Novotel Hamburg City Alster

Haustiere erlaubt Internet Sauna
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Ihr Aufenthalt

Die zentrale Lage und U-Bahn-Station vor dem Haus machen das Novotel Hamburg City Alster zur perfekten Basis in Hamburg. Genießen Sie den Komfort eines 4-Sterne-Hotels in den modernen Zimmern und Suiten mit Schreibtisch und kostenlosem Wi-Fi. Geschäftsreisende entspannen nach der Konferenz in modernen Tagungsräumen in der Sauna, während Familien den Kinderspielbereich schätzen. Novo2 heißt Sie willkommen - das ist die innovative Kombination aus Lounge Bar & Eatery in Ihrem Novotel Hamburg City Alster.

HRS Sterne: 4

Besonders kinderfreundlich: 2 Kinder bis einschließlich 15 Jahren übernachten in einem der vorhandenen Betten im Zimmer der Eltern oder Großeltern kostenfrei. Sollten Sie ein Zimmer mit Frühstück gebucht haben, frühstücken 2 Kinder (bis 5 Jahre) kostenfrei am Buffet. Das Frühstück für Kinder von 6 bis 15 Jahre kostet EUR 3,00 pro Kind und Tag, ab 16 Jahren EUR 21,00 pro Person und Tag. Xbox und Kinderspielecke stehen in der Halle kostenfrei zur Verfügung.

Früheste Anreise: 15:00
Späteste Abreise: 12:00

Empfang rund um die Uhr besetzt
Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden



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Ausstattung der Unterkunft

Die aufgeführten Ausstattungen und Leistungen sind teilweise gegen Aufpreis

Haustiere erlaubt
Internet
Spülmaschine
Waschmaschine
Sauna
Pool / Schwimmbad
Kamin / Ofen
Garten / Balkon
Grillmöglichkeit
Barrierefrei

Alle Ausstattungen anzeigen

Ausstattung Unterkunft
  • Anzahl Tagungsräume
  • Beleuchtete Parkplätze
  • Business Center
  • DSL im Zimmer
  • Empfangshalle (Lobby)
  • Express-Checkout
  • Fahrstuhl
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Garage im Hotel
  • Hotelbar
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Hotelpersonal geschult für die Anwendung eines Defibrillator
  • Hotelsafe
  • Notbeleuchtung vorhanden
  • Notfall-Information
  • Nutzung eines Internet/
    Terminals im Hotel gratis
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025
  • Sauna
  • Saunabenutzung gratis
  • Schließfächer am Empfang
  • Schuhputzautomat
  • Tagungskapazität
  • Ventilatoren im Treppenhaus
  • Videoüberwachung Flure
  • W-LAN im öffentlichen Bereich
  • W-LAN in allen Zimmern
  • WLAN im Zimmer gratis
  • Wäschereiservice
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Verpflegung
  • Restaurants
Ausstattung für Kinder
  • Kinderspielplatz
Aktivitäten
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Saunabenutzung gratis
Zusätzliche Informationen
  • Restaurants
    1
  • Gesamtanzahl Zimmer
    210
  • Anzahl Zimmer mit Verbindungstür
    3
  • Anzahl Suiten
    6
  • Anzahl Nichtraucherzimmer
    210
  • Anzahl Familienzimmer
    147
  • Anzahl Etagen
    5
  • Hotel-Baujahr
    2004
  • Letzte Gesamt-Renovierung
    2019
  • Anzahl Tagungsräume
    11
  • Tagungskapazität
    220
Weitere Ausstattungen finden Sie in den Details der jeweiligen Wohneinheit

6477 Bewertungen für Novotel Hamburg City Alster

24 Bewertung(en) wurden in unseren Partnersystemen getätigt. Leider können wir für diese Bewertung(en) keine detaillierten Informationen anzeigen.Die durchschnittliche Bewertung beträgt 8,379.
24 Bewertungen von unseren Gästen
  • Preis-Leistung: 8,7
  • Zimmer: 8,8
  • Komfort: 8,2
  • Freundlichkeit: 9,5
  • Sauberkeit: 8,9
  • Gastronomie: 8,8
  • Serviceangebot: 9,6
  • Frühstück: 8,9
7,2
LINDEMANN S. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
zuvorkommendes Personal

Negativ:
Schlafkomfort: Kopfkissenfüllung ist extrem schlecht; Sauna: im Ruheraum überlaute Musik, hat auch andere Reisende gestört; Sauna: Temperatur der Sauna war nur bei 60 Grad, 80 Grad sollten es mind. sein;
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,7
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Die Ausstattung der Zimmer ist gut. Die Lage des Hotels ist gut.

Negativ:
Das Personal sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant macht einen genervten und unfreundlichen Eindruck. Personal an der Rezeption ist sprachlich unverständlich und inkompetent
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Die Zimmereinrichtung 

Negativ:
Es gab noch nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Das ist bei der trockenen Heizungsluft und bei später Anreise wirklich enttäuschend. Eine Flasche Wasser kostet nicht viel und wäre einfach eine Wohltat
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Service, Freundlichkeit und alles rund um Restaurant und Frühstück war sehr gut.
br /Zimmer war ebenfalls sehr gut, bis auf zwei kleinere Ausnahmen.

Negativ:
Die Ausnahmen beim Zimmer.
br /Irgendetwas am TV war nicht fest montiert. So hat bei jedem Tür zuschlagen auf dem Flur etwas vibriert. Nachts bzw. früh morgens störend.
br /Das Wasser in der dusche ist nur sehr langsam abgeflossen. Man hatte sorge das Bad zu fluten.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Schön modernes Zimmer und die Dusche war angenehm groß.

Negativ:
Leider habe ich auf dem Teppich noch Haare von meiner Vorgängerin gefunden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
die sehr freundliche Begrüssung und Eincheckung durch einen männlichen Mitarbeiter. Kostenlose Minibar, Styling im Hotel, gute Anbindung an den ÖVP

Negativ:
nicht sooo abwechslungsreich war das Frühstück, ist schon so ein bisschen Massenabfertigung. Aber alles in allem ein gutes Hotel
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Das Bett, d.h. die Matratze war genial!

Negativ:
Anfahrt zur Garage war nicht ganz so gut ausgeschildert
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Negativ:
Derzeit Bauarbeiten im Hotel und Geräuschentwicklubg, auch wenn die Zimmer danach sehr schön würden 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,3
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Da ich aufgrund meiner diversen Essensunverträglichkeiten beim Frühstück doch sehr eingeschätzt bin, wollte ich hiermit den Novotelteam herzlich danken.So wurde laktosefreien Yogurt/Milch/Rührei sowie fructosearmes Obst bereitgestellt. Alles im allem ist es ein sehr freundliches Personal, welches auf die einzelnen Bedürfnisse individuell eingeht! Vor allem sind die renovierten Zimmer sehr zu empfehlen. Ich komme gerne wieder!

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Schönes umfangreiches Frühstück und sehr guter Service im Hotel.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

alle Bewertungen anzeigen Bewertungen anzeigen
6453 Bewertungen aus dem Internet
Sehr Gut
6453 Bewertungen
85
Über die Unterkunft
  • Viele Gäste empfehlen das Hostel für eine Städtereise. Das Stadtzentrum war gut erreichbar, fanden 91%. 71% lobten die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.
  • Viele Gäste empfehlen das Hotel für einen Familienurlaub. 86% lobten die Einrichtungen für Kinder.
  • Ideales Hotel für Geschäftsreisende, sagen die Gäste. 83% waren glücklich über den Fernseher.
Tops & Flops
  • Tolle Stimmung 90% fanden dieses Hotel modern. 87% fanden die Atmosphäre sehr freundlich. 66% fanden den Eingangsbereich nicht schlecht. 83% gaben an, dass dies ein stylisches Hotel ist.
  • Die Lage ist ausgezeichnet. 100% lobten die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Nicht genügend Parkmöglichkeiten, sagten 51%. Das Stadtzentrum war gut erreichbar, fanden 91%. 82% empfanden das Parken als zu teuer. 85% sagten, es ist mit dem Auto leicht zu erreichen. Kurze Entfernung zum Bahnhof sagten 100%. Nur für 65% waren die Sehenswürdigkeiten nah genug. 71% lobten die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. 82% fanden die Restaurants & Bars in der Nähe sehr gut.
  • Erstklassiger Service. 96% freuten sich über das freundliche Personal. 81% sagten, das Rezeptionspersonal war super. 83% waren begeistert vom professionellen Service. Enttäuscht von der Zimmerreinigung waren 63%. 80% fanden den Service im Restaurant besonders gut. Netter Barservice, lobten 79%. Nur 54% waren mit der Hotelreservierung zufrieden. 52% beklagten sich über den Zimmerservice.
  • Sehr gute Internetverbindung. 67% fanden das WLAN in Ordnung. 100% fanden das Internet günstig.
  • Das Frühstück war gut. Das Frühstück war zu teuer, dachten 91%.
  • Guter Pool.
  • Schöne Zimmer. 75% sagten, die Zimmer waren sauber. 57% beschwerten sich über das Badezimmer. Nur 63% meinten, die Zimmer waren groß genug. Über bequeme Betten freuten sich 71%. Nur 61% fanden, dass die Zimmer gut in Schuss waren. 90% wussten die modernen Zimmer zu schätzen. 54% fanden die Möbel funktional. 61% hatten Probleme mit der Dusche. Laut 69% der Gäste war das Badezimmer schmutzig. 51% waren von der Minibar enttäuscht. 51% kritisierten das kleine Badezimmer. 83% waren glücklich über den Fernseher. Mit der Klimaanlage unzufrieden waren 56%. 71% genossen die schöne Aussicht. 57% waren mit der Kitchenette unzufrieden.
  • Sehr sauber. 75% sagten, die Zimmer waren sauber. Laut 69% der Gäste war das Badezimmer schmutzig. Der Restaurantbereich war nicht sauber, meinten 74%. Nur 56% waren mit der Sauberkeit der Wellness- und Sporteinrichtungen zufrieden.
  • Durchschnittliches Essen. Nur 58% waren mit der Menüauswahl zufrieden. Für 64% war die Atmosphäre im Restaurant unangenehm. 57% fanden Beilagen und Saucen ungenießbar. Der Restaurantbereich war nicht sauber, meinten 74%. Akzeptable Desserts, fanden 53%. Der Preis für das Essen war zu hoch, meinten 58%. 87% waren enttäuscht von Fisch und Meeresfrüchten. 64% schmeckte das Schweinefleisch nicht. Das Gemüse war ok, sagten 50%. 64% mochten die Snacks nicht.
  • Unterdurchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Frühstück war zu teuer, dachten 91%. Der Preis für das Essen war zu hoch, meinten 58%. 100% fanden das Internet günstig. 73% fanden die Getränkepreise zu teuer.
Gut zu wissen
  • Öffentlich gut zu erreichen
  • Gutes Rezeptionspersonal
  • Saubere Räume
  • Badezimmer könnten besser sein
Zusammenfassung
Sehr gutes City-Hotel. In der Nähe von Alster-Nähe. Nahe an Parkplätzen und öffentlichem Nahverkehr. Super Pool. Tolle Stimmung.

Lage und Anreise

In der Umgebung

  • U-Bahn-Haltestelle (U1 AND U3)
    0,01 km
  • Autobahnausfahrt
    4 km
  • Kongresszentrum (CONGRES CENTRUM CCH)
    3 km
  • Nächste Stadt (HAMBURG)
    2 km
  • Kasino
    3 km
  • Sporthalle (AOL ARENA)
    8 km
  • Stadtzentrum (Hamburg)
    2,23 km
  • Bahnhof (Hamburg Hbf)
    1,36 km
  • Flughafen (Hamburg Airport (HAM))
    8,33 km
  • Flughafen (Bremen Airport (BRE))
    100 km
  • Flughafen (Lübeck Blankensee Airport (LBC))
    53,33 km

mehr Informationen zur Umgebung

Beschreibung der Umgebung

10 Gehminuten von der Außenalter entfernt gelegen, genießt dieses Hotel eine zentrale Lage. Die U-Bahnstation Lübecker Straße verbindet das Hotel mit dem Hauptbahnhof (1km) und dem Messezentrum CCH (3km). Der Stadtteil HafenCity (3km) ist immer einen Besuch wert.

Umgebung: Alster und Binnenalster, Rathaus, Kirche Michel, Hafen, Speicherstadt

Vom Hauptbahnhof U1 Richtung Ohlstedt oder U3 Richtung Berliner Tor, 2 Stationen bis Lübeckerstr., Ausgang Alsterschwimmhalle , Hotel direkt am U-Bahn Ausgang.

A24. Haltestelle HORN, Richtung HAMBURG | A7. Haltestelle BAHRENFELD, Richtung HAMBURG/HANNOVE | A1. Haltestelle ELBBRUECKEN/CENT, Richtung HAMBURG/LUEBECK

Fragen zur Unterkunft

Objekt-Nummer: 204-164292

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Mo - Fr: 8:30 - 19 Uhr. Sa, So und Feiertag: 10 - 18 Uhr