /, viele Restaurants in der Nähe

Negativ:
bisschen eng beim Frühstück
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Sehr gutes Hotel zu vergleichsweise günstigem Preis

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,5
Hogeback B. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Kann ich nicht benennen 

Negativ:
Komfort Zimmer gebucht , sehr nüchtern keine Sitzgelegenheiten im Zimmer Ausblick vor einer Wand, fast wie eingemauert. Belüftung sehr schlecht
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Negativ:
Fenster lässt sich nicht öffnen. Badezimmer Fliesen/Wände sehr fleckig..
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Sehr zentrale Lage, Personal stets freundlich hilfsbereit, Frühstücksangebot umfangreich lecker

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Negativ:
Die Fliesen in der Dusche sind zu glatt!I
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Sprekelmeyer M. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Negativ:
dunkles Design 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Sehr freundlicher, zuvorkommender Empfang

Negativ:
kein Mobilfunkempfang in der Bar
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Passt

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Tolles,sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Buchung, Anfrage und Erfüllung der Wünsche war dieses Mal 100 % zu meiner Zufriedenheit. Für einen Berlin Aufenthalt beste Lage.

Negativ:
-
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Schürger W. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Sehr ansprechende Zimmer, vernünftig ausgestatteter Fitnessraum, gutes Frühstück.

Negativ:
Relativ enger Frühstücksraum, Zimmer nur über Lüftungsanlage zu steuern, deren Steuerung hinter dem Fernseher versteckt ist.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Zimmer sind angenehm groß, Frühstück sehr umfangreich und gut, Sportraum auch gut

Negativ:
Badezimmerfenster war sehr undicht (laut und zugig), Betten auf Rollen, d.h. beim Anlehnen rollt das Bett weg. Ob das Pech war oder überall so ist, kann ich nicht beurteilen. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Schlüter N. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Negativ:
Restaurantpersonal  ungenügend geschult, Teller wird sofort weggerissen, trotz offenen Besteckes
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Wie immer im Riu Plaza Berlin sehr gut

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Das hohe ruhige GEschoss

Negativ:
Das Bad war nicht gut geputzt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
Klimaanlage zum wiederholten Mal defekt, viel zu warm, Fenster lassen sich nicht öffnen, Frühstück mit 18€ ungenügend
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Das Hotel ist super ausgestattet, sehr modern, gute Lage, freundliches Personal

Negativ:
Beim Frühstück ist mir aufgefallen, dass das Brot immer gefroren ist, die Brötchen schmecken alt, die Kartoffeln und Tomaten waren nicht frisch. Ansonsten gibt es genug Auswahl
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
Sauberkeit in den Toiletten, in Zimmer (Wände)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Behringer D. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Der Komfort, die Sauberkeit und Größe der Zimmer. Insgesamt macht das Hotel einen sehr guten, modernen Eindruck.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Interior-Design

Negativ:
Rezeptionsleistung war entsprechend der Kategorie nicht angemessen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Negativ:
Klimaanlage defekt 24 grad im Zimmer, Fenster lassen sich nicht öffnen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Sehr schöne Zimmer. Toller Ausblick in den oberen Stockwerken 
br /Sehr gutes Frühstück 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,5
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Negativ:
Wartezeit Check-In, Reservierung wurde nicht gefunden - Zimmer wurde auf Namen des Bestellers und nicht auf meinen Namen geführt, keine Transparenz über Kostenprozess (Kreditkarte wurde kommentarlos verlangt und direkt bei Check- In belastet. Personal in der Bar in Teilen nur bedingt freundlich.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Meindl G. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Klasse Hotel unbedingt weiter zu empfehlen 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
Fitnessraum im Haus, Freundlichkeit, Aussicht

Negativ:
Knarzendes Bett, kleinere Mängel im Zimmer: Sich ablösende Dichtung an einem Fenster und an der Tusch-Türe, wackeliger, fragwürdiger Haltegriff in der Dusche
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-11

Positiv:
nice bathroom, fast elevator, scenic view

Negativ:
--
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Röhlinger S. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Lage war perfekt. 

Negativ:
Die Betten waren sehr schlecht. Wackelig und schlechte Matratze.  
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

4,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Negativ:
Verschimmeltes Badezimmer, Silberfische im Zimmer (einer lief über das Kopfkissen), Defekter Duschkopf (ging durch einen defekten Schlauch alles nach hinten raus), Sehr laut ob wohl ich ein Zimmer auf einem Silent Floor hatte. Party-People und Putzfrauen die ab 07:00Uhr Stühlerücken spielen. Empfangsdaten mit Abfertigungsmentalität...usw.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Bichmann P. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Perfektes Kongresshotel. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bei frühzeitiger Buchung. 

Negativ:
Leider keine Sauna
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

4,9
Menges C. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Negativ:
Unfreundliches Personal, unflexibel! Keine Bereitschaft Lösungen zu bieten!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (49-59)
verreist als: Gruppe
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Sehr gute Lage, sehr gute Ausstattung, perfektes Frühstück

Negativ:
Zimmerservice mangelhaft (Glasscherben im Bad auf dem Fussboden wurden vier Tage nicht beseitigt)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Reissaus A. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
sehr schöne große Duschkabine, schönes Zimmer insgesamt

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,1
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Zimmerwunsch wurde voll erfüllt

Negativ:
Die Frühstücksbrötchen erreichen keinen Spitzenwert
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Freundlichkeit des Personals, sehr zuvorkommend! Frühstück, Zimmer. Die Aussicht aus dem 15. Stock

Negativ:
Die Sauberkeit im Zimmer könnte noch einen Tick besser sein. Im Badezimmer der Bereich WC (Wände)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Dasdan S. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Negativ:
Parkmöglichkeit nur am angrenzenden Parkhaus. Keine hoteleigenen Parkplätze. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Preis-Leistungsverhältnis und Aufmerksamkeit des Personals

Negativ:
Manchmal nicht ausreichende Deutschkenntnis des spanischen Personals an der Rezeption
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,2
Anonym
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Design des Zimmers war schön

Negativ:
Wir bekamen trotz Hinweises in der Buchung ein Zimmer mit getrennten Betten. Trotz freundlichem anfragen ob ein Zimmertausch möglich wäre kam nur ein: „...ne, da ham‘se pech...“. Obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Wir hätten 70€ pro Nacht raufschlagen können für eine suite, aber was anderes wollten sie nicht machen....
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Droste J. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Sauberes Hotel mit gutem Service

Negativ:
Parkplatzangebot ist für das Hotel ausreichend, allerdings keine EC-Zahlung am Parkgebührautomat und auch kein Geldwechsel bei der Rezeption möglich, dafür einen Weg (5Minuten) zum Geldautomat einplanen wenn nicht genügend Kleingeld zur Verfügung steht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Negativ:
Leider kann man die Fenster nicht öffnen. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Im Gegensatz zu manchen negativen Kommentaren gibt es so gut wie nichts zu bemängeln, ganz im Gegenteil. Das Frühstück ist exzellent und die Ausstattung ist sehr modern. Als viel reisender Gast mit sehr hohen Anforderungen muss das mal gesagt werden. Ich möchte nicht wissen, wie die Personen normalerweise leben, die hier herumnörgeln;-)

Negativ:
Es sind ca.12 Lichtschalter, zum Teil sehr versteckt, im Zimmer zu betätigen, wenn man nachts das Licht ausmachen will, der Elektriker, der hier am Werk war, hat ganze Arbeit geleistet;-) Hier könnte man durch eine intelligentere Schaltung Abhilfe schaffen. Mit einem Schalter am Bett sollte man alles Licht ausmachen können
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Adamietz T. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
sehr gute Zimmeraustattung, sehr modern, großes Bad, 1a Service

Negativ:
Fenster leider nicht zu öffnen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Richter J. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Tolles Preis / Leistungsverhältnis

Negativ:
Das Parkhaus verfügt über einen Zugang zum Hotel, ich muss es aber mit Bargeld ( 23€ ) bezahlen, das ist nicht notwendig #x1f630; #x1f630; #x1f630;
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,5
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Negativ:
Hotel hat die Geschäftskreditkarte nicht akzeptiert,
br /Begründung Sie ist nicht aus Plastik !!!!!!! (Digitale Einmalkreditkarten sind selten aus Plastik)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Walbaum R. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Ein sehr modernes Hotel in zentraler Lage. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. ein Wasserkocher mit Kaffee und Tee auf dem Zimmer sind ein angenehmes Extra

Negativ:
Die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. Bei Ankunft fand ich in meinem Schrank alte, offene Gläser mit Resten von Babybrei. Dies führte zu unangenehmen Geruch. Die Wände im Bad waren von oben bis unten voll mit Sprenklern (vermutlich von schmutzigem Putzwasser). Dies wurde leider trotz Meldung an der Rezeption, nicht beseitigt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Super Dusche und spitzen Frühstück, tolle Lage!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Keil R. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
-

Negativ:
Kommunikation zwischen HRS und dem Hotel. Aufgrund einer späteren Anreise hatte ich keine Buchung mehr. HRS wusste es und war über zwei Wochen in Kontakt mit dem Hotel. Auch das Hotel habe ich einen Tag vorher angerufen. Da wurde auch mangelhaft kommuniziert.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,0
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Gutes Kingsize Bett. Sehr gute Auswahl beim Frühstück.

Negativ:
Badezimmer war schlecht geputzt (Dusche!).
br /Wurde nachgebessert.
br /Unangenehmer Geruch im Bad, irgendwas zwischen kaltem Rauch und Teer.....
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Fritschi H. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Negativ:
Die Frische und Qualität der Frühstücksbrötchen ist eine Zumutung und passt überhaupt nicht zur Qualität des eigentlichen Frühstücks!!!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Pirron S. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Die Lage und das nette Personal

Negativ:
Die Zimmerreinigung war in Ordnung, könnte besser sein.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Dembski K. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
alles ok

Negativ:
Toilettenpapier -Qualität kann man optimieren
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Absolut freundlich und unkompliziert. Wurde zum wiederholten Male auf ein größeres  Zimmer  geupgraded.

Negativ:
Nichts
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,7
Aust R. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Die Größe des Zimmers ist überdurchschnittlich. Doe Auswahl des Frühstücks entspricht einer gehobenen Erwartung

Negativ:
Die Freundlichkeit des Personals lässt Wünsche offen. Von Sauberkeit im Zimmer kann man nicht sprechen. Es ist eine regelrechte Staubschicht in den Schränken. Dort wurde seit Monaten nicht geputzt. Schade dass man hier keine Fotos hochladen kann. Safe im Zimmer war außer Funktion. Am Badezimmerspiegel klebten Rückstände vom Zähneputzen der Vorgänger. Auf dem Bettlaken fanden sich schwarze Haare. Schade. RIU steht in anderen südlichen Urlaubsresorts für Luxus und Wohlfühlen. Hier in Deutschland bleibt wohl nur der Name an der Haustüre....
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,0
Geominy P. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
neue moderne Zimmer

Negativ:
Anbindung zur Garage schlecht. Preis mit 23€ viel zu teuer und dann nur Bargeld, das ist ein Unding. Valet Parkling ist ein MUSS
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Gester C.
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Die Lage im Herzen von BerlinWest

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Spohn E.
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Lage, Service und Komfort 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Sehr freundliches Personal, angenehmer Umgang

Negativ:
Spinnweben an der Bettoberleiste im Zimmer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Geniale und zentrale Lage. 

Negativ:
Unflexible Mitarbeiter. Nicht in Lage ein Business Paket auf der Rechnung auszustellen. Ich buche kein Hotel mehr, wo das nicht möglich ist.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Kostenloses Upgrade auf Suite

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Extrem gute Isolierung, Lärm von draussen praktisch nicht zu hören. Ausstattung der Zimmer überdurchschnittlich und Ausblick (von den oberen Etagen) über ganz Berlin.

Negativ:
Betten eher von der günstigen Sorte und sehr wackelig.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Anonym
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Zimmer und Einrichtung sind super. Personal ist super nett!

Negativ:
Die Laken zum Boden hin am Bett waren schmutzig und nicht gewechselt. Kleiner Minuspunkt, aber kein Beinbruch:).
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,9
Anonym (18-29)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Tolle Lage und viele Sehenswürdigkeiten gut erreichbar

Negativ:
Check in über eine Stunde später als genannt. Aber erstmal Kreditkarte durch ziehen. Keine Entschuldigung
br /Angesprochene Probleme im Zimmer wurden nur schleppend im 2 Beschwerde Vorgang bearbeitet. Zwar netter Haustechniker
br /Aber Resultat war das ist in dem Zimmer so.dann knarrt und rollt ihr Bett leider. Beschwerde an der Rezeption am nächsten Morgen wurde mit geringem Deutsch , und einer halb spanischen Entschuldigung kurz abgehandelt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Preis-Leistung

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Das Zimmer war hervorragend

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Lage

Negativ:
nichts
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (29-39)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Super Lage, zentrumsnah ca 300 m bis zum Kdw

Negativ:
Für ein ziemlich neues Hotel ist schon ziemlich viel kaputt, allerdings nur Kleinigkeiten die mich nicht wirklich störten. ( wackelige Fliesen ohne Fuge im Bad) Duschkopf spritzt in alle Richtungen, Tapeten....
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-05

Positiv:
Sehr ruhiges Zimmer

Negativ:
Rezeption angesichts des Gästeandrangs unterbesetzt.
br /Komplett schwarzes Bad (ist aber Geschmackssache)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-05

Negativ:
Wurde gezwungen Personalausweis vorzulegen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-04

Positiv:
Zimmer, Frühstücksangebot, Preis-/Leistungsverhältnis, Lage

Negativ:
Habe bei beiden Aufenthalten verhältnismäßig lange Wartezeiten beim Einchecken erlebt. Quantitative Personalausstattung an der Rezeption nicht adäquat zur Gästezahl. Im Hintergrund saß jeweils eine Person, die aber trotz erkennbarer Warteschlangen offensichtlich wichtigere Dinge zu tun hatte, als ihre Kollegen am Frontdesk bei der Bedienung der Gäste zu unterstützen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Engel R. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-04

Positiv:
die Größe des Zimmers und der Ausblick

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Eckert E. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-04

Positiv:
Bei der Buchung von 2 Zimmern ging leider etwas schief. Das wurde aber schnell und mit einem fantastischen upgrade korrigiert.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Stahl H. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-04

Positiv:
Sehr zentrale Lage, insgesamt 18 Etagen mit tollem Fernblick, sehr ruhiges Zimmer

Negativ:
Frühstücksraum eher laut (da junges,Publikum), Selbstbedienung auch für Kaffee etc. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Strehlitz A. (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2018-04

Positiv:
Alles sehr hell und modern

Negativ:
Lichtschalter sind teilweise nicht einfach zu finden
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Kuhn P. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-04

Positiv:
Sehr netter Service am Empfang und im Frühstücksbüffetbereich

Negativ:
Sauberkeit im Zimmer: gebrauchte Wasserflasche stand noch da - Kaffee/Tee-Bereich war dreckig / Tropfen / Staub ...
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Ludwig H. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-04

Negativ:
Brötchen hätten frisch sein können
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-04

Positiv:
Frühstück sehr gut, guter Kaffee, frisches Obst.
br /Badezimmer sehr modern mit Fußbodenheizung.

Negativ:
Die Zimmertüren schließen sehr laut, gerade nachts unangenehm, Parkplatzsituation im Parkhaus nicht komfortabel; falls man in einer der unteren Ebene geparkt hat, gelangt man erst über mehrere Aufzüge und Treppen in das Hotel. Für Geschäftsreisende ist es auch nicht praktisch, dass man jedesmal/Tag 23,- € bezahlen muss. Der Betrag kann nicht zusammen mit der Rechnung bezahlt werden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Bastgen R. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-04

Positiv:
die einrichtung , die aussicht, der frei zur verfügung stehende kühlschrank, der wasserkocher für das erste heissgetränk am morgen , das zeitgemässe bad

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-03

Negativ:
Immer wieder Probleme mit der Klima, die Zimmer wcs werden an den Fußleisten ungenügend geputzt. Spritzer an der Wand. Fahrstuhl zu langsam während der Stoßzeiten . Zimmerkarten werden gezogen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Heinen P. (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-03

Positiv:
Das Hotel ist sehr sauber, und auch vom Design her ein Hingucker. In der Nebenstr konnte man umsonst parken. Zimmer sind klasse, sauber und modern. Der Ausblick aus dem 12. Stock ein Traum. Leider konnte man die Fenster aus Sicherheitsgruenden nicht öffnen. Wir koennen es bedenkenlos weiterempfehlen.

Negativ:
Am Anreisetag war kein Tropfen Duschgel in der Dusche. Aufh andere Waschshampoos o aehnlich gab es nicht. Am Morgen bemängelt und es konnte nicht geholfen werden. Es würde bei Reinigung erledigt und Housekeeping informiert. Leider wurde es nicht erledigt und ich musste es wieder bemängeln. Daraufhin wurde es direkt erledigt und als Entschuldigung gab es zwei Getränke an der Bar. Es war etwas nervig, wurde aber beim 2. Mal vernuenftig abgewickelt
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

2,7
Gvelesiani S. (18-29)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-03

Positiv:
Sauberkeit mangelhaft... man konnte alles von Nachbarzimmer hoeren... aslo sehr unzufrieden

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-03

Positiv:
ordentliches modernes Zimmer

Negativ:
Matratze des Bettes für mich etwas zu weich
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Weiss A. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-03

Positiv:
Ein modernes Hotel wie es sein soll. Picobello. Klasse Aussicht von den oberen Etagen (ich war im 13. Stock)

Negativ:
Schade, dass man die Fenster nicht wenigstens kippen kann.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Acer A. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-03

Positiv:
Badspiegel

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-03

Positiv:
schönes, großes und modernes Haus, tolle Zimmer

Negativ:
Umgebung
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-03

Negativ:
Einchecken eine Qual, dauert viel zu lang, die Aufzüge sind zu Stoßzeiten hoffnungslos überfordert, die Betten verrutschen beim draufsetzen 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Müller B. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-03

Positiv:
Zentrale Lage im Stadtzentrum

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-03

Positiv:
Ausstattung

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-02

Negativ:
Fenster lassen sich nicht öffnen, im Winter heizt die Klima, 22 grad , viel zu warm zum schlafen. Wc und Dusche schlecht geputzt
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-02

Positiv:
Fitnessstudio, Freundlichkeit des Personals, wohnliches Zimmer

Negativ:
Zimmerreinigung wenig gründlich, viel Staub blieb übrig
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,1
Westermann N. (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-02

Positiv:
Die Zimmer groß sind modern ausgestattet,das Hotel liegt in  einer sehr zentralen Lage 

Negativ:
Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Durch die vielen schwarzen Elemente in den Zimmern, fällt der Staub sofort ins Auge, die Oberflächen sind nicht ordentlich gesäubert,die Fenster lassen sich nicht öffnen, und man erreicht trotz Lüftungsanlage keine angenehme Luft,  wir waren im 10. Stock untergebracht.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-02

Positiv:
Sehr moderne und technisch gut ausgestattete Zimmer.

Negativ:
Lästig, dass nebenan in dem öffentlichen Parkhaus erst in die 12. Etage fahren muss, um vom Parkplatz den Übergang zum Hotel zu nutzen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Habenstein N. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-02

Positiv:
Frühstück exzellent! Kopfkissen Super!

Negativ:
Knarrenden Bett.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Demirci O. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-02

Positiv:
Alles Perfekt

Negativ:
Nichts zu beanstanden
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Backe M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-02

Positiv:
Im Grunde alles positiv 

Negativ:
Laute Reisegruppen mit Party bis in die Nacht. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-02

Positiv:
Lage

Negativ:
Badezimmer, - Toilette sehr klein
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-02

Positiv:
Modernes Businesshotel in guter zentraler Lage mit perfekter U-Bahn-Anbindung

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Krawczak J. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-02

Positiv:
Lokalizacja, śniadanie, panorama Berlina (16 piętro). Nie było jednoosobowego pokoju - otrzymałem apartament.

Negativ:
Nic
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,1
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Negativ:
Das war dies mal nix, Klima defekt, wurde repariert, trotzdem noch defekt, zimmerwechsel in ein kleineres, Personal zieht immer noch zimmerkarten, iPad entladen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Positiv:
Extrem guter Schlagkomfort (vollständige Verdunkelung des Zimmers möglich, gute Matratzen, ruhige Zimmerlage, Sauberkeit)

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Ruoff D. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Positiv:
dieses mal war alles wunderbar, check-in funktionerte besser,
br /Personal vor allem beim Frühstück war sehr fix + freundlich, trotz enormen Andrang

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Positiv:
Bis aufs parken ein TOP Hotel

Negativ:
23€ fürs Parken ist zu viel! 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Möller O. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Positiv:
Frühstücksbuffet beeindruckend

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Positiv:
Hatte während des Aufenthalts Geburtstag. Glückwünsche vom Personal, es wurde zum Frühstück Sekt gereicht und Abends war auch auf dem Zimmer eine kleine Flasche Sekt mit einer schönen Glückwunschkarte. Sehr schönes und sehr großes modern eingerichtetes Zimmer.

Negativ:
Die Tische im Frühstücksraum standen zu eng zusammen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Pöhler J. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Positiv:
Leise, moderne, grosszügige Zimmer, exzellentes Frühstücksbuffet.

Negativ:
Die Wände der spearaten Toilette schienen nicht gründlich gereinigt worden zu sein, es fanden sich überall Flecken. Ansonsten war die Sauberkeit OK.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Positiv:
Top Lage, sehr netter Barkeeper, der weiss was er tut. Gute Zimmer

Negativ:
Parkhaus mit 24 € total überteuert, selbst für Berlin. Wahrscheinlich steht es deswegen auch zu 95% leer. Zudem kann man den Parkautomat nur mit Bargeld füttern
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Negativ:
Betten haben gewackelt kein Mineralwasser auf dem Zimmer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-01

Negativ:
Fenster lassen sich nicht öffnen, Lüftungsanlage im Winter mangelhaft, Zimmer zu warm ! Personal überfordert, schlecht deutschsprachig
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Schneider D. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2017-12

Positiv:
Zimmergröße, Freundlichkeit , Ruhe

Negativ:
Floh in dem Toilettenraum
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Ruoff D. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-12

Positiv:
schönes, modernes Hotel, sehr gute zentrale Lage, klasse Zimmer, klasse Restaurant (auch Preis- / Leistung), sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, freundliches und serviceorientiertes Personal, gute Parkmöglichkeit (angeschlossenes Parkhaus (23,-- € / Tag), gute Infrastruktur (Aufzüge etc.)

Negativ:
Chaos beim Check-in / Check-out, Zimmer muss bei Anreise bezahlt werden, Restaurant / Bar am Abreisetag, dann wollte man das Zimmer nochmals mit berechnen, Rechnung per Mail....etc. etc. etc. = also total pures Chaos, man muss höllisch aufpassen was bei Bezahlung mit Kreditkarte belastet wird, das ist absolut nicht nachvollziehbar, warum nicht alles beim Abreisetag abgerechnet wird, zumal ja Ausweis vorgezeigt und eingescannt wird!!!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2017-12

Positiv:
Top Lage

Negativ:
Parkhaus sehr teuer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Zimmermann D. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-11

Positiv:
Schönes modernes Zimmer

Negativ:
Langsames Einchecken, (15min) Wartezeit, zu wenig Personal wochentags um 19:00 Uhr; Ausweispflicht, obwohl alle pers. Daten schon elektronisch übermittelt waren. Mehrere dicke Wollmäuse rollten durch das Zimmer. Lift zum Parkhaus eigentlich für 850 Kg ausgewiesen, aber per Aufkleber auf max. drei Personen und max. 200Kg begrenzt. Was soll man davon halten?
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Müller B. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2017-11

Positiv:
Gute zentrale Lage im Zentrum

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Pröhl M. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-11

Positiv:
Das Hotel hat eine ganze Etage als Ruhe-Etage eingerichtet in der die Hotelgäste aufgefordert werden sich ruhig zu verhalten. Das hat nicht jeder Gast umgesetzt, aber die Idee finde ich super.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Rau F. (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2017-11

Positiv:
Hochhaus +++

Negativ:
Die Lüftung , Luft war sehr trocken nachts , Fenster gingen nicht zu kippen 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Schiller A. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-11

Positiv:
Eine Dusche mit genug Wasser

Negativ:
zu billige Betten, zu leicht, knarzten und verschoben sich, sobald man sich umdrehte
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Schmitz G. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-11

Positiv:
Schönes Hotel. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

3,6
Weimer H. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-11

Negativ:
Rechnungsbetrag wurde beim Einchecken abgezogen, das ist noch o.k. Aber beim Auschecken gab es dann keine Rechnung. Die sollte dann per Mail zugesendet werden.
br /Was kam, war ein leeres Blatt Papier, ohne Anschreiben etc. und auch ohne Kontaktdaten. Nach einem Anruf kam dass erneut ein leeres Blatt. Erst nach einem erneuten Erinnerungsmail kam dann eine EDV - Rechnung. Da war schon viel Aufwand, und Ärger, um eine Rechnung zu erhalten. Dort werde ich nicht mehr nächtigen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,8
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2017-11

Positiv:
Lage ist Zentrumsnah am Kudamm, Zimmer soweit OK wenn man gerade einen guten Preis bekommt 

Negativ:
Housekeeping schlecht!! Im Zimmer stand eine angebrochene Mineralwasser Flasche zur Begrüßung! Auch nach Reklamation wurde nichts getauscht. Klinex Box war leer, TV defekt, im Wasserkocher waren noch die Reste vom Vorgänger!!!
br /War schon oft in Spanien im RIU, dort viel besser als hier!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,3
Fischer D. (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-11

Positiv:
Hotelzimmer bestätigen das Sterneniveau des Hotels

Negativ:
Der Service für Geschäftsreisende ist leider nicht tragbar. Keine Auskünfte bzgl. entstehender Kosten, Buchungen etc. nach 18 Uhr. Sehr unfreundlicher Umgang der Reservierungsabteilung. Widersprüchliche Aussagen des Rezeptionspersonals und Zusagen, welche nachträglich als Quatsch abgetan werden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
Alles in allem ist das Hotel bis auf zwei Kleinigkeiten sehr schön gewesen. Das Personal ist richtig freundlich wie man es sich als Gast wünscht.

Negativ:
Ich finde es schade, dass auf den Zimmern das billigste Toilettenpapier bereitgestellt wird. Da wird am falschen Ende gespart. Nächstes Mal bringe ich mein eigenes mit.
br /Der Kaffee beim Frühstück schmeckte mir leider nicht, weil viel zu stark, aber das ist Geschmackssache.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Bender J. (18-29)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
Die Ausstattung und das Ambiente der Zimmer und generell vom ganzen Hotel hat einem bleibenden positiven Eindruck hinterlassen. Ich komme gerne nochmal wieder.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
Das ruhige Zimmer im 10 Stock.

Negativ:
Das ich mehrmals das Personal bzgl.des verschlossenen Safe ansprechen musste und sich 5 Tage nichts getan hat!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
Tolles Badezimmer. Super Frühstücksbuffet!

Negativ:
Betten sind nicht ausreichend auf dem Boden verankert
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (18-29)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
Zimmerausstattung, Gesamteindruck des Hotels, Freundlichkeit des Service-Personals, gute Anbindung.

Negativ:
Wie kamen mit unseren Zimmer-Codekarten plötzlich nicht mehr ins Zimmer. An der Rezeption wurde uns gesagt, dass das ein häufiges Problem sei, weil die Codekarten sehr sensibel sind. Die Codekarten mussten neu programmiert werden. Wir waren sehr genervt, weil es spät am Abend war und wir an der Rezeption dafür lange anstehen mussten. Das Frühstück ist leider auch sehr teuer. Bei 18€ p.P. weiß man nicht, ob man darüber lachen oder weinen soll. Wir haben das Angebot nicht in Anspruch genommen, obwohl wir normalerweise gerne morgens auch im Hotel frühstücken. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
Ruhe-Etage/Aussicht/Lage

Negativ:
-
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Wollenberg U. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
Frühstück, Bar, Bad

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
völlig zufrieden

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
Kostenfreies Upgrade auf Suite 

Negativ:
Parkplatz zu teuer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Leopold E. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
Das Hotel besticht durch moderne und Freundlichkeit.
br /Es ist absolut empfehlenswert.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-10

Positiv:
gepflegt und aktueller Standard

Negativ:
vorher bezahlt, aber trotzdem Checkout für RE abholen notwendig
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Hantke C.
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-09

Positiv:
Modernes Hotel mit guter Ausstattung und Lage

Negativ:
Atmosphäre einer Bahnhofshalle beim Frühstück 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,5
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-09

Negativ:
Die Matratzen sind gut, allerdings sind die Betten insgesamt derart leicht, dass sie sich bei der kleinsten Bewegung auf dem glatten Boden verschieben und Geräusche machen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Eschenbach T. (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2017-09

Positiv:
Gutes Hotel. Freundlcihes Personal

Negativ:
Ein Handtuch fehlte im Zimmer. Check-Out recht langsam.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Timm K. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-08

Positiv:
Zimmer in Etage 12 - sehr ruhig !!

Negativ:
Frühstück mit € 18,- viel zu teuer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-08

Positiv:
Kostenloses Wasser, Kaffee und Tee auf den Zimmern

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-08

Positiv:
Freundliches Personal, klasse Frühstück

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-08

Positiv:
Größe des Zimmers, Bad und die Frühstücksleistung

Negativ:
Parkmöglichkeit nur hinter dem Hotel in der 12 Etage für satte 23€
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-08

Positiv:
Es war, wie auch letztes Jahr im Sommer, ein schöner Aufenthalt (11 Tage) im Riu. Sehr freundliche, sauber und eine gute Klimaanlage.

Negativ:
Brot und Brötchen werden anscheinend aus Spanien importiert.
br /Die Brötchen erinnern mich mehr an das Riu Palace Maspalomas auf Gran Canaria als an regionale Berliner Schrippen.
br /Aber sonst ist das Frühstücksbüffet reichhaltig, auch wenn ich der Werbung Das reichhaltigste Frühstücksbüffet von Berlin nicht folgen kann.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-07

Positiv:
Tolles RIU Haus in der Hauptstadt , zentrale Lage , tolle Zimmer , Service klasse , komme garantiert wieder

Negativ:
überall in den Metropolen sind die Frühstückspreise extrem überteuert, auch hier wollte man 18,50 € haben . Tolles Haus Frühstückspreis überzogen !!!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Anonym
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2017-07

Positiv:
Sehr schön gestaltete Zimmer, sehr modern und stylisch. Jederzeit wieder gerne.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Rixe S. (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2017-07

Positiv:
Lage in der Stadt. Sauberkeit. Fitnessraum. Freundlichkeit. 

Negativ:
Keine Parkplätze. Reichhaltiges Frühstück aber immer das gleiche. Barpreise. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-07

Positiv:
Modernes Design sowie gutes Preis/Leistungsverhältnid.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-07

Positiv:
Gute Architektur

Negativ:
Glatte Duschwanne, Personal wenig flexibel
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,9
Nobre d. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-07

Positiv:
Design des Hotels und Zimmers, Frühstück sehr gut und reich

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Heinrich H. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-07

Positiv:
Angemessene Ausstattung und Leistung für ein 4* Hotel, aber auch nichts besonderes, gute Lage für Fashion Week Besucher und Aussteller

Negativ:
Schlafkomfort miserabel ! Man hat die Wahl nachts zu ersticken oder zu erfrieren. Leider lassen die Fenster sich nicht öffnen, dadurch ist man gezwungen die ganze Nacht die Klimaanlage laufen zu lassen. Was einerseits ein Lärmproblem ist, andererseits die kalte Luft permanent in Richtung Bett strömt. Das ist nicht zeitgemäß und nicht sehr umweltfreundlich, um nicht zu sagen gesundheitsschädlich. Warum sind die Fenster nicht wenigstens zum kippen. So kann auch niemand rausfallen, aber man kann wenigstens lüften. Das Zimmer riecht sehr unangenehm nach dem vorherigen Gast und bei sommerlichen Temperaturen heizt sich das Zimmer extrem auf. Da es keine Aussenbeschattung gibt, brennt die Sonne den ganzen Nachmittag durch die Glasfassade ins Zimmer. Da haben die Architekten wiedermal nur aufs tolle Design geachtet und nicht auf die Funktionalität. Für Geschäftsreisende ist das allerwichtigste ein ruhiger und gesunder Schlaf, und der ist hier leider überhaupt nicht geboten. Nie wieder !
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,1
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2017-05

Positiv:
gute Lage

Negativ:
lange Wartezeiten beim Check-in, unpersönlich, z.T. personal
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

Service Hotline 0 221 / 2077 4770
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