verreist als: Familie mit kleinen Kindern
-
2 Erwachsene
Reisedatum:2023-07
Buchung erfolgte über HRS für 4 Personen wurde ein Business DZ gebucht, was eigentlich vom Hotel aus nicht möglich ist. Hotel wollte Aufpreis für ein Upgrade haben. Dabei haben zwei Manager innerhslb von 5 Minuten unterschiedlichen Aufpreisbetrag genannt. Versuchte Abzocke. Zum Dchuss entschuldigte dich das Hotel für die Unannehmlichkeiten.
Gründe für die Unterkunft:
, Prei
Reisegrund: Städtereise
9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2023-03
Negativ: Gläser im Zimmer und Bad leider sehr schmutzig, Waschbecken naja. Sonst alles supersauber und schön.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Van W. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Extrem gutes Preis-Leistungsverhältnis. Lage in Köln gut. Frühstuck und PErsonal beim Frühstüch sehr gut.
Negativ: Badezimmer wirkte ungepflegter im VErgleich zum Rest des Zimmers.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-09
Positiv: Sauberkeit, Optik, Freundlichkeit des Personals
Negativ: Kopfkissen
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Waldemar G. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-08
Positiv: Der einfache und unkomplizierte Umgang.
Negativ: z.B. das es für das gute Rührei trotz Nachfrage keine warmen Teller gab. Hier hätte ich vom Servicepersonal mehr Flexibilität erwartet. br /Keine Sauna im Haus! br /Parkgebühr pro Tag 25,00 Euro
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Geominy P. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-08
Positiv: Modernisierte Zimmer, leider alte Fenster, die viel Lärm durchlassen
Negativ: Frühstück für 26 € ist unverschämt br /Schlecht isolierte Fenster
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,2
Savasman N. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2022-08
Positiv: Freundliche lobby personal
Negativ: Keine restaurant
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,6
Roese M. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-06
Negativ: Hotelbar immer noch aufgrund von Corona geschlossen. No-Way!!! Frühstückraum dunkel, lauf und das Buffet nicht wirklich geschmackvoll angerichtet.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-06
Positiv: Tolle Lage, tolle Atmospähre, tolles Frühstücksbuffet
Negativ: auf Fahrrad-Reisende ist man scheinbar nicht so gut vorbereitet, ein klein wenig hilflos wohin mit dem Fahrrad. br /Die Badtür ist am unteren Rand aufgequollen. Kein Wunder, so wie die (offene) Dusche konzipiert ist. br /Die Fenster sind offensichtlich weder wärme- noch schallschutzgedämmt. Trotz Vorhang und Klimaanlage war es sehr (unangenehm) warm Nachts. Und auch jegliches Gröllen von der Straße war zu hören.
Negativ: Hotel war telefonisch einen Tag lang nicht erreichbar und hat trotz Bitte per Mail nicht zurück gerufen. br /Als ich beim Auschecken gefragt wurde, ob es mir gefallen hat und ich meinen Unmut geäußert habe, wurde ich gefragt ob ich meine Rechnung im Umschlag haben möchte. br /Ich habe es noch niemals erlebt (100 Hotel Übernachtungen im Jahr) das das Personal nicht versucht hat es zu klären. Unfassbar das Personal!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-02
Positiv: Sehr freundlich Empfangen wurden, durch ein kleines Gespräch an der Rezeption, hatte man das Gefühl nicht einfach nur abgearbeitet zu werden.
Negativ: Leider hört man Zeitweise Straßengeräusche, dafür hat man aber die sehr gute Lage mit allen Öffentlichen Verbindungen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-02
Negativ: 1 lady at the reception was stressed and not very friendly.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Hülshoff M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2022-01
Positiv: Wie immer bin ich gerne im Hotel gewesen, fühle mich schon fast heimisch.
Negativ: ./.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Herrlein F. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-11
Negativ: Ohne einen Hinweis etwa auf Corona war die Zimmerbar leer und das Bett wurde nicht gemacht.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Hauf M. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-10
Positiv: Hotel an sich ist gut, auch die Lage.Das war der Grund für die Buchung.
Negativ: Aus welchem Grund auch immer war das Zimmer bei Anreise um 20.00 h nicht fertig. Wir wurden dann für Freigetränke an die Bar gebeten...und dann dort vergessen. Die Mitarbeiterin, die uns eingecheckt hat, war verschwunden ohne jemandem Bescheid zu sagen. Unglaublich unprofessionell. Wenn ich nicht gefragt hätte, hätten wir die ganze Nacht an der Bar gesessen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Ullrich H. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-09
Positiv: Das Frühstücksbuffet war wunderbar. Besonders hervorzuheben ist jedoch die individuelle und frische Zubereitung der Eierspeisen. Der hierfür verantwortliche Koch hat uns total begeistert mit seiner offenen Art und seiner Flexibilität, alle besonderen und speziellen Gästewünsche umzusetzen. Solche Mitarbeiter sind das Aushängeschild eines guten Hotels und bleiben einem noch lange in Erinnerung.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,1
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2021-08
Negativ: Der Feueralarm am Morgen des 19.8.2021, ich bewohnte im 9.Stock ein Zimmer, als ich an die Treppe kam stand dort eine Frau in ihrem Rollstuhl und wuste nicht wie sie runterkommen sollt und es war niemand da der ihr geholfen hat. Ich bin dann3 Stockwerke zu Fuß runtergelaufen und es kamen mir Leute entgegen die berichteten das der Feueralarm beendet sei.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2021-07
Positiv: Modernes sauberes Zimmer mit komfortablem Bett - Blick auf Köln aus dem 9. Stock - sehr freundliches Personal - Lage am Rudolfplatz
Negativ: Parken mit 22 Euro/Tag heftig, aber mitten in Köln wohl normal
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,3
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2021-06
Positiv: Sehr zentral, schöner Blick, sehr freundlich und hilfsbereit
Negativ: Frühstücksleistung war für den Preis indiskutabel. Natürlich gibt es Einschränkungen durch Covid im Service, was ok ist, aber für 25 Euro pro Person war die Auswahl an Frühstück nicht ok. Wenn ihr die Mengen und die Auswahl aufgrund sehr weniger Gäste reduziert, dann reduziert bitte auch angemessen den Preis.
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Clean & Safe
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
Unter wissenschaftlicher Beobachtung und konkreten Auflagen ist in den von den Ländern definierten Tourismus-Modellregionen vorläufig ein Corona-konformes Urlauben in teilnehmenden Unterkünften wieder möglich. Voraussetzung hierfür ist unter anderem eine stabile 7-Tage-Inzidenz unter 100, sowie die Zustimmung der örtlichen Gesundheitsämter. Um im Rahmen des Projektes Gäste zu touristischen Zwecken zu beherbergen, müssen sich Betriebe entsprechend akkreditieren lassen.
