Sonnhof, *** Hotel

Es war mein Dritter Besuch in Rauris, da ich mich in diesem Ort sehr wohlfühle und es mir hier sehr gut gefällt. Die Entscheidung zum Hotel Sonnhof fiel aufgrund der zusätzlichen "Spa-Möglichkeiten" in Form eines Schwimmbades und einer Sauna. Leider war die Enttäuschung bei der Ankunft jedoch sehr groß. Bereits an der Rezeption wurden wir in gebrochenem Deutsch empfangen. Da sämtliche Angestellte aus Ungarn stammen, war auch jede folgende Kommunikation eher schwierig. Beim Betreten des Zimmers machte sich Ernüchterung breit. Das Zimmer war eher altmodisch und wies nicht viel Liebe zum Detail auf. Das schlimmste war jedoch das Badezimmer, es erinnerte nicht nur an eine Gefängniszelle, sondern war zudem in einem ziemlich ungepflegten Zustand. Der Duschvorhang, sowie die Holzdecke über der Dusche wiesen Schimmelflecken auf und die Armaturen waren ebenfalls in die Jahre gekommen, nicht wirklich sauber und teils rostig. Den Balkon konnten wir nicht nutzen, da zwar zwei Stühle, jedoch kein Tisch vorhanden war und ab dem zweiten Tag (Montag) durch eine Baustelle auf dem angrenzenden Nachbargrundstück ab 7:00 Uhr morgens Baulärm die Ruhe störte. Das Abendessen erinnerte an das Essen einer eher minderwertigen Kantine, lediglich die beiden letzten Abende gab es gutes Essen, da die Köchin gewechselt hatte. Als deutsche Urlauber hatte man das Gefühl unsichtbar zu sein, da das Personal sich (vermutlich auch aufgrund der nicht vorhandenen Sprachbarriere) hauptsächlich mit den ungarischen Gästen unterhielt und hier augenscheinlich einen besseren Service anbot. Alles in allem war es ein sehr enttäuschender Aufenthalt und wir werden dieses Hotel keinesfalls wieder besuchen. Meine Abschließende Frage, die mich noch immer beschäftigt ist, wie dieses Hotel drei Sterne erhalten konnte. Im Vergleich zum Hotel Birkenhof, in dem ich auch bereits unterkommen durfte ist diese Tatsache, sowie der Preisunterschied für mich absolut nicht nachvollziehbar. Rauris- gerne wieder, Hotel Sonnhof - nicht nochmal.